Cambiamos la industria móvil para siempre.

Me presenté para un cargo sénior y recibí una devolución excelente de la entrevista. Las sugerencias fueron que tenía que diversificarme. Al diversificarme, comencé a encargarme de tareas más amplias y a aprender acerca de distintas áreas de la empresa. Eso me permitió descubrir que mi verdadera pasión está dentro del área de operaciones, y es por eso que busqué un cargo dentro del centro de operaciones de la red.

Mi plan de juego es seguir subiendo la escalera de liderazgo. Deseo llegar a VP algún día. Para hacerlo, debo asegurarme de contar con la capacitación y con experiencia en el enfoque del cliente y de los resultados.

Linda comenzó en un centro de llamadas en Texas y ahora es responsable sénior del equipo de asistencia de la oficina corporativa.

Cada vez que quiero hacer algo, me acerco a mis líderes y digo: "¿cómo puedo llegar ahí?" Y ellos me muestran el camino. Algunos de ellos son mentores, algunos me dan tareas de extensión, algunos hasta me dejaron ayudar con sus tareas. Así que es un poco de todo. Realmente tienen un enfoque práctico para todo lo que hago. Se mantienen en contacto conmigo. Tenemos interacciones todos los meses. Realmente, tratan de ayudarme a crecer en mi carrera, ver adónde voy, a seguir el camino correcto.

He cambiado mucho. Pasé de ser una persona más que buscaba un empleo a ser líder. Me ha cambiado a nivel personal. Me ha cambiado a nivel profesional. Veo la vida de otra forma. Ahora me fijo metas personal y profesionales.    

T-Mobile apoya a las personas. Apoya a sus empleados. T-Mobile es la primera compañía que puedo decir que realmente pone a sus empleados primero. Sus empleados importan, la primera línea importa. Así que el valor que ofrecen a las personas viene del valor que otorgan a su gente. Eso es algo muy grande, porque muchas compañías, muchas empresas no valoran a sus empleados.

Daylen comenzó su carrera con T-Mobile como representante de servicio al cliente, luego pasó a ser coach y ahora forma parte del equipo de marketing comercial.

He estado con T-Mobile en el sector de venta al público durante casi cinco años. Quería progresar a una Signature Store para tener la oportunidad de trabajar con gente increíble y porque la experiencia es diferente a la de cualquier otra tienda. Además de los dispositivos móviles, tablets y accesorios, hay una experiencia interactiva para el cliente que es exclusiva de T-Mobile.

Me apasionan el cine y la fotografía y capturar los momentos de la vida para que no se desvanezcan. Hice este genial video para la Signature Store y tuvo tanto éxito que me trajo nuevas oportunidades que me aportaron aún más crecimiento en mi carrera.

T-Mobile nota mi entusiasmo y que me encanta lo que hago. Dicen que si amas lo que haces, no tienes que trabajar ni un día en tu vida. El hecho de poder usar mis conocimientos de fotografía y video, usar medios sociales, organizar un equipo para crear estrategias y generar ideas juntos, hacer realidad ideas creativas, creo que todo eso es increíble.

Trabajo con un equipo entusiasta que se enfoca en el panorama general, ya sea para ayudar a las personas o permitirles conectarse con lo que más les importa, es genial estar rodeado de gente apasionada.

Rainieri trabaja en nuestra Signature Store de Miami. Nuestro programa de extensión le permitió cumplir tareas con el equipo de comercialización de marca del empleador.

Realmente suponía que T-Mobile iba a ser un trabajo temporal para mí. Cinco años después, todavía estoy aquí. Realmente creo en la compañía. Me encanta T-Mobile y su cultura y eso es lo que me ha mantenido aquí por cinco años y no tengo intención de irme. Una de las cosas que me gustan de T-Mobile es que cosechas lo que siembras. Realmente puedes lograr de todo en esta compañía si estás dispuesto a trabajar por ello. Comencé desde abajo y me fui abriendo camino a través de diferentes ascensos y diferentes puestos. He visto muchas otras compañías en las que puedes trabajar con mucho esfuerzo y dedicación y no llegar a ninguna parte, y T-Mobile es exactamente lo opuesto de eso, recibes lo que inviertes. También me gusta el espíritu rebelde que tiene T-Mobile. Me identifico mucho con eso, como practico skate y me gusta el rock punk, realmente lo disfruto.

¿Eres de los nuestros? Para mí, eso significa ¿estás con nosotros para cambiar la industria? No solo cambiar la industria, sino cambiar el discurso que tenemos en el país. Realmente hay que cambiar el rumbo de las cosas y reflejar nuestros valores y eso trae igualdad. Apoyar los movimientos de diversidad e inclusión es lo que "¿eres de los nuestros?" significa para mí.

Blake trabaja en nuestro centro de Servicio al Cliente de Meridian, Idaho. Nuestro programa de extensión le permitió cumplir tareas con el equipo de comercialización de marca del empleador.