Cubriremos los costos de asistencia de tu dispositivo elegible y te daremos hasta $800 para ayudarte a terminar de pagarlo.
Se requiere crédito elegible; normalmente, la tarjeta demora 15 días. Ver los términos completos.
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Sin costo por cambiarte: en tiendas participantes. Se requiere cuenta para consumidor o pequeña empresa elegible, crédito, servicio, dispositivo y transferencia de número. T-Mobile cubrirá $30 en cargos por asistencia que pueden aplicarse a hasta 5 líneas nuevas. Es posible que no pueda combinarse con otras ofertas o descuentos (por ejemplo, ofertas por nuevos dispositivos).
Cámbiate y quédatelo: oferta por tiempo limitado; sujeta a cambio. Se requiere dispositivo elegible, crédito, servicio y transferencia entrante (port-in) (Verizon, AT&T, Spectrum, Claro, Xfinity, US Cellular o Boost). Debes desbloquear el dispositivo antes de iniciar la transferencia entrante (port-out); consúltanos cómo hacerlo. El saldo del dispositivo (incl. arrendamiento con opción de compra) hasta $800 se paga mediante tarjeta MasterCard® virtual prepagada (no tiene acceso a dinero en efectivo y vence en 6 meses) que se puede usar por Internet o en tiendas mediante aplicaciones de pago móvil aceptadas; normalmente dentro de los 15 días. No incluye impuestos. Se debe enviar el comprobante de saldo y de cuenta con más de 90 días al corriente con el proveedor dentro de los 30 días posteriores a la transferencia entrante (Port-In) y debe estar al corriente cuando se procese; puede demorar hasta 15 días. Podemos solicitar más información. Hasta 5 líneas. Una oferta por cada suscriptor. La tarjeta MasterCard prepagada de T-Mobile es un reembolso o intercambio por transferencia entrante (Port-In); consulte a un asesor tributario para obtener información sobre consecuencias fiscales. Usted no ha pagado la tarjeta. La tarjeta es emitida por Sunrise Banks N.A., miembro de FDIC, conforme a una licencia de MasterCard International Incorporated. Mastercard es una marca comercial registrada de Mastercard International Incorporated. El uso de esta tarjeta constituye la aceptación de los términos y condiciones detallados en el contrato del titular de la tarjeta.
La mayoría de los teléfonos son elegibles, pero consulta la lista para asegurarte de que tu teléfono podrá ofrecerte una excelente experiencia en nuestra red.
Verificar dispositivoLa necesitarás cuando solicites el reembolso.
Cuando llegue tu tarjeta SIM, llama al 1-800-T-MOBILE para solicitar la transferencia de tu número.
Comprar tarjeta SIM Ver planesNecesitarás la tarjeta SIM y la captura de pantalla del saldo de tu plan de pago de dispositivos. Una vez que recibas tu tarjeta prepagada, puedes usarla para cancelar el saldo de tu dispositivo.
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Una vez que canceles el saldo de tu dispositivo, espera 24 horas antes de solicitar un desbloqueo de AT&T.
Cómo cancelar el saldo del dispositivoRecibirás un mensaje de texto dentro de los siguientes 1 a 3 días para confirmar el desbloqueo de tu dispositivo.
Cómo solicitar un desbloqueoCuando llegue tu tarjeta SIM, llama al 1-800-T-MOBILE para solicitar la transferencia de tu número.
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Una vez que canceles el saldo de tu dispositivo, espera 24 horas antes de solicitar un desbloqueo de Spectrum.
Cómo cancelar el saldo del dispositivoEl desbloqueo del teléfono puede demorar hasta 48 horas.
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Llama a Boost al 1-888-BOOST-4U para terminar de pagar tu dispositivo y verificar tu elegibilidad de desbloqueo.
Cómo cancelar el saldo del dispositivoDespués de llamar a Boost puedes esperar una demora de hasta 2 días hábiles para que se procese el desbloqueo.
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Magenta MAX, el primer plan de smartphone 5G para consumidores que ofrece datos premium ilimitados y no puede reducir tu velocidad según la cantidad de datos que uses. Además, disfruta de 40 GB de datos de alta velocidad para hotspot móvil en T-Mobile.
Es necesario activar el streaming UHD 4K en dispositivo compatible, de lo contrario el streaming de video será en 480p. 40 GB para enlace a toda velocidad. La cobertura 5G no está disponible en algunas áreas; se requiere dispositivo compatible. Galardonada como la más rápida por los premios Opensignal: Experiencia de usuarios 5G en el país, enero de 2021. Ver términos
Magenta MAX, el primer plan de smartphone 5G para consumidores que ofrece datos premium ilimitados y no puede reducir tu velocidad según la cantidad de datos que uses. Además, disfruta de 40 GB de datos de alta velocidad para hotspot móvil en T-Mobile.
