Contacto y asistencia

¿Estás por cambiarte por Internet o en una tienda? 

Esto es lo que necesitarás.

Ícono de una factura telefónica.

Número de cuenta

Puedes encontrar tu número de cuenta en uno de los siguientes lugares: tu factura impresa, tu factura digital o en tu perfil en la app de tu proveedor.

Ícono de un candado.

PIN o código de acceso del proveedor

Este es el PIN de transferencia temporal proporcionado por tu proveedor anterior.

Ícono de identificación válida.

Identificación válida (solo en tiendas)

Trae uno de los siguientes tipos de identificación: licencia de conducir, identificación emitida por el estado, pasaporte o identificación militar.