Libera tu teléfono y tu número con DIGITS®

Utiliza el mismo número en todos tus dispositivos compatibles (teléfonos, computadoras, tablets y hasta relojes inteligentes) o usa hasta cinco números en un mismo dispositivo. La elección es tuya.

Lo que puedes hacer con DIGITS:

Todos tus números en un mismo dispositivo.

Utiliza tu número de teléfono desde casi cualquier dispositivo compatible.

Lo único que necesitas es una conexión a Internet.

Accede a tu número personal desde tu teléfono laboral.

Atrévete a dar el próximo paso.

Administra tus DIGITS.

Conoce más beneficios para el cliente.

¿Tienes preguntas?

¿Cómo configuro y uso mi DIGITS?

Baja la app DIGITS en el App StoreGoogle Play Store, e ingresa con las credenciales de tu T-Mobile ID. Si no tienes un T-Mobile ID, la app te permitirá crear uno. Solo recuerda usar una línea de voz para crear el T-Mobile ID. Realiza el proceso de configuración y decide qué línea deseas usar en la aplicación DIGITS.

Si no ves una de las líneas a la que deseas acceder, continúa con el procedimiento de configuración. Asegúrate de tener los permisos adecuados para usar la línea DIGITS al acceder a Configuraciones >> Opciones avanzadas >> Permisos de la línea. Verás todas las líneas en las que tienes permiso para usar y compartir. Haz clic en la línea a la que deseas acceder y compártela con el T-Mobile ID que necesita usarla, incluida la tuya propia. Para obtener más información, haz clic aquí.

¿Qué sucede si necesito un número adicional?

Si quieres líneas DIGITS adicionales, puedes comprar una línea DIGITS Llamadas y Textos por $10 al mes (con descuento por AutoPago usando un método de pago elegible).

Si quieres que tu reloj inteligente utilice el mismo número que tu teléfono principal, puedes comprar Datos con DIGITS vinculado para tu reloj inteligente por tan solo $10 al mes (con descuento por AutoPago y un método de pago elegible) o Datos de alta velocidad con DIGITS vinculado para tu smartphone por $20 al mes (con el descuento por AutoPago y método de pago elegible).

¿Cuánto cuesta DIGITS?

¡Nada! No tienes que pagar ningún cargo adicional para acceder a tus líneas de voz de T-Mobile existentes en la app DIGITS: ¡es gratis para todos los clientes de T-Mobile! Simplemente baja la app DIGITS para Android, iOS o escritorio para acceder a tu número de T-Mobile desde cualquier teléfono, tablet o computadora con conexión a Internet. Sin embargo, puedes comprar líneas DIGITS especiales. A continuación puedes obtener más información.

¿Cómo accedo y administro mi DIGITS?

Puedes administrar fácilmente todos tus números en la app DIGITS de T-Mobile en cualquier dispositivo conectado, incluso si el dispositivo es de otro proveedor. También puedes acceder a DIGITS desde cualquier navegador de Mac o computadora al visitar https://digits.t-mobile.com en Chrome o Firefox, o bajar una app independiente. Para recibir más asistencia, haz clic aquí. Para administrar tu DIGITS, incluso quienes pueden tener acceso, ve a myDIGITS.t-mobile.com, o la configuración de la app DIGITS en Line Permissions (permisos de la línea).

¿Necesito un teléfono nuevo para usar DIGITS?

No. Todo lo que necesitas es un smartphone o tablet con Android o iOS, o PC o Mac con conexión a Internet para usar todas tus líneas DIGITS.

Mi número de teléfono ya funciona con todos mis dispositivos Apple (iPhone, iPad, Mac). ¿Cuál es la diferencia?

La función Continuidad está restringida en el ecosistema iOS. DIGITS permite que las llamadas y los textos funcionen desde cualquier dispositivo que tenga habilitada la línea DIGITS, sin importar el sistema operativo.

¿Puedo usar mi nuevo número DIGITS en un dispositivo que no sea de T-Mobile?

Sí. Incluso si tu dispositivo Android o iOS es de otro proveedor, puedes realizar y recibir llamadas o enviar y recibir mensajes de texto con la app DIGITS de T-Mobile. Una vez que hayas bajado la app y hayas ingresado, puedes activar tu DIGITS. Si el dispositivo no está en la red de T-Mobile, los datos usados se deducirán del plan de teléfono del otro proveedor.

¿Puedo llamar o enviar un mensaje de texto al 911 con DIGITS?

Sí. Pero las llamadas y los mensajes de texto al 911 funcionan mejor desde una línea fija o un número de teléfono principal y sin usar Wi-Fi. Siempre deberías proporcionar tu ubicación real y número de devolución de llamada al operador del 911 y ten en cuenta que si la operadora te vuelve a llamar, la llamada podría ser contestada por otra de las personas en tu línea DIGITS. Ver Términos de Uso de DIGITS para obtener información adicional 911.

