T‑Mobile Sues Cell Phone Record Brokers for Criminal Profiteering

22 de enero de 2006

El proveedor de servicios entabla una demanda para proteger los registros de los clientes; solicita que se tomen prontas medidas para castigar a los corredores en línea y quienes violan la privacidad

Bellevue, Wash. — Jan. 23, 2006

In an effort to restrain the unlawful activities of entities that attempt to fraudulently obtain confidential customer information, T-Mobile USA, Inc. is bringing legal action against online data brokers the company believes are involved in illegitimately obtaining and selling call records. Conforme a las leyes de enriquecimiento ilícito del estado de Washington, T-Mobile entabló hoy una demanda en la Corte Suprema de King County, Wash. en busca de una intimación para evitar que Locatecell.com, además de otras compañías y personas relacionadas, se involucren en dicha conducta ilegal. T-Mobile también está preparado para tomar medidas legales similares contra otros supuestos infractores.

"Para salvaguardar aún más la privacidad de nuestros clientes, T-Mobile está tomando medidas con el fin de llevar a juicio a estos corredores de datos en línea hasta el grado máximo permitido por la ley", afirmó Dave Miller, vicepresidente sénior y asesor general de T-Mobile USA. "En pos de la protección de todos los clientes de telefonía móvil, sus acciones ilegales deben detenerse".

T-Mobile también respalda la necesidad de una legislación federal que considere delito la obtención, venta o distribución, a través de medios fraudulentos, de los registros privados de llamadas de los clientes de telefonía móvil.

"T-Mobile apoya la adopción de legislaciones federales que dejen en claro que las actividades fraudulentas por parte de terceros para obtener, vender o distribuir registros de llamadas es un delito", declaró Tom Sugrue, vicepresidente de asuntos gubernamentales de T-Mobile. "La legislación debería ocuparse de las acciones deplorables y engañosas de estos corredores que obtienen y venden ilegalmente registros de llamadas sin el conocimiento o el consentimiento de los clientes de telefonía móvil. Elogiamos las acciones recientes de la FCC contra los corredores que han desafiado sus citaciones judiciales".

La legislación presentada por los senadores Schumer, Specter y Nelson y copatrocinada por los senadores Burns y Reid, apuntan particularmente a estos autores de delitos, definidos como cualquier persona que venda u obtenga información confidencial de los clientes a través de engaños o acceso no autorizado a los datos de una compañía telefónica. T-Mobile felicita a este grupo bipartidista de senadores por apuntar a quienes violan la privadidad como los corredores en línea en un esfuerzo por reforzar las protecciones para los consumidores. T-Mobile espera con ansias trabajar con los miembros del Congreso para solucionar este improtante problema de privacidad.

Como resultado de los datos descubiertos durante una completa y continua investigación interna, T-Mobile ha emitido numerosas cartas de cese y desista contra aquellas compañías que, según se cree, han obtenido y vendido ilegalmente los registros de llamadas telefónicas de algunos de sus clientes.

T-Mobile reitera que es importante que los clientes continúen tomando medidas para proteger sus cuentas mediante el uso de contraseñas. T-Mobile insta a todos los usuarios de servicios de telefonía móvil a que tomen las siguientes medidas de protección mediante contraseñas:

  • Crea contraseñas separadas para el correo de voz, el acceso en línea y para usar al llamar al Servicio al Cliente en relación a tu cuenta de facturación.
  • Establece contraseñas complejas mediante el uso tanto de números como de letras donde corresponda.
  • Evita usar contraseñas comunes como fechas de cumpleaños, nombres de familiares o mascotas y direcciones.
  • Cambia tus contraseñas al menos cada 60 días.
  • Memoriza tus contraseñas.
  • No compartas tus contraseñas con nadie.

"T-Mobile toma en serio la privacidad de los clientes. La protección del cliente es una de las principales preocupaciones. Hemos invertido millones de dólares para ayudar a proteger la información de los clientes y continuamos reforzando aún más nuestros sistemas. Los registros telefónicos de nuestros clientes no se encuentran a la venta", afirmó Sugrue. "Alentamos al Congreso y la FCC para que actúen rápidamente a fin de poner punto final a la actividad ilegal de los corredores de datos en línea".

Lindsay Morio

Relaciones con los medios de T-Mobile USA

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mediarelations@t-mobile.com

Acerca de T-Mobile USA, Inc.

Based in Bellevue, Wash., T-Mobile USA, Inc. is the U.S. wireless operation of Deutsche Telekom AG. By the end of the first quarter of 2010, approximately 150 million mobile customers were served by the mobile communication segments of the Deutsche Telekom group - 33.7 million by T-Mobile USA - all via a common technology platform based on GSM and UMTS, the world's most widely used digital wireless standards. T-Mobile USA's innovative wireless products and services help empower people to connect to those who matter most. Numerosos estudios de investigación independientes continúan clasificando a T-Mobile como una de las mejores compañías en muchas regiones de todo EE. UU. en cuanto al Servicio al Cliente de telefonía móvil y la calidad de las llamadas. Para obtener más información, visita  http://es.t-mobile.com. T-Mobile es una marca comercial registrada federalmente de Deutsche Telekom AG.