TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN

Tecnologías de rastreo y cookies

Utilizamos tecnologías como cookies, identificadores de publicidad móvil, contadores de visitantes y herramientas analíticas de terceros para recopilar datos operativos y de comportamiento cuando interactúas con nosotros a través de nuestros sitios web y aplicaciones, y cuando nos comunicamos contigo por email o mensaje de texto.

Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web envía y almacena en tu navegador para permitir que el sitio reconozca a tu navegador o almacene información y/o configuraciones. Podemos usar cookies "persistentes" y/o "de sesión". Las cookies persistentes se almacenan en tu computadora y se usan con diferentes propósitos con tu navegador en sucesivas visitas a un sitio web (por ejemplo, para evitar tener que ingresar tus credenciales de inicio de sesión). Las cookies de sesión se guardan temporalmente en la memoria del dispositivo y se eliminan al cerrar la sesión en el navegador o al apagar el dispositivo.

Los identificadores de publicidad de telefonía móvil, o en ocasiones denominados "MAID", son secuencias al azar de caracteres alfanuméricos asignados para identificar exclusivamente un dispositivo móvil. Las Id. de publicidad de telefonía móvil incluyen AdID, que se utiliza en dispositivos Android y un identificador para publicistas (IDFA), que se utiliza en dispositivos Apple. T-Mobile y nuestras redes de publicidad de terceros recopilan, comparten y usan estas Id. de publicidad de telefonía móvil para generar anuncios dirigidos y atribuir las acciones llevadas a cabo por el cliente en relación con los anuncios. Puedes acceder y restablecer tu identificador de publicidad de telefonía móvil o limitar el uso del mismo para anuncios dirigidos a través de las configuraciones del sistema operativo de tu dispositivo móvil.

Un contador de visitantes (a veces denominado “GIF” transparente o de un solo pixel) es un objeto digital invisible incrustado en una página web o email. Los contadores de visitantes se usan por lo general para monitorear tu interacción con la página web o email. Los contadores de visitantes pueden ayudarnos a contar visitantes, determinar si se abre un email, monitorear durante cuánto tiempo se visualiza una página web y otras funciones similares. Es posible que nuestras páginas web e emails contengan contadores web de terceros, que nos ayudan a compilar estadísticas anónimas en cuanto a la eficacia de nuestras campañas publicitarias y a evaluar el funcionamiento del sitio web.

Las herramientas analíticas nos permiten medir y evaluar cómo interactúan los usuarios con nuestros sitios web, aplicaciones y comunicaciones digitales. Estos servicios en general son prestados por terceros que nosotros contratamos, como por ejemplo, Adobe y Google Analytics. Es posible que estos proveedores utilicen las mismas tecnologías detalladas más arriba (como por ejemplo, cookies y contadores de visitantes) para recopilar información relacionada con tus visitas a nuestros sitios web y tu uso de nuestras aplicaciones.

Según su dispositivo, es posible que tenga acceso a servicios (como por ejemplo mapas o servicio de transporte compartido) que utilizan la ubicación de su dispositivo. Estos servicios, que se denominan servicios basados en la ubicación ("LBS") , generalmente son prestados por terceros en relación con apps o sitios web. Los proveedores externos de LBS generalmente utilizan las capacidades de ubicación del sistema operativo de su dispositivo, que pueden determinar la ubicación independientemente de nuestra red de comunicaciones, para conocer su ubicación. Es importante comprender las capacidades y configuraciones de ubicación de tu dispositivo y las políticas y términos conforme a los cuales se brindan los LBS de terceros.

En ciertos casos, T-Mobile puede ofrecer directamente al cliente un LBS o la oportunidad de tener una mejor experiencia de publicidad dirigida. Cuando lo hacemos, le daremos al cliente opciones antes de acceder a los datos precisos de su ubicación para respaldar el servicio o la publicidad. Sin embargo, nosotros podemos calcular su ubicación general sin su consentimiento específicamente (por ejemplo al inferir qué noticias o qué clima puede ser más relevante para el cliente al recorrer un sitio web). T-Mobile sigue las pautas para las mejores prácticas para los servicios basados en la ubicación de CTIA, que están disponibles aquí.

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