Premios Opensignal - Informe de experiencia de usuarios 5G en EE. UU. - Enero de 2021, con base en un análisis independiente de las velocidades promedio captadas en mediciones del servicio móvil durante el período del 16 de septiembre al 14 de diciembre de 2020 © 2021 Opensignal Limited. Si bien el acceso a la red 5G no requerirá un plan o función determinados, estos podrían ser necesarios con algunos usos o servicios. Consulta los detalles de la cobertura, los Términos y Condiciones y la información sobre Internet abierta para conocer detalles del control de la red (como por ejemplo optimización de videos).
Términos generales de Magenta MAX: se requiere aprobación de crédito, depósito y, en tiendas y llamadas a Servicio al Cliente, podría aplicarse un cargo de $30 por asesoramiento o asistencia para la actualización. Las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían; se incluyen 200 MB para roaming. Las funciones de llamadas y textos ilimitados son solo para la comunicación directa entre dos personas; otros servicios (por ejemplo, redes de conferencias, líneas de chat, etc.) podrían tener un costo adicional. Datos de alta velocidad ilimitados solo en EE. UU. En Canadá/México, hasta 5 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados hasta 256 kbps. No disponible para hotspots y otros equipos de datos. Se requiere dispositivo con capacidad para ciertas funciones. Requiere activación para ofrecer streaming de video a velocidades que proporcionen capacidad para video Ultra HD (4K como máximo); es posible que ciertos proveedores de contenido no transmitan sus servicios en UHD. Puede afectar la velocidad de descarga de videos; no se aplica a la carga de videos. Netflix: Oferta sujeta a cambio. Reciba Netflix Básico (1 pantalla, valorado en hasta $8.99 al mes) mientras mantenga 1 líneas Magenta MAX elegibles, o más, al corriente o Netflix Estándar (2 pantallas) mientras mantenga 2 líneas elegibles, o más, al corriente. El valor del beneficio (hasta $8.99 o $12.99 al mes) puede aplicarse a otros planes de streaming de Netflix. No reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo. Se puede cancelar Netflix en cualquier momento. Se aplican los Términos de Uso de Netflix: www.netflix.com/termsofuse. 1 oferta por cuenta de T-Mobile; puede demorar de 1 a 2 ciclos de facturación. Más información en t-mobile.com/netflix . Como en todos los planes, las características pueden cambiar o descontinuarse en cualquier momento. Consultar los términos y condiciones de T-Mobile en T-Mobile.com para obtener detalles. Enlace: 40 GB de datos de alta velocidad y luego, ilimitados en nuestra red a velocidades 3G como máximo. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. Para la pequeña fracción de clientes que usan más de 50 GB/mes, el uso principal de datos debe ser en un smartphone o tablet. El uso en smartphones y tablets tiene mayor prioridad que el uso mediante Mobile HotSpot (enlace), lo cual puede resultar en velocidades mayores para los datos usados en smartphones y tablets. Precios de AutoPago para las líneas 1-8. Sin AutoPago, $5 más por línea al mes. Es posible que no se vea reflejado en la 1.ª factura. Roaming internacional: uso gravable en ciertos países. Las llamadas desde países Simple Global, incluidas las llamadas por Wi-Fi, cuestan $.25 por minuto (sin cargo para llamadas Wi-Fi a EE. UU., México y Canadá). Velocidades estándar de 256 Kbps aprox. No es para uso internacional prolongado; debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red. Debe registrarse el dispositivo en nuestra red antes de usarlo en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. La cobertura no está disponible en algunas áreas; no somos responsables por el desempeño de las redes de nuestros socios. Scam Shield: se requiere dispositivo compatible. La activación del Bloqueo de llamadas fraudulentas podría bloquear llamadas deseadas. Se puede desactivar en cualquier momento. Gogo: en aerolíneas con base en EE. UU.; la mensajería requiere funcionalidad de Llamadas Wi-Fi, dirección e911 válida y 1 llamada Wi-Fi previa con la tarjeta SIM actual. Llamadas internacionales desde EE. UU.: las llamadas deben originarse en la red T-Mobile de Estados Unidos, o en Canadá o México. Tanto las tarifas como los países incluidos varían y podrían cambiar.
Se requiere dispositivo compatible; la cobertura no está disponible en algunas áreas. Galardonada como la más rápida por los premios Opensignal: Experiencia de usuarios 5G en el país - Enero de 2021. Ver términos
Premios Opensignal - Informe de experiencia de usuarios 5G en EE. UU. - Enero de 2021, con base en un análisis independiente de las velocidades promedio captadas en mediciones del servicio móvil durante el período del 16 de septiembre al 14 de diciembre de 2020 © 2021 Opensignal Limited. Si bien el acceso a la red 5G no requerirá un plan o función determinados, estos podrían ser necesarios con algunos usos o servicios. Consulte los detalles de cobertura, los Términos y Condiciones y la información sobre Internet abierta para obtener detalles sobre control de la red (como por ejemplo, optimización de video).