¿Cómo saben que DIGITS es seguro?

Las llamadas y los mensajes de texto de DIGITS usan el mismo nivel superior de seguridad y codificación que las llamadas y los mensajes de texto tradicionales de T-Mobile.

¿Cómo comparto mi número de teléfono con otros dispositivos, como mi computadora de escritorio, computadora portátil o tablet?

Simplemente descarga la aplicación DIGITS en el dispositivo con el cual deseas compartir el número. En PC o Mac, ve a https://webdigits.t-mobile.com para ingresar a la app o bajarla. Luego, abre la app, ingresa con tu T-Mobile ID y activa tu línea.

Deseo usar mi número telefónico principal en distintos teléfonos, por ejemplo, un iPhone y un dispositivo Android, sin tener que cambiar la tarjeta SIM. ¿Puedo hacerlo?

Por supuesto. Hay dos formas de hacerlo, según tus necesidades.

Si ambos dispositivos ya tienen su propio número de teléfono y plan de datos, puedes acceder a tu número principal desde cualquiera de los teléfonos en cualquier momento a través de la app DIGITS. Administra todos tus números de DIGITS desde la app DIGITS en Settings (configuración) >> Advanced Options (opciones avanzadas) >> Line permissions (permisos de la línea) O, si estás en una app de escritorio, ingresa a https://mydigits.t-mobile.com.

Si deseas que cada teléfono simplemente comparta el mismo número principal y no deseas obtener datos de alta velocidad en el segundo dispositivo, puedes vincular tu número con otro dispositivo por solo $10 al mes usando un plan de datos con DIGITS vinculado.

*El plan de datos con DIGITS vinculado viene con datos ilimitados a 512 kbps.

¿Puedo recibir códigos de autenticación con DIGITS?

Si estás tratando de recibir un código de autenticación de 2 factores para un número que usa la app DIGITS o un portal de Internet, ten en cuenta que no todos los short codes (códigos cortos) funcionan para estos productos.  Si el servicio con el que estás intentando interactuar tiene otras opciones para iniciar sesión y para autenticar tu identidad, como el email o las preguntas de seguridad, usa esas otras opciones.

Preguntas frecuentes sobre wearables

¿Qué es un aparato wearable?

Wearable tiende a usarse para denominar una amplia categoría que incluye una variedad de tecnología wearable como por ejemplo, monitores de actividad como Fitbit, relojes Bluetooth no conectados, como las primeras series del Apple Watch, y relojes inteligentes conectados que te permiten salir sin tu teléfono (y realizan funciones similares).

¿Qué diferencia hay entre un dispositivo realmente conectado y un dispositivo con Bluetooth? ¿Cómo funcionan?

Un reloj inteligente utiliza una tarjeta SIM, (usualmente integrada, a veces se requerirá una tarjeta SIM) y una conexión a la red para ofrecer funciones similares a las de un smartphone, sin tener que estar necesariamente conectado al teléfono. ¡La idea es salir sin el teléfono y seguir conectado! Las funciones de reloj inteligente típicamente incluyen la capacidad de llamar/enviar mensajes a contactos, consultar medios sociales, hacer streaming de música, recibir noticias, efectuar pagos móviles, monitorear actividad y usar tus aplicaciones favoritas.

Un dispositivo con Bluetooth significa que no puedes dejar tu teléfono muy lejos, es necesario que el reloj esté conectado al teléfono para usar las funciones del reloj.

¿Qué diferencia hay entre un reloj y un monitor de actividad?

Los monitores de actividad hacen solo eso: monitorear tu actividad. No ofrecen acceso a funciones como hacer llamadas o enviar textos, efectuar pagos móviles, hacer streaming de música, recibir notificaciones, consultar novedades de tus medios sociales, ver las noticias, etc. Un reloj inteligente te permite hacer todo eso sin depender de tu teléfono, además, también ofrece funciones de monitor de actividad, ¡así que solo necesitas llevar un dispositivo!

¿Qué es DIGITS y por qué debería obtener DIGITS para esta dispositivo?

DIGITS de T-Mobile son tus números de teléfono sin los límites de los números de teléfono tradicionales. Para wearables, recomendamos el plan de Datos con DIGITS vinculado porque vinculará tu número de teléfono principal de T-Mobile con un wearable con datos ilimitados (512 Kbps). Recibirás todas tus llamadas y mensajes de texto en ambos dispositivos y cuando llames o envíes mensajes de texto desde tu wearable, se mostrarán como que provienen de tu número de móvil principal, y no un número diferente que tus amigos no reconocerían.

Si soy cliente actual de Elección Simple, ¿puedo obtener una línea de Datos con DIGITS vinculado para wearable?

¡Por supuesto! Simplemente visítanos en t-mobile.com, cualquier tienda de T-Mobile o llama a Servicio al Cliente y te ayudaremos.

