T‑Mobile Takes Action to Prepare for Hurricane Ike

10 de septiembre de 2008

Acceso Wi-Fi de T-Mobile gratis en regiones seleccionadas para ayudar a las personas a mantenerse conectadas

Houston, Texas — Sep. 11, 2008

T-Mobile USA, Inc. is preparing for the potential impact of Hurricane Ike, anticipating landfall in central South Texas, but also preparing for impacts as far south as Brownsville and in the metro areas of Houston and San Antonio. La compañía está movilizando todos los recursos necesarios para restablecer el servicio a sus clientes y socorristas si sus torres celulares se encuentran afectadas por la tormenta.

El Equipo del Comando de Incidentes de T-Mobile está listo en Houston y otros dos centros de comando están preparándose en New Orleans y en Mobile, Ala. para movilizar equipos de técnicos e ingenieros de T-Mobile tan pronto como las condiciones post huracán lo permitan. El Centro de Operaciones de la Red de la compañía (NOC) en Frisco, Texas también será responsable de la administración del tráfico en la red durante este evento.

Adicionalmente, T-Mobile está ofreciendo servicio de Internet Wi-Fi de cortesía con acceso gratis tanto para los clientes como para los que no lo son. El Acceso Wi-Fi de T-Mobile HotSpot estará disponible en tiendas participantes a partir de las 8:00 p.m. esta noche hora central estándar, septiembre de 11, en toda la costa de de Texas y hasta 300 millas tierra adentro en las áreas costeras de New Orleans y Louisiana.

El acceso Wi-Fi gratis estará disponible hasta el mediodía hora central estándar el segundo día luego de que Ike recale, para ayudar a que la gente se mantenga conectada, especialmente para aquellos que hayan sido evacuados de sus casas.

Las personas pueden tener acceso al servicio T-Mobile HotSpot de cortesía durante este período de tiempo limitado en las siguientes ubicaciones donde T-Mobile tiene contratos para ofrecer el servicio HotSpot:

  • Aeropuertos: Aeropuerto Internacional George Bush, Houston (Lufthansa Club); y Aeropuerto Internacional Louis Armstrong, New Orleans (Delta Club)
  • Alrededor de 170 cafeterías Starbucks en Texas y Louisiana
  • FedEx Kinko’s
  • Tiendas Borders Books & Music
  • Hoteles Hyatt
  • Red Roof Inns
  • Tiendas minoristas T-Mobile

T-Mobile está siguiendo los siguientes pasos adicionales para preparar la red de la compañía para la tormenta:

  • En caso de una interrupción energética masiva, T-Mobile cuenta con cientos de galones de combustible accesible y listo para ser usado en las áreas afectadas para alimentar los generadores de las torres celulares y los vehículos de transporte y reparación de la compañía, así como para otras circunstancias de emergencia.
  • Los generadores y tanques de combustible de respaldo para operaciones de conmutador de red regional están colocados, probados y el combustible cargado.
  • Para complementar aún más los generadores fijos o portátiles de respaldo, T-Mobile cuenta con docenas de generadores portátiles en sus torres celulares de toda la región, listos para transportarse a las áreas afectadas.
  • Los equipos de radio de microondas se han enviado en camiones a la región para facilitar la comunicación de datos desde torres celulares a los conmutadores de red de T-Mobile, como respaldo, en el caso de que falle el servicio de la línea fija T1.
  • T-Mobile cuenta con numerosas torres celulares móviles (COW) preinstaladas en mercados vecinos para poder moverlas y brindar capacidad adicional para comunicaciones móviles en las áreas más afectadas.
  • T-Mobile monitoreará las iniciativas y rutas de evacuación, y tomará medidas para aumentar la capacidad móvil en dichas áreas mientras los clientes se trasladan tierra adentro.
  • La compañía también está coordinando iniciativas de recuperación con funcionarios locales, estatales y nacionales.

Consejos para el cliente de T-Mobile