Birmingham, Ala. — Aug. 29, 2008
T-Mobile USA, Inc. is preparing for the potential impact of Hurricane Gustav along the Gulf Coast states, and is fully mobilizing all necessary resources to restore service to its customers and emergency first-responders if its cell sites are affected by the storm.
El Equipo del Comando de Incidentes de T-Mobile está listo en el Centro de Comandos de Birmingham y en establecimientos en toda la región del sudeste y en Texas para movilizar equipos de técnicos e ingenieros tan pronto las condiciones post huracán lo permitan.
• En caso de una interrupción energética masiva, T-Mobile cuenta con cientos de galones de combustible accesible y listo para ser usado en las áreas afectadas para alimentar los generadores de las torres celulares y los vehículos de transporte y reparación de la compañía, así como para otras circunstancias de emergencia.
• To further supplement the fixed and portable back-up generators T-Mobile currently has in place at its cell sites throughout the region, dozens more portable generators are ready to be transported to impacted areas.
• To help protect its core network, T-Mobile is fortifying its network switch operations serving the Gulf Coast – including its switch in the New Orleans market, which remained operational through Hurricane Katrina, as well as in Mobile, Ala.
• Los equipos de radio de microondas se han enviado en camiones a la región para facilitar la comunicación de datos desde torres celulares a los conmutadores de red de T-Mobile, como respaldo, en el caso de que falle el servicio de la línea fija T1.
• T-Mobile cuenta con numerosas torres celulares móviles (COW) preinstaladas en mercados vecinos para poder moverlas y brindar capacidad adicional para comunicaciones móviles en las áreas más afectadas.
• T-Mobile monitoreará las iniciativas y rutas de evacuación, y tomará medidas para aumentar la capacidad móvil en dichas áreas mientras los clientes se trasladan tierra adentro.
• La compañía también está coordinando iniciativas de recuperación con funcionarios locales, estatales y nacionales.
Consejos para el cliente de T-Mobile