TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN

T‑Mobile ID

Una T-Mobile ID es una credencial que se utiliza para autenticarte cuando usas servicios que requieren que pruebes tu identidad y está conectada con ciertos derechos, tales como tu derecho a acceder y a administrar tu cuenta. Ayuda a mantener tu cuenta actualizada y segura, e incluso a obtener ayuda de otros clientes.

T-Mobile ayuda tanto a clientes como a personas que no son nuestros clientes en situaciones varias que requieren un inicio de sesión. Estas son algunas de las increíbles cosas que puedes hacer con tu T-Mobile ID.

  • Paga tu factura, establece un acuerdo de pago o un plan de financiamiento de equipo.
  • Cambia la información personal en tu cuenta.
  • Protege tu cuenta configurando una opción de seguridad con verificación de dos pasos.
  • Vincula una T-Mobile ID con múltiples cuentas.
  • Usa tu T-Mobile ID para participar en la Comunidad de asistencia de T-Mobile​​​​​​​.

Si te registras para obtener una T-Mobile ID a través de una aplicación o sitio web de T-Mobile, T-Mobile ID​​​​​​​ recopila cierta información personal. Esto incluye un nombre de usuario (si eliges editar el nombre de usuario que se crea en el proceso de inscripción) y una contraseña creada por ti. Para usar tu T-Mobile ID para administrar una cuenta de servicio móvil de T-Mobile, también necesitaremos tu PIN de la cuenta/código de acceso.  Además, recopilamos información de tus ingresos e intentos de inicio de sesión.

En algunos casos, los datos que recopilamos dependen de cómo configures la T-Mobile ID. Puedes usar la misma T-Mobile ID para acceder a múltiples cuentas y líneas, de modo que otros puedan ingresar y administrar tus cuentas si lo deseas. Y también puedes vincular un nuevo número a una T-Mobile ID existente.

Si tu teléfono tiene un escáner biométrico compatible (como Touch ID o Face ID), puedes usarlo en la app T-Mobile para ingresar en forma segura sin tener que recordar tu contraseña de T-Mobile ID cada vez. T-Mobile no recopila tu información biométrica (huella digital o imagen facial) si utilizas esta función de tu teléfono con la app T-Mobile.

Explorar más recursos

Conoce cómo puedes administrar tus preferencias sobre la información que se comparte.

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