SyncUP DRIVE™

El camino a una conducción más segura comienza aquí.

Obtén SyncUP DRIVE por sólo $120.

Mantente conectado con tu auto con la activación de un plan de datos de 2 GB. O paga sólo $5/mes por tu aparato SyncUP DRIVE con un Plan de Financiamiento de Equipo (EIP). Si se cancela el servicio, deberá pagarse el saldo restante sobre el precio total.

Convierte tu auto en un hotspot Wi-Fi.

Haz streaming, llama y envía textos en hasta cinco aparatos.

Fomenta buenos hábitos de conducción.

Controla las conductas de manejo de tu familia y configura alertas de seguridad, incluso si no te encuentras ahí.

24/7
Allstate® Motor Club

Ayuda con sólo una llamada.

Incluye Allstate® Motor Club sin costo adicional.

Obtén asistencia en la carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana con sólo una llamada.

Incluido con SyncUP DRIVE™ para clientes con un plan de datos de Internet móvil Wi-Fi elegible.

Los clientes actuales y los nuevos son elegibles automáticamente. Simplemente acepta los términos de servicio de Allstate® Motor Club para activar tu Asistencia en la carretera y aprovechar una de las redes de servicio en carretera mejores organizadas y más grandes del país.

Tu membresía de Allstate Motor Club comienza dentro de las 48 horas posteriores a haber aceptado estos términos en la aplicación móvil SyncUP DRIVE y continúa siempre que estés al corriente con tu plan de T-Mobile para SyncUP DRIVE.

Servicios y beneficios de asistencia en carretera proporcionados por Allstate Motor Club, INC.

Servicio de emergencia en carretera en el sitio, como servicio de cerrajería, conexión puente de batería, entrega de combustible si el tanque de tu vehículo está vacío, cambio de neumáticos hasta el límite de tu beneficio y remolque hasta el límite de tu beneficio. Mira la lista completa de beneficios a continuación:

Requiere aparato equipado, servicio elegible al corriente y aplicación de terceros. Se aplican términos de terceros. Comunicarse con Allstate o visitar www.roadsidemobile.com/tmobile para los detalles.

Cuida de tu auto.

Puedes recibir directamente en tu teléfono recordatorios de mantenimiento, información sobre retiradas, niveles de combustible, duración de la batería, alertas sobre problemas en el auto y más.

Haz un seguimiento de todos tus vehículos en un mapa.

Los informes de límites y viajes te permiten controlar a cada conductor de tu familia.

¿Cómo funciona?

Conecta el lector de diagnóstico a bordo.

Utiliza la herramienta de verificación de compatibilidad abajo para buscar el puerto OBD-II en tu auto.

Usa la app para monitorear tu auto.

Ahora disponible en español, SyncUpDRIVE™ te permite acceder a información de mantenimiento, ubicación del auto y mucho más desde tu telefóno.

Verifica si tu auto es compatible.

Requiere un puerto OBD-II (diagnóstico a bordo versión 2), que se encuentra en la mayoría de los modelos 1996 o más nuevos.

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Lo sentimos, SyncUp DRIVE no es compatible con tu auto en este momento. Pero vuelve a visitarnos, ¡agregamos nuevos autos semanalmente!

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¿Tienes preguntas?

SyncUP DRIVE T-Mobile es una nueva manera de hacer que tu auto sea más inteligente. El dispositivo y la aplicación SyncUP DRIVE controlarán el rendimiento, el estado, la actividad e incluso la ubicación de tu auto, y brindarán información útil sobre conductas de manejo, ubicación del vehículo familiar, alertas de mantenimiento preventivo y notificaciones instantáneas de problemas en el auto. Además, SyncUP DRIVE puede convertir tu auto en un hotspot Wi-Fi, para que puedas conectar hasta cinco equipos con capacidad para Wi-Fi.

