[](https://es.t-mobile.com/privacy-center) [](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Avisos de privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices) - [Tablero de privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/dashboard) - [Educación](https://es.t-mobile.com/privacy-center/education) - [Preguntas frecuentes](https://es.t-mobile.com/privacy-center/faq) [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/privacy-center/contact-us) Nuestras compañías [](https://es.t-mobile.com) Explora el Centro de Privacidad Centro de Privacidad - Solicitud sobre derechos de privacidad para consumidores - [Comienza aquí](https://es.t-mobile.com#anchor-start-here) - [Lo que necesitas](https://es.t-mobile.com#anchor-what-you-need) - [Da el próximo paso](https://es.t-mobile.com#anchor-take-the-next-step) - [Más información](https://es.t-mobile.com#anchor-more-information) # Comienza tu solicitud de datos personales. Varias leyes sobre privacidad de Estados Unidos ofrecen a los residentes el derecho de acceder, eliminar y corregir información personal que las empresas han recopilado sobre ellos. En T-Mobile, ofrecemos estas mismas opciones a todas las personas de los EE. UU., Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU. Enviar una solicitud para acceder a datos o eliminarlos lleva tiempo, tanto de tu parte como de la nuestra. Una vez completada tu solicitud, recibirás una respuesta dentro de los 45 días posteriores. ## Lo que necesitas para enviar una solicitud  ### Tu email Necesitarás una dirección de email válida a la que puedas acceder y verificar durante el proceso de solicitud. Si eres cliente actual o excliente de T-Mobile, Metro, T-Mobile Prepagado, Connect by T-Mobile o Assurance Wireless, este email debe estar asociado a tu cuenta. Si tienes múltiples direcciones electrónicas asociadas a una cuenta, envía una solicitud separada para cada email.  ### Tu número telefónico Asegúrate de que tu teléfono pueda recibir mensajes de texto SMS. Si eres cliente actual o excliente, proporciona el número de teléfono asociado con tu cuenta.   ### Tu ID Según tus interacciones con T-Mobile y nuestras otras marcas, es posible que también pidamos una copia de tu licencia de conducir válida de los EE. UU. o pasaporte. __Nota: solo para residentes de New Hampshire.__  ### Tu foto Si solicitamos ver una identificación con foto, también tendrás que tomar una foto de tu rostro usando un dispositivo con cámara. Esto garantiza que la identificación sea tuya.  ### Solo para residentes de New Hampshire Según la ley de New Hampshire, no podemos aceptar licencias de conducir de New Hampshire para verificar la identidad. Ten a mano otra forma de identificación con foto emitida por el gobierno, tal como un pasaporte. ## Da el próximo paso ### Completa tu solicitud por Internet Una vez que tengas toda la documentación descrita arriba, estás listo para dar el siguiente paso.  [Comenzar el formulario por Internet](https://privacyportal-t-mobile.my.onetrust.com/webform/d4a925f0-4ebf-40ba-817b-bccc309e602f/7831d667-1ebc-4b1e-a941-e545cb0d0523) ### Completa tu solicitud por teléfono Si lo prefieres, puedes llamar a Servicio al Cliente para que un representante te ayuda a enviar una solicitud para acceder a, eliminar o corregir tu información personal. Recuerda que de todos modos necesitarás toda la información y la documentación descrita arriba para verificar tu identidad antes de poder completar tu solicitud.   [1-800-937-8997](tel:1-800-937-8997)  [1-888-863-8768](tel:1-888-863-8768)  [1-800-937-8997](tel:1-800-937-8997)  [1-800-937-8997](tel:1-800-937-8997)  [1-866-482-2003](tel:1-866-482-2003) ## Más información acerca de los derechos sobre los datos Revisa nuestras [__preguntas frecuentes__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/faq.html?INTNAV=tNav%3AFAQs "Preguntas frecuentes, acerca de los derechos sobre los datos") o explora los siguientes temas:  - ### [Acerca de las solicitudes de datos personales](https://es.t-mobile.com/privacy-center/education/about-personal-data-requests#consumer) - ### [Aviso de privacidad de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice) - ### [No venda, ni comparta mis Datos Personales](https://es.t-mobile.com/privacy-center/education/do-not-sell) ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). Aceptar y continuar No, gracias __Siguiente:__ genera un código para compartir con el experto ## Comparte este código con el Experto code Una vez que el experto haya ingresado correctamente tu código, esta ventana se cerrará y se continuará con la sesión. ## ¿Permitir compartir pantalla con tu experto? Los datos personales y confidenciales se ocultan por tu seguridad y privacidad. Permitir No permitir ## ¿Finalizar tu sesión? Al finalizar la sesión, dejarás de compartir la pantalla, pero no finalizarás la llamada. Terminar sesión Continuar sesión ## Tu sesión ha terminado Tu pantalla ya no se comparte con tu Experto. Aceptar Volver a compartir ## Ya estás en una sesión activa OK ## Tu código ha caducado Genera uno nuevo para compartirlo con tu experto. Generar nuevo código ## Conéctate con T-Mobile - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) - [English](https://es.t-mobile.com) - [Español](https://es.t-mobile.com) - ### [Centro de privacidad de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/privacy-center) Centro de privacidad de T-Mobile - [Avisos de privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices) - [Tablero de privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/dashboard) - [Educación](https://es.t-mobile.com/privacy-center/education) - [Preguntas frecuentes](https://es.t-mobile.com/privacy-center/faq) - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/privacy-center/contact-us) - ### Nuestras compañías Nuestras compañías - [T-Mobile](https://es.t-mobile.com/) - [Metro by T-Mobile](https://hola.metrobyt-mobile.com/?INTNAV=fNav%3AMetroByT-Mobile) - [Assurance Wireless](https://www.assurancewireless.com/?INTNAV=fNav%3AAssuranceWireless) - [Sprint ahora es T-Mobile](https://www.sprint.com/?INTNAV=fNav%3ASprint) - ### [Acerca de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/about-us) Acerca de T-Mobile - [Nuestra historia](https://es.t-mobile.com/our-story) - [Sala de prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Relaciones con inversionistas](https://investor.t-mobile.com/investors/default.aspx?INTNAV=fNav%3AInvestorRelations) - ### [Responsabilidad corporativa](https://es.t-mobile.com/responsibility) Responsabilidad corporativa - [Comunidad](https://es.t-mobile.com/responsibility/community) - [Sostenibilidad](https://es.t-mobile.com/responsibility/sustainability) - ### [Empleos](https://es.t-mobile.com/careers) Empleos - [Empleos de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/careers) [](https://es.t-mobile.com/) - [Acerca de](https://es.t-mobile.com/our-story) - [Relaciones con inversionistas](https://investor.t-mobile.com/default.aspx?INTNAV=fNav%3AInvestorRelations) - [Prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Empleos](https://careers.t-mobile.com?INTNAV=fNav%3ACareers) - [Deutsche Telekom](https://www.telekom.com/en?INTNAV=fNav%3ADeutscheTelekom) - [Puerto Rico](https://www.t-mobilepr.com/?INTNAV=fNav%3APuertoRico) - [Aviso de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice) - [Centro de confianza](https://security.t-mobile.com/?INTNAV=fNav%3ATrustCenter) - [Centro de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Información para el cliente](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info) - [Seguridad pública/911](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/safety/9-1-1) - [Términos y condiciones](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/terms-and-conditions) - [Términos de uso](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/terms-of-use) - [Accesibilidad](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/accessibility-policy) - [Internet abierta](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) - [No venda, ni comparta mis Datos Personales](https://es.t-mobile.com) - [Licencias y patentes](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/licenses-and-patents) - [Aviso de privacidad de datos de salud del consumidor](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice.html?INTNAV=fNav%3AConsumerHealthDataPrivacyNotice#health-data-privacy-notice) - T-Mobile, el logotipo de la T, Magenta y el color magenta son marcas comerciales registradas de Deutsche Telekom AG. - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) © 2026 T‑Mobile USA, Inc.  ## Mantente actualizado con las notificaciones Entérate de lo último de T-Mobile cuando uses Internet. 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