Lucy McLellan es vicepresidenta ejecutiva y directora de marca y comunicaciones de T-Mobile; lidera los equipos responsables de marketing de marca, creatividad, relaciones públicas, comunicaciones corporativas, eventos y patrocinios. En este cargo, integra todas estas funciones bajo una sola visión para contar una historia de El Un-carrier coherente y poderosa en cada punto de contacto con clientes y empleados.
Su equipo define cómo las personas perciben, experimentan e interactúan con T-Mobile. Esto se logra a través de publicidad, campañas nacionales, narrativa de marca, compromiso de los empleados, activaciones comunitarias, programas de lealtad, patrocinios y grandes eventos. En conjunto, dan vida a la marca El Un-carrier mediante iniciativas que fortalecen la conexión con los clientes, refuerzan la reputación, amplifican los momentos de notoriedad de la marca y reflejan los valores de la compañía en acción.
Con una amplia experiencia global en marketing y comunicaciones, Lucy ha construido y mejorado algunas de las marcas más reconocidas del mundo, lo que impulsó resultados de negocio y profundizó la conexión con los clientes. Antes de unirse a T-Mobile, pasó más de una década en Stellantis, donde se desempeñó como vicepresidenta sénior y directora de marketing para Norteamérica, y previamente como directora global de marketing y comunicaciones de Jeep. Durante ese periodo, lideró estrategias integradas de marketing y comunicaciones para Jeep, Ram, Dodge, Chrysler, Fiat y Alfa Romeo, con experiencia en Australia, Asia-Pacífico y Estados Unidos.
Lucy obtuvo una maestría en negocios y una licenciatura en marketing, medios y comunicaciones en la Monash University, así como un título en marketing y comunicaciones profesionales en la University of Miami.