Ahorra tiempo y evita cargos.

Establecer tu acuerdo de pago es rápido y fácil en la aplicación T-Mobile o por Internet.

Establece tu acuerdo de pago en la aplicación T-Mobile .

Mira el video para aprender a establecer, editar y ver el estado de tu acuerdo de pago.

O establece tu acuerdo de pago en Mi T-Mobile.

Visita My T-Mobile.

Haz clic en "PAGAR FACTURA"
 

Haz clic en "Establecer un acuerdo de pago."

Envía tu información de pago y listo.

Notas importantes sobre los acuerdos de pago

Determinar la elegibilidad

Los acuerdos de pago están disponibles únicamente para ciertos clientes que necesitan ayuda con el pago de sus facturas, es posible que se apliquen cargos por pago atrasado.

Cuentas vencidas

Si tu cuenta está vencida hace 31 días o más, debes pagar el monto de más de 31 días de atraso antes de poder establecer un acuerdo de pago.

Ayuda de Servicio al Cliente

Establecer un acuerdo de pago es sencillo y gratis a través de la aplicación T-Mobile o en Mi T-Mobile. Si prefieres que un representante de servicio al cliente lo establezca en tu lugar, hay un cargo de $8 por asistencia para el pago que aparecerá en tu próxima factura.

Cancelaciones y cambios

Puedes cambiar o agregar un método de pago seguro a tu acuerdo de pago en la aplicación T-Mobile o en Mi T-Mobile; sin embargo, una vez establecido un acuerdo de pago, las fechas de pago no se pueden modificar. Si se cancela tu acuerdo de pago o los pagos fallan, es posible que tu cuenta sea suspendida de inmediato. Asegúrate de cumplir con los términos del pago antes de enviarlo.