Got questions?

Question 1

What is T-Mobile Test Drive?

Accepted Answer

T-Moble está ampliando una de sus innovaciones Un-carrier originales, Test Drive, para darles a todos la posibilidad de probar la red LTE extendida del Un-carrier, que llega más lejos que nunca. Con Test Drive, puedes probar la red LTE de T-Mobile durante 30 días GRATIS, todo desde tu propio teléfono, con tu mismo número y apps.

Para participar, suscríbete arriba y recibirás un hotspot tamaño bolsillo para conectar tu teléfono actual y experimentar lo mejor de la red de T-Mobile. Luego de 30 días o superados los 30 GB de datos, lo que ocurra primero, puedes regresar el dispositivo a cualquier tienda de T-Mobile o pasárselo a un amigo.

Question 2

What's the cost to me? What's the catch?

Accepted Answer

¡No tiene costo alguno y no hay trucos! Regístrate arriba en Test Drive y prueba la red de T-Mobile GRATIS por hasta 30 GB de datos o 30 días, lo que ocurra primero. Usa tu propio teléfono, tu número y tus aplicaciones. Sin cambios ni complicaciones. Es así de fácil.

Question 3

How do I take advantage of the T-Mobile Test Drive? Do I need to visit a store?

Accepted Answer

Puedes suscribirte al Test Drive de T-Mobile más arriba, no es necesario visitar una tienda. Luego te enviaremos el hotspot de T-Mobile para Test Drive gratis y puedes comenzar la prueba al insertar la tarjeta SIM en el hotspot y activarla por primera vez en la red de T-Mobile.

Question 4

Why are you doing this?

Accepted Answer

El 84% de las personas desea probar una red de servicio móvil antes de comprar. Sin embargo, los servicios móviles son una de las únicas industrias del mundo que obligan al cliente a comprar antes de probar. T-Mobile desea ponerle fin a esta práctica anticuada y por eso estamos ofreciéndoles a todos la posibilidad de probar la red LTE expandida de T-Mobile gratis por hasta 30 días.

Question 5

Who is eligible?

Accepted Answer

Aquellos clientes que no sean de T-Mobile y no hayan participado de la prueba dentro de los últimos 6 meses

No son elegibles clientes activos de T-Mobile para Empresas, Metro by T-Mobile, Sprint o clientes de socios de T-Mobile que usen la red de T-Mobile.
Una vez que hayas participado en el Test Drive, no serás elegible para participar nuevamente durante 6 meses

Question 6

Can my business use Test Drive to try T-Mobile’s network?

Accepted Answer

¡Sí! Cualquiera es elegible para Test Drive, incluso empresas, pero debes inscribirte con tu información personal.

Question 7

Will Test Drive work on any phone or device?

Accepted Answer

Test Drive funcionará con cualquier smartphone o dispositivo compatible con Wi-Fi. Para comprobar si tu dispositivo es compatible con Wi-Fi, consulta las especificaciones del dispositivo.

Question 8

Is there a limit to how many Test Drive devices I can get?

Accepted Answer

Los participantes de T-Mobile Test Drive están limitados a un dispositivo por grupo familiar, o si representas a una empresa, un dispositivo por dirección de envío.

Question 9

Why didn’t you relaunch Test Drive using eSIM? Wouldn’t that be much easier than mailing people “pucks”?

Accepted Answer

Enviar el hotspot a los clientes es la manera más sencilla de llevar a cabo nuestra prueba gratis de 30 días para la mayor cantidad posible de personas. Nos entusiasman las posibilidades que ofrece eSIM, pero hay dos obstáculos principales que evitan que muchos clientes no puedan usarla para probar nuestra red. Uno es que muchos participantes de la prueba tendrían que desbloquear sus dispositivos para poder participar. El otro es que no todos los dispositivos móviles usan eSIM.

Question 10

If I have an unlocked device with eSIM, why can’t I use it to try the T-Mobile network?

Accepted Answer

Siempre estamos buscando nuevas maneras de mejorar aún más nuestros productos y servicios para todos los clientes del servicio móvil. El uso de eSIM para pruebas es algo que podríamos explorar en el futuro, espera novedades.

Question 11

I’m experiencing connection issues with the Test Drive device, what do I do?

Accepted Answer

Consulta la guía de inicio rápido provista con el hotspot Test Drive para asegurarte de que estés conectado correctamente. Nota: Una vez que hayas insertado la tarjeta SIM, el dispositivo puede tardar hasta dos horas en activarse por completo. Si sigues teniendo problemas o inquietudes, comunícate con nuestra línea de asistencia para Test Drive.

Te encantará nuestra red. Pruébala en tu teléfono antes de cambiarte.

Descubre cómo configurar tu Test Drive.

Nuestra señal más poderosa llega más lejos que nunca antes. Con nuestra red mejorada, hemos agregado miles de torres nuevas y un millón de millas cuadradas de cobertura LTE expandida.

Simple

Ningún riesgo

30 días

Comienza tu prueba gratuita ahora.

Más de T-Mobile.

Encuentra el plan ideal.

Conoce los beneficios para el cliente.