T‑Mobile, Starbucks and HP Rollout High‑Speed Broadband Wireless Internet Access

20 de agosto de 2002

La red Wi-Fi más grande del mundo ahora es accesible en aproximadamente 1,200 establecimientos Starbucks en los Estados Unidos y Europa

San Francisco, Calif. — Aug. 21, 2002

High-speed wireless Internet access becomes faster, simpler and more convenient today as Starbucks Coffee Company (Nasdaq: SBUX), T-Mobile International, the wireless subsidiary of Deutsche Telekom AG (NYSE:DT), and HP (NYSE: HPQ) officially launch T-Mobile HotSpot service in Starbucks coffeehouses.

Tan sencillo como pedir un café con leche, los clientes de Starbucks pueden verificar su correo electrónico, navegar por Internet, ver transmisiones de video o descargar presentaciones multimedios en la comodidad de Starbucks a través de una conexión a Internet móvil veloz y confiable basada en estándares para computadoras portátiles y Pocket PC. A partir de hoy, los clientes de Starbucks pueden probar el servicio T-Mobile HotSpot gratis en aproximadamente 1,200 tiendas Starbucks en los Estados Unidos. Se ha programado que otros 800 establecimientos Starbucks en los EE. UU. ofrezcan el servicio para fin de año. Con miras a la expansion global, Starbucks y T-Mobile también han iniciado una prueba piloto de seis meses en determinados establecimientos en Londres y Berlín.

“Este servicio es una extensión natural de la experiencia en las cafeterías de Starbucks, la cual siempre se ha tratado de crear conexiones con la gente y la información que nos importan con una taza de café de por medio”, afirmó Howard Schultz, presidente y jefe estratega global de Starbucks. “Los profesionales de todo el mundo que usan servicios móviles han estado esperando por una oferta así: acceso a Internet móvil de alta velocidad en un establecimiento familiar y ampliamente disponible que los mantiene en comunicación mientras están viajando o entre su hogar y la oficina. Es el servicio adecuado ofrecido en el entorno adecuado”.

El servicio T-Mobile HotSpot usa estándares basados en la tecnología "Wi-Fi" (802.11b) y es fácilmente accesible para los clientes de Starbucks con una computadora portátil o Pocket PC preparadas para servicios móviles. Respaldado por las conexiones T-1 en lugares populares en los EE. UU., el servicio T-Mobile HotSpot es lo suficientemente confiable y veloz para alojar el espectro completo de aplicaciones desde verificar correo electrónico hasta videoconferencias multimedios con una conexión móvil de alta velocidad de 40 a 50 veces más veloz que el acceso a Internet dial up estándar.

Como el proveedor de tecnología preferido para la oficina central corporativa de Starbucks y su red de tiendas minoristas, HP también presenta el nuevo Wireless Connection Manager. El software gratis que se puede descargar hace que los profesionales que utilizan servicios móviles no encuentren dificultades a la hora de configurar su computadora portátil o Pocket PC habilitada para servicio móvil para que detecten y se conecten automáticamente a las redes inalámbricas disponibles, logrando que ir de casa a la oficina a Starbucks sea facilísimo. El software Wireless Connection Manager fácil de usar asistirá a los clientes de Starbucks al moverse entre T-Mobile HotSpot y otras redes inalámbricas a las cuales puedan conectarse. Los clientes de Strabucks pueden visitar  www.starbucks.com/hotspot para descargar el software HP gratis y solicitar los productos móviles HP especialmente combinados, tales como las computadoras portátiles Evo, Pocket PC IPAQ y tarjetas para PC móvil.

Con el anuncio de hoy, el servicio ahora está disponible en las tiendas Starbucks en Starbucks Atlanta; Austin, TX; Boston; Connecticut; Denver; Dallas-Ft-Worth; Houston; New York; New Jersey; Philadelphia; Portland, OR; el área de San Francisco Bay; y la región Seattle-Puget Sound. Además, se ha programado habilitar tiendas en el sur de California, incluyendo Los Angeles; Chicago; Maryland; Pittsburgh; Virginia; y Washington DC, antes de fin de año. Los clientes pueden identificar fácilmente cuál de sus Starbucks favoritos cuentan con acceso a Internet móvil de banda ancha al buscar el cartel de T-Mobile HotSpot cerca de las entradas de Starbucks o al visitar los sitios web de Starbucks y T-Mobile.

