[](https://es.t-mobile.com/privacy-center) [](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Avisos de privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices) - [Tablero de privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/dashboard) - [Educación](https://es.t-mobile.com/privacy-center/education) - [Preguntas frecuentes](https://es.t-mobile.com/privacy-center/faq) [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/privacy-center/contact-us) Nuestras compañías [](https://es.t-mobile.com) # Cómo corregir tus datos personales con nosotros. Para corregir los datos personales de tu hijo o de un cliente adulto al que representas, comienza leyendo nuestra __[Página de ayuda para padres, tutores y agentes autorizados](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-rights-request/parent "Página de ayuda para padres, tutores y agentes autorizados")__. Para corregir tus propios datos personales, sigue las instrucciones que se indican a continuación. ## Ingresa a tu cuenta de Mi T-Mobile __Tiempo aproximado:__ por lo general, menos de cinco minutos Es rápido y fácil corregir tu información personal en tu cuenta de [__Mi T-Mobile__](https://es.prepaid.t-mobile.com/account-landing). Simplemente ingresa usando la app en tu teléfono o en el navegador de tu computadora. A continuación, selecciona Mi perfil para gestionar tus configuraciones y preferencias.  ### Facturación y pagos Aquí es donde puedes corregir tu dirección de facturación, AutoPago, los métodos de pago y el servicio de facturación electrónica.  ### T-Mobile ID Aquí es donde editas tu nombre, email, contraseña, pregunta de seguridad y números de teléfono.  ### Identificador de llamadas Aquí es donde puedes actualizar el nombre que ven en su teléfono las personas a quienes llamas.  ### Configuraciones de la línea En este lugar puedes actualizar tu nombre preferido, E911/dirección de uso y permisos de línea. __Nota:__ Si solías ser cliente y cancelaste tu servicio de T-Mobile hace más de 30 días, los datos de tu cuenta se eliminan automáticamente. [Ingresa ahora](https://es.account.t-mobile.com/signin/v2/) ## Llamar a Servicio al Cliente. __Tiempo aproximado:__ 10 minutos Permítenos ayudarte a corregir los datos personales asociados a tu cuenta. [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/privacy-center/contact-us) ## Visita una tienda T-Mobile __Tiempo aproximado:__ varía La mejor manera de corregir tu información personal es en tu cuenta de Mi T-Mobile, pero puedes pedir ayuda en una tienda. Lleva tu permiso de conducir o pasaporte de EE.UU. en vigor como prueba de tu identidad. [Encuentra una tienda T-Mobile](https://es.t-mobile.com/stores/locator) ## Usa nuestro formulario por Internet __Tiempo aproximado:__ hasta 45 días Si no puedes corregir tu información en tu cuenta de Mi T-Mobile, puedes enviar una solicitud de datos personales por Internet. [Comienza](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-rights-request.html) ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla con un experto __Obtén asistencia guiada por teléfono o mientras compras en una tienda__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). Aceptar y continuar No, gracias __Siguiente:__ genera un código para compartir con el experto ## Comparte este código con el Experto code Una vez que el experto haya ingresado correctamente tu código, esta ventana se cerrará y se continuará con la sesión. ## ¿Permitir compartir pantalla con tu experto? Los datos personales y confidenciales se ocultan por tu seguridad y privacidad. Permitir No permitir ## ¿Finalizar tu sesión? Al finalizar la sesión, dejarás de compartir la pantalla, pero no finalizarás la llamada. Terminar sesión Continuar sesión ## Tu sesión ha terminado Tu pantalla ya no se comparte con tu Experto. Aceptar Volver a compartir ## Ya estás en una sesión activa OK ## Tu código ha caducado Genera uno nuevo para compartirlo con tu experto. 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