Si tengo la aplicación DIGITS y puedo compartir mi número entre muchos dispositivos, ¿por qué necesito un plan de Datos con DIGITS vinculado para mi wearable?

Datos con DIGITS vinculado te permite usar tu número en un dispositivo que use una tarjeta SIM pero que no puede ejecutar la aplicación, como wearables o un teléfono con funciones. Por ejemplo, wearables no tiene una forma de descargar la aplicación DIGITS, de modo que si deseas vincular tu número principal con tu wearable, simplemente suscríbete al plan de Datos con DIGITS vinculado y disfruta de datos ilimitados a 512 kb, ideal para un wearable.

¿Cómo puedo saber si debería suscribirme a un plan de datos con DIGTS vinculado o a un plan T-Mobile ONE Wearable con diferente número?

El plan de datos con DIGITS vinculado, ofrece datos ilimitados a tu reloj inteligente y el mismo número de tu teléfono. Las llamadas o los mensajes a tu número de teléfono principal sonarán tanto en tu teléfono como en tu reloj, y cada vez que hagas una llamada o envíes un mensaje de texto desde tu reloj inteligente, también provendrá de tu número de celular principal. Datos con DIGITS vinculado funciona todo el tiempo, de modo que puedes dejar tu teléfono en tu casillero mientras haces ejercicios y nunca perderte una llamada o un mensaje.

El plan T-Mobile ONE Wearable también ofrece datos dondequiera que vayas para tu reloj inteligente, pero en lugar de usar tu número de teléfono principal, tu reloj tendrá su propio número. Esta opción se recomienda si la persona que usa el reloj inteligente no tiene un teléfono, por ejemplo, digamos que es el primer dispositivo de tu hijo.

 

  • Plan de Datos con DIGITS vinculado. Todas las llamadas y textos enviados desde el wearable provienen de tu número de celular principal. Todas las llamadas y textos entrantes al número de tu teléfono sonarán en tu teléfono y tu wearable. Nuestro plan estándar incluye 512 Kbps por solo $10 al mes con el descuento por AutoPago y método de pago elegible. Por tiempo limitado, con tu Apple Watch, puedes obtener datos de alta velocidad ilimitados por el mismo precio. En todos los planes de T-Mobile, cuando hay congestión, los clientes que usen más de 50 GB al mes pueden notar velocidades reducidas hasta el otro ciclo de facturación debido a la priorización de datos.
  • Los planes T-Mobile ONE para wearable. Todas las llamadas y los mensajes de texto enviados desde el wearable provienen de su propio número. Solo llamadas y textos enviados al número del wearable sonarán, a menos que estés conectado por Bluetooth a tu teléfono y lo hayas configurado para que suene en el wearable.

¿Puedo vincular mi dispositivo wearable con un dispositivo que no sea de T-Mobile?

Sí, tu dispositivo wearable debería poder sincronizarse con tus dispositivos que no sean de T-Mobile a través de Bluetooth, siempre que la cobertura del otro proveedor en tu área sea adecuada. El Samsung Gear S3 puede vincularse con dispositivos iOS y Android.

Si usas Datos con DIGITS vinculado para tu wearable, debe estar vinculado a un número de teléfono de T-Mobile en la misma cuenta para poder usar ese número de teléfono para llamadas y mensajes de texto. En este momento, el Samsung Galaxy Watch se puede conectar solo con audífonos Samsung.

¿El identificador de llamadas funciona con los aparatos wearable?

Sí, tu aparato wearable funcionará igual que tu línea de voz en lo que se refiere al identificador de llamadas.

Se requiere dispositivo compatible y servicio elegible. Se requiere 1 línea que no sea DIGITS; 2 para usar DIGITS Llamadas y Textos y DIGITS vinculado en la misma cuenta. Puede requerirse la descarga de una aplicación. Se aplican impuestos y cargos adicionales si no tiene un plan con impuestos incluidos; se aplica un cargo mensual por Programas Reguladores (RPF) y Recuperación de los Costos de Compañía de Telecomunicaciones (TRF) de $3.49 por cada línea de voz ($0.50 por RPF y $2.99 por TRF); impuestos/cargos aprox. 6-28% de la factura. Es compatible con mensajes SMS, pero los código comerciales (por ejemplo, solicitud de PIN temporal) solo se pueden entregar a la tarjeta SIM principal y no se verán en el cliente web de DIGITS, en la app DIGITS ni en las líneas con Datos con DIGITS vinculado, DIGITS Llamadas y mensajes de texto, PROXY de DIGITS o LineLink DIGITS. DIGITS es compatible con llamadas al 911 pero las llamadas y los mensajes de texto al 911 funcionan mejor desde la línea fija o el teléfono o número principal y sin usar Wi-Fi; siempre se debe proporcionar la ubicación real y el número para devolver la llamada al operador del 911; la llamada puede ser respondida por otras personas que compartan la línea DIGITS. Para obtener más información sobre el uso del servicio 911, consulta los Términos de uso de DIGITS.