SyncUP DRIVE funciona con la mayoría de los motores de gasolina y diesel y vehículos híbridos fabricados para usar en los Estados Unidos desde 1996. El aparato SyncUP DRIVE no es compatible con vehículos eléctricos (VE) ni vehículos híbridos enchufables. Es posible que ciertos vehículos diesel no proporcionen información completa y precisa sobre rendimiento del combustible. Para determinar si tu vehículo es compatible, puedes utilizar la herramienta de compatibilidad de vehículos. Además, una vez que el aparato esté colocado en el puerto de diagnóstico a bordo (OBD) y la aplicación esté instalada, recibirás un mensaje en tu teléfono que te brindará detalles de compatibilidad.

Sí. SyncUP DRIVE de T-Mobile utiliza una aplicación denominada SyncUP DRIVE (desarrollada por Mojio), que está disponible para descargar desde Google Play para aparatos Android y de la Apple App Store para el iPhone.

¡Sí! En sólo unos pocos minutos, la aplicación SyncUp DRIVE te guiará a través de cada uno de los pasos, incluyendo cómo localizar el puerto de diagnóstico a bordo (OBD) y cómo instalar el aparato. Una vez instalado, SyncUP DRIVE debería comenzar a trabajar con la información de tu auto luego de 10 minutos.

El puerto de diagnóstico a bordo (OBD) es el mismo puerto que utilizan los mecánicos para diagnosticar los problemas de vehículos y motores. Generalmente está ubicado debajo del salpicadero, delante del asiento del conductor, a 18 pulgadas del volante.

Sí. Cada vehículo debe ser compatible con SyncUP DRIVE y tener un puerto OBD.

Puedes conectar hasta cinco equipos digitales con capacidad para Wi-Fi, como smarphones, tablets y laptops.

El dispositivo, la comunicación y la aplicación incluyen protecciones de seguridad. El dispositivo SyncUP DRIVE es de sólo lectura. No puede detallar información en la computadora del vehículo ni efectuar cambios en la funcionalidad del mismo. La comunicación de datos entre el dispositivo y la aplicación se produce a través de una red virtual privada (VPN) celular, que ayuda a proteger del acceso de terceros no autorizados a esas comunicaciones. La aplicación Motion protege tu información a través del uso de codificación estándar de 128 bits, la misma tecnología que usan las instituciones financieras.

El dispositivo captura información sobre las conductas de manejo, como aceleración y frenado, velocidad y revoluciones por minuto. El dispositivo también informa la ubicación del vehículo a través del sistema GPS, así como problemas comunes del vehículo llamados códigos de diagnóstico (DTC). Para obtener más información, consulta los Términos y Condiciones en www.t-mobile.com/info/t-mobile-sync-up-drive-terms-and-conditions .

El aparato SyncUP DRIVE y la aplicación SyncUP Drive utilizan la plataforma Mojio para la transmisión, interpretación y almacenamiento de tus datos. A través de la aplicación puedes controlar la información, quiénes la ven, y de qué manera se la usa. La información de identificación personal nunca se venderá, comercializará ni usará en una manera que infrinja nuestra política de privacidad. Para obtener más información, consulta los Términos y Condiciones en www.t-mobile.com/info/t-mobile-sync-up-drive-terms-and-conditions y la Política de privacidad de T-Mobile en www.t-mobile.com/privacy

No. Al igual que para tu red Wi-Fi residencial, se requiere una contraseña para conectarse a tu hotspot Wi-Fi SyncUP DRIVE.

El dispositivo SyncUP DRIVE ingresa en el modo de ahorro de energía cuando el vehículo no está en uso, lo que permite conservar la duración de la batería. Sin embargo, se recomienda desconectar el dispositivo si tienes planeado estacionar el vehículo durante varias semanas seguidas, para evitar agotar la batería.

Por razones de seguridad, el aparato SyncUP DRIVE está bloqueado en la red T-Mobile y solo admite tarjetas microSIM legítimas de T-Mobile que hayan sido compradas a través de T-Mobile o un distribuidor de T-Mobile autorizado.

