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Centro de Privacidad

Respetamos tu privacidad y valoramos tu confianza. Estamos aquí para ayudarte a comprender qué información recopilamos, cómo la usamos y protegemos y las opciones que tienes a tu disposición. Nuestros principios de privacidad son los siguientes:

Transparencia

Somos directos y francos en relación con nuestras prácticas de privacidad. 

Control

​Tú estás al mando. Y te damos opciones claras y sencillas.​

Confianza

Te ayudamos a comprender tus opciones para que puedas tomar la decisión adecuada.

Protección

Proporcionamos herramientas para ayudar a protegerte.

TABLERO DE PRIVACIDAD

Configurar tus preferencias de privacidad

Al igual que la mayoría de las compañías, recopilamos información principalmente para mejorar tu experiencia al usar nuestros servicios. También usamos tu información para personalizar los anuncios y las ofertas que recibes. En nuestro tablero de privacidad, tienes opciones con respecto a cómo usamos y compartimos tus datos y si no quieres que usemos tus datos con fines de publicidad, puedes pedirnos que ya no lo hagamos. 

Ve al tablero

Haz una solicitud de datos personales

Puedes solicitar acceder, eliminar y corregir los datos personales que hayamos recopilado sobre ti. El proceso y los resultados varían según tu relación con T-Mobile y nuestras marcas.

Comienza una solicitud de información​

Tu marca. Tu privacidad. A tu manera.

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AVISOS DE PRIVACIDAD

Comprende nuestras prácticas de privacidad

Queremos hacerte saber qué información personal recopilamos y usamos, y cómo protegemos y compartimos tu información. Nuestros avisos de privacidad te dan una ideal clara de nuestras prácticas de privacidad.

Conoce más

EDUCACIÓN

Obtén información sobre privacidad y seguridad

Más conocimiento significa más tranquilidad. Permítenos mostrarte cómo tratamos tu información personal de forma cuidadosa y responsable, y qué puedes hacer para administrar tu propia privacidad.

Infórmate
Persona mirando código de computadora en un teléfono y laptop.
TU PROTECCIÓN

Programa de recompensas por errores

A través del Programa de recompensas por errores, T-Mobile ofrece incentivos financieros a investigadores de seguridad que nos ayudan a encontrar problemas de ciberseguridad para que podamos solucionarlos.

  • Padre e hija mirando el reloj SyncUP KIDS juntos.
    TU PROTECCIÓN

    Controles familiares y privacidad

    Información acerca de cómo usamos y recopilamos información de niños. Y cómo puedes controlar la información de tus hijos con una Línea de niño de T-Mobile o Metro.

  • Persona escribiendo en el teléfono.
    TU PROTECCIÓN

    Acerca del Centro de confianza de T-Mobile

    Nos esforzamos por proteger los datos de consumidores y empleados. Para conocer nuestro progreso, visita el Centro de confianza, donde encontrarás informes detallados de organizaciones independientes de ciberseguridad.

El Centro de Privacidad de T-Mobile te da una visión clara de cómo usamos la información y te proporciona herramientas para proteger tu propia privacidad.

- Kelsey Joyce, directora de privacidad