Charlotte, N.C. — Sep. 5, 2008
T-Mobile USA, Inc. is preparing for the potential impact of Hurricane Hanna, anticipating potential landfall in the Carolinas, but also preparing for impacts as far south as southern Florida. La compañía está movilizando todos los recursos necesarios para restablecer el servicio a sus clientes y socorristas si sus torres celulares se encuentran afectadas por la tormenta.
El Equipo del Comando de Incidentes de T-Mobile está listo en Charlotte, North Carolina y en establecimientos en todo el sudeste para movilizar equipos de técnicos e ingenieros tan pronto como las condiciones post huracán lo permitan. El Centro de Operaciones de la Red de la compañía (NOC) en Frisco, Texas también será responsable de la administración del tráfico en la red durante este evento.
T-Mobile está siguiendo los siguientes pasos para preparar la red de la compañía para la tormenta:
- En caso de una interrupción energética masiva, T-Mobile cuenta con cientos de galones de combustible accesible y listo para ser usado en las áreas afectadas para alimentar los generadores de las torres celulares y los vehículos de transporte y reparación de la compañía, así como para otras circunstancias de emergencia.
- Los generadores y tanques de combustible de respaldo para operaciones de conmutador de red regional están colocados, probados y el combustible cargado.
- Para complementar aún más los generadores fijos o portátiles de respaldo, T-Mobile cuenta con docenas de generadores portátiles en sus torres celulares de toda la región, listos para transportarse a las áreas afectadas.
- Los equipos de radio de microondas se han enviado en camiones a la región para facilitar la comunicación de datos desde torres celulares a los conmutadores de red de T-Mobile, como respaldo, en el caso de que falle el servicio de la línea fija T1.
- T-Mobile cuenta con numerosas torres celulares móviles (COW) preinstaladas en mercados vecinos para poder moverlas y brindar capacidad adicional para comunicaciones móviles en las áreas más afectadas.
- T-Mobile monitoreará las iniciativas y rutas de evacuación, y tomará medidas para aumentar la capacidad móvil en dichas áreas mientras los clientes se trasladan tierra adentro.
- La compañía también está coordinando iniciativas de recuperación con funcionarios locales, estatales y nacionales.
Consejos para el cliente de T-Mobile