¡Sí! Los clientes de SyncUP DRIVE con planes elegibles reciben asistencia en carretera provista por Allstate sin cargo adicional.

Los servicios incluyen la entrega de combustible, servicio de cerrajería, conexión puente entre baterías, cambio de neumáticos, remolque y más. Para obtener todos los detalles de lo que incluye, comunícate con Allstate.

Sí, algunos de los beneficios tienen límites en incidentes. Consulta Allstate Motor Club para ver los detalles de los beneficios, las exclusiones y los límites.

En primer lugar, tiene que contar con un puerto OBD para instalar el SyncUP DRIVE. Las motocicletas no lo tienen y por lo tanto no son elegibles. Para determinar si tu vehículo es compatible, puedes utilizar la herramienta de compatibilidad de vehículos.

Consulta Allstate Motor Club para ver más detalles de los beneficios y las exclusiones.

No, si el vehículo es de otra persona pero decidió proporcionarte un aparato SyncUP DRIVE para ese vehículo, entonces el vehículo está cubierto.

Para comunicarte con el servicio de emergencia en carretera durante las 24 horas en forma gratuita, llama al 1-866-746-4821

Para comunicarte con Servicio al Cliente, llama al 1-866-746-4821 de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., CST, y los sábados, de 8 a.m. a 3:30 p.m., CST

SyncUP DRIVE admite un máximo de 24 vehículos por cuenta. Se puede acceder fácilmente a todos los vehículos a través del menú desplegable para seleccionar múltiples vehículos en la pantalla principal o al presionar "Autos" en el menú 'Configuraciones'.

NOTA: para una experiencia óptima con SyncUP DRIVE, se recomienda que uses sólo un aparato por vehículo y por cuenta. Eso significa (1) aparato SyncUP DRIVE instalado por cada vehículo que tienes en tu cuenta.

La próxima vez que inicies SyncUP DRIVE (luego de que la hayas cerrado), verás el último vehículo que hayas seleccionado. Si necesitas seleccionar otro vehículo, simplemente usa el menú desplegable para seleccionar vehículos o ve a "Configuraciones" y elige el auto de la lista.

Si compraste nuevos aparatos SyncUP DRIVE y quieres instalarlos en otros vehículos en tu cuenta, ve al menú de 'Configuraciones' en la aplicación, selecciona "Autos" y luego presiona "Agregar auto". Sigue las instrucciones para instalar cada uno de los aparatos.

Sí, la versión anterior de SyncUP DRIVE también admitía múltiples aparatos pero no se podía cambiar rápidamente entre vehículos y nunca podías ver todos los vehículos en un mapa al mismo tiempo. Con la incorporación del administrador de múltiples vehículos, los clientes de SyncUP DRIVE ahora pueden tener un panorama general de los vehículos de su familia de un vistazo. Para los negocios, SyncUP DRIVE ofrece una forma eficiente de medir rápidamente la ubicación, el estado y la condición de todos los vehículos.

Es muy fácil. Sólo presiona el mapa desde la pantalla principal e ingresa al modo de pantalla completa. El vehículo que está seleccionado será el vehículo dominante en el mapa, pero también verás el resto de los vehículos de la cuenta. Puedes usar el menú desplegable para seleccionar vehículos y cambiar el vehículo o puedes presionar sobre el vehículo que quieres ver.

En el menú "Configuraciones", presiona Geoperimetrajes. Desde allí, puedes crear nuevos geoperimetrajes o administrar los que ya guardaste.

Desde la pantalla principal, desplaza la pantalla hacia abajo y presiona la tarjeta "Historial de viajes". Esto te llevará a la sección de Historial de viajes de tu cuenta. Para ver un informe de viajes más detallado, presiona el viaje específico.

Esto no ha cambiado mucho desde la última actualización; la mayoría fueron parches menores.

