Para enviar una solicitud de datos personales, comienza por el formulario adecuado.

Más allá de la relación que tengas con nuestra compañía, es probable que hayamos recopilado cierto tipo de información sobre ti. Puedes solicitar acceder, eliminar o corregir información. Para obtener el formulario de solicitud adecuado, elige a continuación la categoría que mejor te describa. Si perteneces a más de una categoría, deberás enviar varias solicitudes.

 

Consumidor

Cliente de T-Mobile

Tienes o has tenido una cuenta personal con un ID y una dirección de email de T-Mobile. O bien, eres el padre o tutor legal de un niño con una línea de niños de T-Mobile.

Mujer hablando por teléfono y usando su laptop en su casa.

Cliente de Metro, el servicio prepagado de T-Mobile, Sprint o Assurance Wireless

Tienes, o tuviste, una cuenta personal con cualquiera de nuestras marcas.

No eres cliente o no has ingresado

No eres cliente, pero a veces visitas nuestros sitios web y recibes nuestros mensajes de comercialización. O bien, eres cliente, pero no quieres ingresar antes de enviar una solicitud de datos personales.

Cliente de Sprint

Tienes, o tuviste, una cuenta personal con Sprint.

Cliente de Assurance Wireless

Tienes, o tuviste, una cuenta personal con Assurant Wireless.

No soy cliente

En ocasiones visitas nuestros sitios web o recibes mensajes de marketing de parte nuestra.

De empresa a empresa

Dos compañeros de trabajo mirando una tablet en el lugar de trabajo abierto de su compañía.

Cliente empresarial o gubernamental

Tienes una línea telefónica individual o un dispositivo asociado con la cuenta de T-Mobile o Sprint de tu organización. O has estado en contacto con T-Mobile como posible cliente de negocios.

Proveedor o arrendador de red

Eres proveedor o propietario individual que factura a T-Mobile por bienes o servicios. O eres un propietario que nos arrienda espacio para las torres celulares de nuestra red.

Empleado o asociado

Contratista o empleado actual

Eres un empleado o contratista actual de T-Mobile con un NTID.

Empleada de T-Mobile en su lugar de trabajo saludando a un compañero.

Exempleado o excontratista

Has sido empleado o contratista de T-Mobile.

Candidato a un puesto o visitante

Eres candidato a un puesto de trabajo o visitaste la oficina corporativa de T-Mobile.

Conoce más sobre los derechos de información personal