El servicio también está disponible en determinadas tiendas Starbucks en Londres y Berlín. Se agregarán más ciudades a la prueba piloto europea durante los próximos meses.

John Stanton, Presidente de Operaciones en EE. UU. de T-Mobile dijo que el servicio de T-Mobile HotSpot demuestra cómo T-Mobile está utilizando su posición de liderazgo en datos móviles para cumplir su promesa "Recibe más(R)" a los clientes, permitiéndoles usar las últimas innovaciones en servicios móviles para obtener más de la vida(R). “Nuestra relación con Starbucks y HP demuestra el compromiso de T-Mobile de ofrecer acceso a Internet móvil veloz, confiable y conveniente”, afirmó Stanton. "En la actualidad, el servicio T-Mobile HotSpot representa la red 802.11b perteneciente a un proveedor más grande del mundo y una oferta de servicio potente e integral combinadas con el alcance de nuestra red nacional de datos de alta velocidad y voz GSM/GPRS. T-Mobile will continue to form alliances with great partners, like Starbucks, to deliver what customers crave from wireless data services - coverage where they want it, and speed when they need it."

“La visión de HP consiste en eliminar los límites de la computación móvil, convirtiendo al acceso móvil en algo veloz, fácil y gratificante”, declaró Michael Capellas, presidente de HP. ”HP no sólo ofrece la variedad más amplia de tecnología móvil innovadora de la actualidad, sino que también estamos colaborando con Starbucks y T-Mobile en el desarrollo de tecnologías futuras para ofrecer una serie constante de productos móviles y lugares con el fin de enriquecer la experiencia móvil para nuestros clientes mutuos en todo el mundo”.

Para conectarse, los clientes necesitan una cuenta y capacidad Wi-Fi en su computadora T-Mobile HotSpot portátil o Pocket PC. Para ingresar al servicio y establecer una conexión, los clientes con una computadora portátil o Pocket PC correctamente configurada tan sólo tienen que iniciar su navegador de Internet desde uno de los Starbucks participantes e iniciar sesión.

T-Mobile está ofreciendo a los clientes de Starbucks un Day Pass gratis, disponible en los establecimientos Starbucks participantes para recibir por única vez 24 hora de prueba gratis del servicio de banda ancha móvil. Además, T-Mobile ofrece una variedad de planes de servicio de acceso a Internet que se adaptan a las necesidades de todos los clientes, incluyendo planes nacionales y locales de suscripción mensual, así como también planes de servicio prepagado y Paga lo que consumas. Puedes encontrar información sobre las tarifas y las ubicaciones en  www.t-mobile.com/hotspot/.

Según la encuesta Corporate Wireless Survey 2002 de Yankee Group, se considera móvil a casi el 25 por ciento de todos los trabajadores empresariales que pasan más del 20 por ciento de su tiempo lejos de su lugar de trabajo. Esto equivale a aproximadamente 40 millones de profesionales que utilizan servicios móviles en los EE. UU. que aún desean y necesitan tener acceso a su correo electrónico, Internet o su intranet corporativa. Numerosos clientes corporativos en los EE. UU. están participando en una prueba piloto para extender las opciones de acceso remoto más veloz y económico a sus fuerzas de trabajo móviles. Los clientes de Starbucks, incluyendo KPMG Consulting Inc. y John L. Scott Real Estate, entre otros, han descubierto que el servicio los mantiene conectados mientras no están en la oficina – al ofrecerles una ubicación familiar y cómoda, con el beneficio de una conexión a Internet de alta velocidad.

“Los ejecutivos que hoy utilizan servicios móviles desean la flexibilidad del acceso a Internet móvil”, declaró Michael Surface, director general del sector minorista/mayorista de KPMG Consulting, Inc., que también cuenta con Starbucks como cliente. “Estamos observando un creciente interés de parte de los consumidores por las capacidades móviles innovadoras. Starbucks ha sido pionero en este espacio al ofrecer esta tecnología en sus tiendas minoristas, permitiendo que los consumidores se mantengan conectados mientras viajan”.