Las zonas de seguridad también se denominan geoperimetrajes. Antes, los geoperimetrajes estaban limitados a uno por vehículo. Los geoperimetrajes están ahora en las configuraciones de la cuenta y se pueden asociar a un vehículo, a múltiples o a todos los vehículos. Puedes crear la cantidad de geoperimetrajes que quieras.

Esta actualización es útil para las familias ocupadas y para los pequeños negocios. Ya sea que tengas que coordinar las tareas del fin de semana y recoger a los niños o si estás administrando las expectativas de clientes demandantes, la nueva función de administración de múltiples vehículos puede ayudarte a controlar lo más importante, todo desde tu smartphone

Absolutamente. Escuchamos atentamente a nuestros clientes y tenemos muchos negocios que vienen a nuestras tiendas y preguntas por el uso de SyncUP DRIVE para administrar sus pequeñas flotas.

Sí, todos los vehículos deben tener su propio aparato SyncUP DRIVE para tener la experiencia completa y todos los beneficios.

Todos los clientes de SyncUP Drive son elegibles para esta actualización.

Las notificaciones se administran en el teléfono, en la sección "Configuraciones" de la aplicación. Cuando se activa una notificación, todos los teléfonos inscritos en la cuenta recibirán una notificación.

Los clientes de SyncUP Drive sólo deben visitar la aplicación actualizada de SyncUP DRIVE para acceder a estas nuevas funciones sin costo adicional. Los clientes pueden descargar T-Mobile SyncUP DRIVE desde la tienda de aplicaciones de Android en Google Play y desde el iPhone en el Apple App Store.

No, todos los vehículos en la cuenta tienen acceso a estos nuevos beneficios.

T-Mobile está agregando este beneficio sin costo adicional, ¡está incluido!

SyncUP DRIVE T-Mobile es una nueva manera de hacer que tu auto sea más inteligente. El dispositivo y la aplicación SyncUP DRIVE controlarán el rendimiento, el estado, la actividad e incluso la ubicación de tu auto, y brindarán información útil sobre conductas de manejo, ubicación del vehículo familiar, alertas de mantenimiento preventivo y notificaciones instantáneas de problemas en el auto. Además, SyncUP DRIVE puede convertir tu auto en un hotspot Wi-Fi, para que puedas conectar hasta cinco equipos con capacidad para Wi-Fi.

SyncUP DRIVE funciona con la mayoría de los motores de gasolina y diesel y vehículos híbridos fabricados para usar en los Estados Unidos desde 1996. El aparato SyncUP DRIVE no es compatible con vehículos eléctricos (VE) ni vehículos híbridos enchufables. Es posible que ciertos vehículos diesel no proporcionen información completa y precisa sobre rendimiento del combustible. Para determinar si tu vehículo es compatible, puedes utilizar la herramienta de compatibilidad de vehículos. Además, una vez que el aparato esté colocado en el puerto de diagnóstico a bordo (OBD) y la aplicación esté instalada, recibirás un mensaje en tu teléfono que te brindará detalles de compatibilidad.

Sí. SyncUP DRIVE de T-Mobile utiliza una aplicación denominada SyncUP DRIVE (desarrollada por Mojio), que está disponible para descargar desde Google Play para aparatos Android y de la Apple App Store para el iPhone.

¡Sí! En sólo unos pocos minutos, la aplicación SyncUp DRIVE te guiará a través de cada uno de los pasos, incluyendo cómo localizar el puerto de diagnóstico a bordo (OBD) y cómo instalar el aparato. Una vez instalado, SyncUP DRIVE debería comenzar a trabajar con la información de tu auto luego de 10 minutos.

El puerto de diagnóstico a bordo (OBD) es el mismo puerto que utilizan los mecánicos para diagnosticar los problemas de vehículos y motores. Generalmente está ubicado debajo del salpicadero, delante del asiento del conductor, a 18 pulgadas del volante.

Sí. Cada vehículo debe ser compatible con SyncUP DRIVE y tener un puerto OBD.

Puedes conectar hasta cinco equipos digitales con capacidad para Wi-Fi, como smarphones, tablets y laptops.

