Como director de Operaciones (COO) de T-Mobile, Srini Gopalan desempeña un papel fundamental en el diseño de la próxima era de crecimiento de la empresa, al dar impulso a los planes plurianuales de T-Mobile empleando algunas de las tecnologías más avanzadas del mundo para perfeccionar cada experiencia de los clientes y ganar su fidelidad de por vida. En colaboración con los altos directivos de T-Mobile, supervisa las iniciativas tecnológicas y las operaciones de salida al mercado de la compañía en los grupos de Consumo y Empresas, con la mirada puesta en convertirnos en una organización impulsada por los datos, dotada de IA y con un enfoque digital que ofrezca experiencias excepcionales a los clientes del Un-carrier y promueva el liderazgo de la compañía en 5G y redes móviles de próxima generación.

Srini se sumó a T-Mobile en marzo de 2025, con una amplia trayectoria en tecnología, telecomunicaciones y operaciones empresariales, y un historial probado de excelencia operativa, transformación digital y estrategias centradas en el cliente. Anteriormente fue miembro de la junta directiva de T-Mobile y, más recientemente, director general de Deutsche Telekom (DT) Alemania. Allí, duplicó la tasa de crecimiento de la empresa, amplió la cobertura de fibra para conectar millones de hogares y alcanzó una cuota de mercado récord en telefonía móvil. Anteriormente, como miembro del consejo de administración de Deutsche Telekom para Europa, ayudó a convertir la empresa en una de las operaciones de telecomunicaciones de más rápido crecimiento en la región, con las mejores calificaciones en satisfacción del cliente.

Antes de trabajar en DT, Srini ocupó importantes cargos en Bharti Airtel, Capital One, Vodafone y Deutsche Telekom, donde dirigió estrategias de crecimiento que posicionaron a esas empresas como líderes en sectores altamente competitivos, incluido el uso de datos y estrategias digitales para ofrecer soluciones impactantes a los consumidores. Srini estudió Administración de Empresas en el St. Stephen's College de Nueva Delhi y obtuvo un máster en Administración de Empresas en el IIM Ahmedabad, la principal escuela de negocios de la India.

Cuando no está trabajando, Srini pasa tiempo con su esposa y sus dos adolescentes. Aficionado a la música blues, le encanta viajar por los Estados Unidos para asistir a espectáculos en vivo. También es un apasionado del críquet y le gusta correr largas distancias, aunque reconoce que a un ritmo "muy, muy lento".