Para poder enviar una solicitud para acceder, eliminar o corregir información, debe haber absoluta coincidencia entre tu identificación y el perfil de tu cuenta. Por ejemplo, si te suscribiste al servicio o configuraste tu identificador de llamadas usando un nombre diferente del que aparece en tu identificación del gobierno, por ejemplo, si usaste un segundo nombre diferente o un nombre abreviado, no podremos encontrarte en nuestro sistema ni proporcionarte información de la cuenta.
Es posible que puedas corregir la información personal asociada a tu cuenta antes de enviar la solicitud de datos personales. Solo tienes que ingresar a tu cuenta por Internet o a través de la app de tu teléfono para actualizar la información de tu cuenta.
Para obtener más información:
Leer artículo Acerca de las solicitudes de datos personales para consumidores
Leer artículo Acerca de las solicitudes de datos personales de empresa a empresa
Leer artículo Acerca de las solicitudes de datos personales para empleados o asociados
Datos personales son cualquier información relacionada contigo o tu grupo familiar. Los ejemplos más obvios incluyen tu nombre, dirección, número de teléfono o email. En otras palabras, información específica que te identifique directamente. La información personal también incluye una categoría de datos denominada legalmente información personal confidencial, es más confidencial en naturaleza que la información personal e incluye información como el número de seguro social de la persona, credenciales de ingreso en una cuenta por Internet, raza o identidad étnica, e información biométrica.
Si tienes preguntas sobre cómo se recopilan los datos personales, lee el Aviso de privacidad de
Queremos asegurarnos de que la información personal que recopilamos sobre ti no caiga en las manos equivocadas. Por eso verificamos cuidadosamente la identidad de cualquier persona que presente una solicitud de datos personales.
Para comenzar, visita nuestra página Solicitud de datos personales y selecciona la categoría que mejor te describa. El proceso y los resultados varían en base a quién eres y cómo interactúas con nosotros. Si no podemos verificar tu identidad, no podremos procesar tu solicitud de privacidad por razones de seguridad.
Sí, puedes pedirnos que compartamos la información contigo; te enviaremos un informe una vez que recibamos tu solicitud y confirmemos tu identidad. El proceso y los resultados variarán en función de quién eres y tu relación con
Los resultados de tu solicitud de datos personales variarán en función de quién eres y la relación que tienes con
Acerca de las solicitudes de datos personales para consumidores
Acerca de las solicitudes de datos personales de empresa a empresa
Acerca de las solicitudes de datos personales para empleados o asociados
Para enviar una solicitud, comienza con nuestra página Solicitud de datos personales y selecciona la categoría que mejor describa tu relación con
Sí, puedes pedirnos que eliminemos tu información personal. El proceso y los resultados variarán en función de tu relación con nosotros y cómo interactúas con nosotros. Una vez que recibamos tu solicitud y confirmemos tu identidad, eliminaremos tus datos personales en la medida de lo posible.
Si eres empleado o asociado de
Para iniciar una solicitud de eliminación, ingresa a nuestra página Solicitud de datos personales y selecciona "Comenzar" dentro de la categoría que mejor describa tu relación con
Según tu jurisdicción, si tu solicitud relacionada con la privacidad es rechazada, podría tener derecho a una apelación. Las instrucciones para presentar una apelación se incluirán en nuestra respuesta con la explicación de por qué no se pudo completar tu solicitud.
Sí, puedes enviar una solicitud para corregir tus datos personales. Si tienes una cuenta con
Nuestros clientes, no clientes, socios comerciales y gubernamentales, empleados y asociados pueden enviar una solicitud de corrección de datos. Solo tienes que visitar nuestra página Solicitud de datos personales y elegir la categoría que mejor describa tu relación con
California tiene una ley de protección de datos denominada Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Ofrece a los consumidores de California el derecho de pedirles a las compañías que no vendan ni compartan su información personal. Utilizamos esta legislación como referencia para las opciones de privacidad que ofrecemos a todos nuestros clientes.
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Para obtener más información sobre cómo proteger tu privacidad, lee nuestro artículo No vender ni compartir mi información personal.
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Para comenzar, visita nuestra página Solicitud de datos personales y selecciona la categoría que mejor te describa. Te explicaremos los pasos a seguir.
Control de Privacidad Global (GPC) es una herramienta por Internet disponible en ciertos navegadores y extensiones del navegador que automáticamente envía una señal a los sitios web para indicarles que no deseas ser rastreado y no quieres que se venda tu información personal.
Para descubrir qué navegadores ofrecen esta opción y cómo activar GPC, visita el sitio web de Control de Privacidad Global .
Lee más acerca de tus opciones de privacidad en nuestro artículo No venda, ni comparta mis Datos Personales .
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Lee la Política de privacidad de Customers Bank.
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Para obtener información específica sobre productos como el reloj SyncUP KIDS y FamilyMode, consulta el Aviso de privacidad de menores de edad.
Deberás enviar una solicitud separada por cada combinación de emails o números de teléfono que hayas usado con nosotros. Por ejemplo, si eres empleado o contratista, y también tienes una cuenta personal de
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