Averigua cómo quedarte con tu teléfono y cambiarte de servicio desde Verizon, AT&T u otros proveedores a continuación.
La mayoría de los teléfonos de Verizon son elegibles, pero consulta la lista para asegurarte de que tu teléfono podrá ofrecerte una excelente experiencia en nuestra red.
Verificar dispositivoLa necesitarás cuando solicites el reembolso.
Cuando llegue tu tarjeta SIM, llama al 1-800-T-MOBILE para solicitar la transferencia de tu número.
Comprar tarjeta SIM Ver planesNecesitarás la tarjeta SIM y la captura de pantalla del saldo de tu plan de pago de dispositivos. Una vez que recibas tu tarjeta prepagada, puedes usarla para cancelar el saldo de tu dispositivo.
Obtener reembolsoLa mayoría de los teléfonos de AT&T son elegibles, pero consulta la lista para asegurarte de que tu teléfono podrá ofrecerte una excelente experiencia en nuestra red.
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Una vez que canceles el saldo de tu dispositivo, espera 24 horas antes de solicitar un desbloqueo de AT&T.
Cómo cancelar el saldo del dispositivoRecibirás un mensaje de texto dentro de los siguientes 1 a 3 días para confirmar el desbloqueo de tu dispositivo.
Cómo solicitar un desbloqueoCuando llegue tu tarjeta SIM, llama al 1-800-T-MOBILE para solicitar la transferencia de tu número.
Comprar tarjeta SIM Ver planesNecesitarás la tarjeta SIM y la captura de pantalla del saldo de tu plan de pago de dispositivos. La tarjeta virtual prepagada podría demorar hasta 15 días.
Obtener reembolsoLa mayoría de los teléfonos de Spectrum son elegibles, pero consulta la lista para asegurarte de que tu teléfono podrá ofrecerte una excelente experiencia en nuestra red.
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Una vez que canceles el saldo de tu dispositivo, espera 24 horas antes de solicitar un desbloqueo de Spectrum.
Cómo cancelar el saldo del dispositivoEl desbloqueo del teléfono puede demorar hasta 48 horas.
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Obtener reembolsoLa mayoría de los teléfonos de Xfinity son elegibles, pero consulta la lista para asegurarte de que tu teléfono podrá ofrecerte una excelente experiencia en nuestra red.
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Una vez que canceles el saldo de tu dispositivo, espera 24 horas antes de solicitar un desbloqueo de Xfinity.
Cómo cancelar el saldo del dispositivoCuando llegue tu tarjeta SIM, llama al 1-800-T-MOBILE para solicitar la transferencia de tu número.
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Obtener reembolsoLa mayoría de los teléfonos de UScellular son elegibles, pero consulta la lista para asegurarte de que tu teléfono podrá ofrecerte una excelente experiencia en nuestra red.
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Obtener reembolsoLa mayoría de los teléfonos de Claro son elegibles, pero consulta la lista para asegurarte de que tu teléfono podrá ofrecerte una excelente experiencia en nuestra red.
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Comunícate con Claro para desbloquear tu dispositivo, puede demorar 2-5 días en procesarse.
ComienzaCuando llegue tu tarjeta SIM, llama al 1-800-T-MOBILE para solicitar la transferencia de tu número.
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Obtener reembolsoLa mayoría de los teléfonos de Boost son elegibles, pero consulta la lista para asegurarte de que tu teléfono podrá ofrecerte una excelente experiencia en nuestra red.
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Llama a Boost al 1-888-BOOST-4U para terminar de pagar tu dispositivo y verificar tu elegibilidad de desbloqueo.
Cómo cancelar el saldo del dispositivoDespués de llamar a Boost puedes esperar una demora de hasta 2 días hábiles para que se procese el desbloqueo.
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Obtener reembolsoLa mayoría de los teléfonos de Liberty son elegibles, pero consulta la lista para asegurarte de que tu teléfono podrá ofrecerte una excelente experiencia en nuestra red.
Verificar dispositivoLa necesitarás cuando solicites el reembolso.
Una vez que canceles el saldo de tu dispositivo, espera 24 horas antes de solicitar un desbloqueo de Liberty.
Cómo cancelar el saldo del dispositivoRecibirás un mensaje de texto dentro de los siguientes 1 a 3 días para confirmar el desbloqueo de tu dispositivo.
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Las familias ahorran un 20% en comparación con AT&T y Verizon. Además, nuestra garantía de Precio Fijo significa que, a diferencia de otros proveedores, no aumentaremos el precio de tu plan tarifario y te daremos aún más excelentes beneficios.
Con 3 líneas en Essentials, Magenta o MAX. Ahorros con la 3.ª línea gratis a través de créditos en la factura mensual de T-Mobile en comparación con planes comparables disponibles. Ver los términos completos
Las familias ahorran un 20% en comparación con AT&T y Verizon. Además, nuestra garantía de Precio Fijo significa que, a diferencia de otros proveedores, no aumentaremos el precio de tu plan tarifario y te daremos aún más excelentes beneficios.
Con 3 líneas en Essentials, Magenta o MAX. Ahorros con la 3.ª línea gratis a través de créditos en la factura mensual de T-Mobile en comparación con planes similares disponibles; las funciones del plan y los impuestos y cargos pueden variar. Los créditos cesarán si se cancelan líneas. Se requiere cuenta nueva elegible y crédito. Con la Garantía de Precio garantizamos que las cuentas nuevas con servicio elegible pueden conservar el precio de su plan tarifario mensual regular para llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados vigentes en nuestra red; no incluye impuestos/cargos, promociones por tiempo limitado, cargos por uso, servicios de terceros ni prácticas de gestión de red.
