Programa Lifeline

El programa Lifeline ofrece servicio de telecomunicaciones con descuento para clientes elegibles de bajos recursos. Con el programa Lifeline, los clientes elegibles pueden recibir un descuento en su servicio mensual de telecomunicaciones móviles.

Disponible en nueve estados y Puerto Rico.
T-Mobile tiene autorización para ofrecer descuentos mediante el programa Lifeline en los estados que se detallan a continuación.


Para obtener más información sobre el programa Lifeline, echa un vistazo al folleto de Lifeline de T-Mobile. Necesitarás el software  Adobe Acrobat Reader  gartuito para ver los folletos y solicitudes de Lifeline y Link Up.

¿Preguntas sobre Lifeline de T-Mobile?

El programa Lifeline puede ahorrar a clientes elegibles de T-Mobile al menos $9.25 al mes. Es posible que los residentes elegibles de Tierras tribales reconocidas federalmente reciban el servicio desde sólo $1 al mes.

Generalmente, T-Mobile ofrece un plan tarifario pospagado tradicional de Lifeline por $19.99 al mes, menos el descuento Lifeline correspondiente. El plan tarifario de Lifeline incluye llamadas de voz ilimitadas. Además, es posible que T-Mobile tenga otro tipo de ofertas disponibles en ciertos estados.

Puedes ser elegible para Lifeline si el ingreso de tu grupo familiar es igual o inferior al 135% de los lineamientos federales de pobreza o si tú o personas a tu cargo elegibles participan actualmente en alguno de los siguientes programas:

  • Seguridad de ingreso suplementario (SSI, por sus siglas en inglés)
  • Programa de asistencia de alimentación suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés) o estampillas para comida
  • Medicaid
  • Asistencia de vivienda pública federal (FPHA)
  • Departamento de Asuntos Indígenas - Asistencia General
  • Programa de Distribución de Alimentos en Reservaciones Indígenas (FDPIR)
  • Head Start (debe cumplir con el estándar de ingresos elegibles)

Sí. T-Mobile ofrece el servicio Lifeline en ciertos estados y sólo donde esté designado como Proveedor de telecomunicaciones elegible. Lifeline es un beneficio federal que no se puede transferir a ninguna otra persona. El servicio Lifeline está disponible para una sola línea por hogar. Un mismo hogar no puede recibir beneficios de múltiples proveedores. Según normas federales y para los fines del programa Lifeline, se considera hogar a cualquier individuo o grupo de individuos que viven en el mismo domicilio y comparten ingresos y gastos. En caso de infracción de la norma de uno-por-hogar el suscriptor quedará desvinculado del programa y se podrían iniciar acciones judiciales en su contra por parte del gobierno de los EE. UU. Los beneficios de Lifeline están limitados a un número de celular o de línea fija por familia. Los beneficios de Lifeline no pueden aplicarse a cargos incurridos o pagados antes de ser elegible para la asistencia de Lifeline. Se aplican otros términos y condiciones.

Aviso

Solicitantes de Pennsylvania: Los consumidores de Pennsylvania que tengan disputas no resueltas en relación con el servicio Lifeline pueden comunicarse con el departamento de Servicio al Cliente de la Comisión de Servicios Públicos al 1-800-692-7380 para recibir ayuda para resolver sus problemas.