Política de información biométrica

A partir del 26 de marzo, 2019

T-Mobile se preocupa por su seguridad y por protegerlo de fraudes. Nosotros podemos aplicar tecnologías de fotografía y escaneo de identidad para la prevención de fraudes cuando usted interactúa con nosotros para verificar su identidad, proteger su cuenta del uso no autorizado y con otros fines legítimos.

 

El uso que le damos y el tiempo en que guardamos la información recopilada

Cuando escaneamos su identificación o tomamos su fotografía, podemos crear una firma biométrica de la imagen y obtener otra información de su identificación. Utilizamos esta información para verificar la autenticidad  de su identificación y analizar la firma biométrica de su fotografía para prevenir fraudes. Podemos comparar (1) la fotografía de su identificación con una fotografía tomada posteriormente, (2) la fotografía escaneada de su identificación durante sus visitas a Sprint y/o (3) la fotografía que recopilamos entre las fotografías de personas que pueden haber estado involucradas en transacciones fraudulentas con T-Mobile u otras compañías. Cuando realiza una solicitud para acceder o eliminar sus datos personales a través de nuestro Centro de Privacidad, es posible que también utilicemos una firma biométrica de la imagen que aparece en su identificación y de la foto que haya enviado para verificar su identidad. Las transacciones que detectamos como posibles fraudes pueden ser revisadas con mayor detenimiento. Podemos usar toda la información que reunimos para proteger nuestros derechos y nuestros bienes, y los derechos de otras personas afectadas.

En general, guardamos la información biométrica de su fotografía asociada a su transacción durante dos años, a menos que la ley determine guardarla por un período diferente. Esta información usualmente solo será compartida con nuestras afiliadas corporativas y proveedores de confianza involucrados en la prevención de fraudes. Sin embargo, en caso de que determinemos que una transacción puede ser fraudulenta, podemos mantener la información biométrica y los detalles asociados por más tiempo; también será compartida con otras compañías o entidades a los fines de la prevención de fraudes, hasta tanto lo permitan las leyes aplicables.

 

Tus opciones de privacidad

Usted puede rechazar que le tomemos una fotografía o que escaneemos su identificación, pero es posible que esto afecte nuestra capacidad de identificarlo y/o protegerlo a usted y su cuenta del robo de identidad, además de afectar la posibilidad de que procesemos con agilidad las transacción solicitada.