El dispositivo, la comunicación y la aplicación incluyen protecciones de seguridad. El dispositivo SyncUP DRIVE es de sólo lectura. No puede detallar información en la computadora del vehículo ni efectuar cambios en la funcionalidad del mismo. La comunicación de datos entre el dispositivo y la aplicación se produce a través de una red virtual privada (VPN) celular, que ayuda a proteger del acceso de terceros no autorizados a esas comunicaciones. La aplicación Motion protege tu información a través del uso de codificación estándar de 128 bits, la misma tecnología que usan las instituciones financieras.

El dispositivo captura información sobre las conductas de manejo, como aceleración y frenado, velocidad y revoluciones por minuto. El dispositivo también informa la ubicación del vehículo a través del sistema GPS, así como problemas comunes del vehículo llamados códigos de diagnóstico (DTC). Para obtener más información, consulta los Términos y Condiciones en www.t-mobile.com/info/t-mobile-sync-up-drive-terms-and-conditions .

El aparato SyncUP DRIVE y la aplicación SyncUP Drive utilizan la plataforma Mojio para la transmisión, interpretación y almacenamiento de tus datos. A través de la aplicación puedes controlar la información, quiénes la ven, y de qué manera se la usa. La información de identificación personal nunca se venderá, comercializará ni usará en una manera que infrinja nuestra política de privacidad. Para obtener más información, consulta los Términos y Condiciones en www.t-mobile.com/info/t-mobile-sync-up-drive-terms-and-conditions y la Política de privacidad de T-Mobile en www.t-mobile.com/privacy

No. Al igual que para tu red Wi-Fi residencial, se requiere una contraseña para conectarse a tu hotspot Wi-Fi SyncUP DRIVE.

El dispositivo SyncUP DRIVE ingresa en el modo de ahorro de energía cuando el vehículo no está en uso, lo que permite conservar la duración de la batería. Sin embargo, se recomienda desconectar el dispositivo si tienes planeado estacionar el vehículo durante varias semanas seguidas, para evitar agotar la batería.

Por razones de seguridad, el aparato SyncUP DRIVE está bloqueado en la red T-Mobile y solo admite tarjetas microSIM legítimas de T-Mobile que hayan sido compradas a través de T-Mobile o un distribuidor de T-Mobile autorizado.

¡Sí! Los clientes de SyncUP DRIVE con planes elegibles reciben asistencia en carretera provista por Allstate sin cargo adicional.

Los servicios incluyen la entrega de combustible, servicio de cerrajería, conexión puente entre baterías, cambio de neumáticos, remolque y más. Para obtener todos los detalles de lo que incluye, comunícate con Allstate.

Sí, algunos de los beneficios tienen límites en incidentes. Consulta Allstate Motor Club para ver los detalles de los beneficios, las exclusiones y los límites.

En primer lugar, tiene que contar con un puerto OBD para instalar el SyncUP DRIVE. Las motocicletas no lo tienen y por lo tanto no son elegibles. Para determinar si tu vehículo es compatible, puedes utilizar la herramienta de compatibilidad de vehículos.

Consulta Allstate Motor Club para ver más detalles de los beneficios y las exclusiones.

No, si el vehículo es de otra persona pero decidió proporcionarte un aparato SyncUP DRIVE para ese vehículo, entonces el vehículo está cubierto.

Para comunicarte con el servicio de emergencia en carretera durante las 24 horas en forma gratuita, llama al 1-866-746-4821

Para comunicarte con Servicio al Cliente, llama al 1-866-746-4821 de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., CST, y los sábados, de 8 a.m. a 3:30 p.m., CST

SyncUP DRIVE admite un máximo de 24 vehículos por cuenta. Se puede acceder fácilmente a todos los vehículos a través del menú desplegable para seleccionar múltiples vehículos en la pantalla principal o al presionar "Autos" en el menú 'Configuraciones'.