Lindsay Morio

Relaciones con los medios de T-Mobile USA

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Acerca de T-Mobile USA, Inc.

Based in Bellevue, Wash., T-Mobile USA, Inc. is the U.S. wireless operation of Deutsche Telekom AG. By the end of the first quarter of 2010, approximately 150 million mobile customers were served by the mobile communication segments of the Deutsche Telekom group - 33.7 million by T-Mobile USA - all via a common technology platform based on GSM and UMTS, the world's most widely used digital wireless standards. T-Mobile USA's innovative wireless products and services help empower people to connect to those who matter most. Numerosos estudios de investigación independientes continúan clasificando a T-Mobile como una de las mejores compañías en muchas regiones de todo EE. UU. en cuanto al Servicio al Cliente de telefonía móvil y la calidad de las llamadas. Para obtener más información, visita  http://es.t-mobile.com. T-Mobile es una marca comercial registrada federalmente de Deutsche Telekom AG.

Acerca de Starbucks Coffee Company

Starbucks Coffee Company es el principal minorista y tostador de café y la marca más importante de café de especialidad en todo el mundo. Además de las tiendas en Norteamérica, Europa, Medio Oriente y la Cuenca del Pacífico, Starbucks vende productos de café y té a través de sus operaciones especializadas, incluyendo su tienda en línea en Starbucks.com. Además, Starbucks produce y vende la bebida de café envasada, Frappuccino(R), Starbucks DoubleShot(TM) y una línea de helados súperpremium a través de sus sociedades de empresas conjuntas. Las demás marcas de la compañía mejoran la Experiencia Starbucks a través de sus mejores productos: Tazo Tea Company ofrece una línea de innovadores tés Premium, y Hear Music produce y distribuye una línea de discos compactos excepcionales.

Acerca de HP

HP es un importante proveedor global de productos, tecnologías, soluciones y servicios para consumidores y negocios. Las ofertas de la compañía abarcan la infraestructura de IT, computación personal y dispositivos de acceso, servicios globales y procesamiento de imágenes e impresión. HP finalizó su transacción de fusión que involucra a Compaq Computer Corp. el día 3 de mayo de 2002. La compañía habría tenido ingresos combinados pro forma con la transacción de Compaq de aproximadamente $81.1 mil millones en el año fiscal 2001 y opera en más de 160 países. Hay más información acerca de HP disponible en  http://www.hp.com.

Acerca de las opereaciones en los EE. UU. de T-Mobile

Con sede en Bellevue, Wash., VoiceStream Wireless Corp. es uno de los proveedores de servicios móviles de más rápido crecimiento en los Estados Unidos. Su nueva marca T-Mobile debutó en los EE. UU. con el lanzamiento del servicio en California y Nevada en el mes de julio y VoiceStream cambiará su marca actual de VoiceStream a T-Mobile en todo el país antes de fin de año. VoiceStream se compromete a ofrecer el máximo valor en materia de servicio móvil a través de su compromiso “RECIBE MÁS”(R) para proporcionar a los clientes más minutos, más funciones y más servicios que ningún otro proveedor de servicio móvil. VoiceStream es un importante proveedor de acceso a Internet móvil basado en estándares para usuarios móviles que operan la red de voz y datos de alta velocidad GSM/GPRS completamente digital más grande del país y la red de banda ancha móvil 802.11b ‘Wi-Fi’ perteneciente a un provedor de servicios más grande del mundo, que presta servicio en las populares cafeterías Starbucks, American Airlines Admirals Club y determinadas ubicaciones de aeropuertos. VoiceStream es miembro del grupo T-Mobile internacional, la subsidiaria de telecomunicaciones móviles de Deutsche Telekom (NYSE "DT"). A través de sus subsidiarias y otras inversiones, Deutsche Telekom presta servicio a más de 69 millones de suscriptores móviles en todo el mundo, convirtiendo a esta compañía en uno de los tres proveedores de servicios móviles más importantes a nivel mundial. Para obtener más información, visita el sitio Web de la compañía en es.t-mobile.com.