Magenta MAX, el primer plan de smartphone 5G para consumidores con datos premium ilimitados que no reduce tu velocidad según la cantidad de datos que uses. Además, disfruta de 40 GB de datos de alta velocidad para hotspot móvil en T-Mobile.
Es necesario activar el streaming UHD hasta 4K en dispositivo compatible, de lo contrario el streaming de video será en calidad SD. Hasta 40 GB de enlace a toda velocidad, luego, uso ilimitado en nuestra red a velocidades 3G como máximo. El precio mensual del plan tarifario incluye impuesto sobre las ventas y cargos normativos. Cobertura 5G no disponible en ciertas áreas; se requiere dispositivo compatible. Ver los términos completos.
Magenta MAX, el primer plan de smartphone 5G para consumidores con datos premium ilimitados que no reduce tu velocidad según la cantidad de datos que uses. Además, disfruta de 40 GB de datos de alta velocidad para hotspot móvil en T-Mobile.
Términos generales de Magenta MAX: se requiere aprobación de crédito, depósito y, en tiendas y llamadas a Servicio al Cliente, podría aplicarse un cargo de $35 por asesoramiento o asistencia para la actualización. Las asignaciones de datos en roaming en EE. UU. y dentro de la red varían; se incluyen 200 MB para roaming. Funciones de Llamadas y Textos Ilimitados para comunicaciones directas entre dos personas; otro tipo de comunicación (por ejemplo, a través de líneas para conferencias o de chat) puede tener un costo adicional. Datos de alta velocidad ilimitados solo en EE. UU. En Canadá/México, hasta 5 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados a hasta 256 kbps. No disponible para hotspots y otros dispositivos de datos. Se requiere dispositivo con capacidad para ciertas funciones. Requiere activación para ofrecer streaming de video a velocidades que proporcionen capacidad para video Ultra HD (4K como máximo); es posible que ciertos proveedores de contenido no transmitan sus servicios en UHD. Puede afectar la velocidad de descarga de videos; no se aplica a la carga de videos. Netflix: Oferta sujeta a cambio. Reciba Netflix Basic (para 1 pantalla, un valor de hasta $9.99 al mes) mientras mantenga más de una línea Magenta MAX elegible al corriente, o Netflix Standard (para 2 pantallas, un valor de hasta $15.49 al mes) mientras mantenga 2 líneas o más elegibles al corriente. Es posible que esté disponible un descuento alternativo para otros planes de streaming de Netflix. No reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo. Se puede cancelar Netflix en cualquier momento. Se aplican los Términos de uso de Netflix: www.netflix.com/termsofuse. Una oferta por cuenta de T-Mobile; puede demorar de 1 a 2 ciclos de facturación. Ver t-mobile.com/netflix para recibir información adicional. Como en todos los planes, las características pueden cambiar o descontinuarse en cualquier momento. Consultar los términos y condiciones de T-Mobile en T-Mobile.com para obtener detalles. Enlace: 40 GB de datos de alta velocidad y luego ilimitados en nuestra red a velocidades máximas 3G. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. Para la pequeña fracción de clientes que usen >50 GB/mes, el uso principal de datos debe ser en un smartphone o tablet. El uso en smartphones y tablets tiene mayor prioridad que el uso mediante Mobile HotSpot (enlace), lo cual puede resultar en velocidades mayores para los datos usados en smartphones y tablets. Precios de AutoPago para las líneas 1-8. Sin AutoPago, $5 más por línea al mes. Es posible que no se vea reflejado en la 1.ª factura. Roaming internacional en más de 215 países y destinos: las llamadas, incluidas las llamadas por Wi-Fi, cuestan $.25 por minuto (sin cargo para llamadas Wi-Fi a EE. UU., México y Canadá). Hasta 5 GB de Internet de alta velocidad; luego ilimitada hasta 256 Kbps. No previsto para el uso internacional prolongado; debe residir en los Estados Unidos y el uso principal debe ser en nuestra red. Debe registrarse el dispositivo en nuestra red antes de usarlo en el extranjero. El servicio puede ser cancelado o restringido por uso excesivo de roaming. La cobertura no está disponible en algunas áreas; no somos responsables por el desempeño de las redes de nuestros socios. Scam Shield: se requiere dispositivo compatible. La activación del Bloqueo de llamadas fraudulentas podría bloquear llamadas deseadas. Se puede desactivar en cualquier momento. Conexión durante el vuelo: en aerolíneas con base en EE. UU.; la mensajería requiere funcionalidad de llamadas Wi-Fi, dirección e911 válida y una llamada Wi-Fi previa con la tarjeta SIM actual. Donde esté disponible en ciertas aerolíneas de EE. UU. Llamadas internacionales desde EE. UU.: las llamadas se deben originar en la red de EE. UU. de T-Mobile o en Canadá/México. Tanto las tarifas como los países incluidos varían y podrían cambiar.
Más rápida: velocidades 5G promedio totales combinadas según Premios Opensignal: Informe de experiencia de usuarios 5G en EE. UU., julio de 2021, con base en un análisis independiente de mediciones del servicio móvil durante el período del 16 de marzo al 13 de junio de 2021, © 2021 Opensignal Limited. Ver detalles del plan
Premios Opensignal - Informe de experiencia de usuarios 5G en EE. UU., enero de 2021, con base en un análisis independiente de las velocidades promedio captadas en mediciones del servicio móvil durante el período del 16 de septiembre al 14 de diciembre de 2020 © 2021 Opensignal Limited. Si bien el acceso a la red 5G no requerirá un plan o función determinados, estos podrían ser necesarios con algunos usos o servicios. Consulte los detalles de cobertura, los Términos y Condiciones y la información sobre Internet abierta para obtener detalles sobre control de la red (como por ejemplo, optimización de video).