T‑Mobile USA Announces 20‑Million Customer Milestone

19 de septiembre de 2005

El alto grado de satisfacción del cliente y el compromiso Recibe Más® de T-Mobile reciben el crédito por el gran logro

Bellevue, Wash. — Sep. 20, 2005

T-Mobile USA, Inc. announced today that it now has surpassed 20 million wireless customers, having doubled its customer base during the past ten quarters.

“Agradezco personalmente a nuestros 20 millones de clientes por su continua lealtad a T-Mobile y por recomendar a T-Mobile a sus familiares y amigos”, declaró Robert Dotson, presidente y director ejecutivo de T-Mobile USA.

En parte, la compañía adjudica este logro al éxito que ha obtenido a la hora de cumplir con su compromiso Recibe Más® ante los clientes. El compromiso de T-Mobile de ofrecer más minutos, funciones y servicio, ha tenido una buena repercusión entre los consumidores.

“El servicio centrado en el cliente, el liderazgo de valor y la innovación en los servicios, constituyen las bases del crecimiento de nuestra clientela”, afirmó Dotson. “T-Mobile continuará creciendo, a través de la satisfacción de las necesidades de sus clientes, la rápida expansión de la cobertura de su red, y el suministro de dispositivos, funciones y servicios ampliamente accesibles y significativos”.

T-Mobile USA alcanzó la cifra de 10 millones de clientes durante el primer trimestre del año 2003.

A principios de este mes, T-Mobile USA, Inc. anunció que había alcanzado, por segundo año consecutivo, los primeros puestos en las seis regiones que participaron en la encuesta “2005 Wireless Regional Customer Satisfaction Index StudySM ” realizada por J.D. Power and Associates.

Lindsay Morio

Relaciones con los medios de T-Mobile USA

425-383-4002

mediarelations@t-mobile.com

Acerca de T-Mobile USA, Inc.

Based in Bellevue, Wash., T-Mobile USA, Inc. is the U.S. wireless operation of Deutsche Telekom AG. By the end of the first quarter of 2010, approximately 150 million mobile customers were served by the mobile communication segments of the Deutsche Telekom group - 33.7 million by T-Mobile USA - all via a common technology platform based on GSM and UMTS, the world's most widely used digital wireless standards. T-Mobile USA's innovative wireless products and services help empower people to connect to those who matter most. Numerosos estudios de investigación independientes continúan clasificando a T-Mobile como una de las mejores compañías en muchas regiones de todo EE. UU. en cuanto al Servicio al Cliente de telefonía móvil y la calidad de las llamadas. Para obtener más información, visita  http://es.t-mobile.com. T-Mobile es una marca comercial registrada federalmente de Deutsche Telekom AG.