NOTA: para una experiencia óptima con SyncUP DRIVE, se recomienda que uses sólo un aparato por vehículo y por cuenta. Eso significa (1) aparato SyncUP DRIVE instalado por cada vehículo que tienes en tu cuenta.

La próxima vez que inicies SyncUP DRIVE (luego de que la hayas cerrado), verás el último vehículo que hayas seleccionado. Si necesitas seleccionar otro vehículo, simplemente usa el menú desplegable para seleccionar vehículos o ve a "Configuraciones" y elige el auto de la lista.

Si compraste nuevos aparatos SyncUP DRIVE y quieres instalarlos en otros vehículos en tu cuenta, ve al menú de 'Configuraciones' en la aplicación, selecciona "Autos" y luego presiona "Agregar auto". Sigue las instrucciones para instalar cada uno de los aparatos.

Sí, la versión anterior de SyncUP DRIVE también admitía múltiples aparatos pero no se podía cambiar rápidamente entre vehículos y nunca podías ver todos los vehículos en un mapa al mismo tiempo. Con la incorporación del administrador de múltiples vehículos, los clientes de SyncUP DRIVE ahora pueden tener un panorama general de los vehículos de su familia de un vistazo. Para los negocios, SyncUP DRIVE ofrece una forma eficiente de medir rápidamente la ubicación, el estado y la condición de todos los vehículos.

Es muy fácil. Sólo presiona el mapa desde la pantalla principal e ingresa al modo de pantalla completa. El vehículo que está seleccionado será el vehículo dominante en el mapa, pero también verás el resto de los vehículos de la cuenta. Puedes usar el menú desplegable para seleccionar vehículos y cambiar el vehículo o puedes presionar sobre el vehículo que quieres ver.

En el menú "Configuraciones", presiona Geoperimetrajes. Desde allí, puedes crear nuevos geoperimetrajes o administrar los que ya guardaste.

Desde la pantalla principal, desplaza la pantalla hacia abajo y presiona la tarjeta "Historial de viajes". Esto te llevará a la sección de Historial de viajes de tu cuenta. Para ver un informe de viajes más detallado, presiona el viaje específico.

Esto no ha cambiado mucho desde la última actualización; la mayoría fueron parches menores.

Las zonas de seguridad también se denominan geoperimetrajes. Antes, los geoperimetrajes estaban limitados a uno por vehículo. Los geoperimetrajes están ahora en las configuraciones de la cuenta y se pueden asociar a un vehículo, a múltiples o a todos los vehículos. Puedes crear la cantidad de geoperimetrajes que quieras.

Esta actualización es útil para las familias ocupadas y para los pequeños negocios. Ya sea que tengas que coordinar las tareas del fin de semana y recoger a los niños o si estás administrando las expectativas de clientes demandantes, la nueva función de administración de múltiples vehículos puede ayudarte a controlar lo más importante, todo desde tu smartphone

Absolutamente. Escuchamos atentamente a nuestros clientes y tenemos muchos negocios que vienen a nuestras tiendas y preguntas por el uso de SyncUP DRIVE para administrar sus pequeñas flotas.

Sí, todos los vehículos deben tener su propio aparato SyncUP DRIVE para tener la experiencia completa y todos los beneficios.

Todos los clientes de SyncUP Drive son elegibles para esta actualización.

Las notificaciones se administran en el teléfono, en la sección "Configuraciones" de la aplicación. Cuando se activa una notificación, todos los teléfonos inscritos en la cuenta recibirán una notificación.

Los clientes de SyncUP Drive sólo deben visitar la aplicación actualizada de SyncUP DRIVE para acceder a estas nuevas funciones sin costo adicional. Los clientes pueden descargar T-Mobile SyncUP DRIVE desde la tienda de aplicaciones de Android en Google Play y desde el iPhone en el Apple App Store.

No, todos los vehículos en la cuenta tienen acceso a estos nuevos beneficios.

T-Mobile está agregando este beneficio sin costo adicional, ¡está incluido!