Este aviso de privacidad describe la información personal que recopilamos y cómo podemos usarla. No podemos prestar servicio a una línea de niños a menos que otorgue su consentimiento.
Si aceptas, T-Mobile recopilará la siguiente información personal del niño a través de su uso de esta línea de servicio:
- Datos de ubicación geográfica: recopilamos datos que nos indican la ubicación del dispositivo móvil del menor.
- Identificadores únicos: recopilamos identificadores de dispositivo y red; básicamente son formas de saber qué dispositivo móvil está usando el menor en nuestra red.
- Edad: recopilamos el mes y el año de nacimiento del menor para saber cuándo cumple 18 y poder volver a cambiar la línea a una línea móvil normal.
- Información de red de propiedad exclusiva del cliente ("CPNI"): información generada por el uso de nuestros servicios móviles de comunicación de voz por parte del menor. Consulte el artículo sobre CPNI para obtener más información.
- Información del uso de nuestros productos, servicios y red (y redes de otros proveedores al estar en roaming dentro o fuera del país) por parte del menor: incluye el uso de proveedores de conexión y proveedores de servicio de Internet, la dirección de Protocolo de Internet ("IP"), mensajes de texto e historial de uso de datos, interacciones con contenido (por ejemplo, cuánto tiempo usa una app), configuración de idioma y otros datos de análisis de red y dispositivos, uso y conexión a wifi.
- Información de diagnóstico y rendimiento de dispositivos y servicios: incluye informes del dispositivo del menor sobre fuerza de la señal, velocidades, desempeño de apps y servicios, llamadas desconectadas, fallas de llamadas y datos, información de ubicación geográfica y datos del dispositivo.
- Información de audio: incluye comandos de voz que el menor use en nuestras apps (por ejemplo, para accesibilidad o uso con manos libres).
La razón principal por la que recopilamos información de niños es para prestar el servicio o el producto que recopila la información. Pero también podemos usar datos de menores de edad para hacer cosas como:
- Crear y administrar cuentas, completar transacciones, pagos, facturación y solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios y productos y servicios de terceros que se cobren a sus cuentas.
- Verificar la elegibilidad para un producto o servicio en particular.
- Ayudar a detener actividades fraudulentas, maliciosas, engañosas, abusivas o ilícitas.
- Corregir errores y garantizar la calidad, seguridad y protección de nuestros productos, servicios y red.
- Guiarnos en el desarrollo de productos y servicios para niños.
- Realizar análisis agregados (es decir, de información que no se puede relacionar con un niño específico) del rendimiento de productos, servicios y la red.
- Cooperar con agencias del orden público y proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de nuestros clientes, T-Mobile y terceros.
- Cumplir y hacer cumplir obligaciones legales y reglamentarias y responder a solicitudes del gobierno.
- Hacer cumplir nuestras políticas, términos y condiciones, u otros acuerdos.
- Defenderse de o presentar reclamos, disputas o litigios.
A veces contratamos a terceros para que nos ayuden a prestar un servicio o proveer un producto, y estos proveedores de servicios pueden necesitar acceder a datos de menores de edad. Están obligados a mantener la confidencialidad de los datos de menores de edad que les proporcionemos. Y a usar dicha información solo para proporcionar los servicios que les solicitamos.
También podemos compartir datos de menores de edad con terceros, incluso con el gobierno, para procesos legales o para proteger la vida y seguridad cuando creamos que el acceso a, uso, preservación o divulgación de los datos es razonablemente necesario.
Tienes derechos en relación con la información de tus hijos. Puedes:
- Cambiar de opinión y retirar tu consentimiento para la recopilación de la información personal de tus hijos.
- Ver la información personal que T-Mobile ha recopilado acerca de tus hijos.
- Pedirnos que eliminemos datos personales que T-Mobile haya recopilado sobre tus hijos.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos en el Centro de privacidad. Es posible que necesitemos recopilar algunos datos sobre usted para confirmar que es el padre/madre o tutor del menor de edad.
Importante: Necesitamos recopilar los datos del menor (tal como se describe arriba) para proveer los productos o servicios pertinentes. Si cambia de parecer sobre dar su consentimiento o nos solicita eliminar los datos de su hijo/a, es posible que el producto o servicio deje de funcionar. En algunos casos, la única manera de que podamos detener la recopilación de datos de su hijo/a podría ser cancelar el servicio de su hijo/a. Además, esta línea seguirá siendo identificada como una línea de niños hasta que se realice algún cambio o la información proporcionada indique que el niño cumplió 18 años.
Designar este número como línea de niños no cambia los permisos de la cuenta para esa línea, de modo que la línea se puede designar como titular principal de la cuenta o se le puede asignar acceso total. Para cambiar esto, visita My.T-Mobile.com y revisa las configuraciones de la línea en el Perfil de la cuenta o llama al 611. T-Mobile puede comunicarse con esta línea de todos modos con fines que no sean de comercialización, tales como avisos (incluidos avisos legales) relacionados con tu cuenta, notificaciones de emergencia y cambios en políticas, procedimientos y los Términos y Condiciones de T-Mobile y puede hacerlo de todas las maneras permitidas por la ley, incluso a través de llamadas de voz artificial pregrabada, un sistema de marcado telefónico automático o mensaje de texto.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, revisa la Política de privacidad de T-Mobile y el Aviso de privacidad de menores de edad.
