Guía para cambiar de dispositivo

¡Felicitaciones por tu nuevo celular! Sigue los pasos que se detallan a continuación para hacer una correcta configuración.
¿Aquí se puede configurar Internet residencial de T-Mobile? Obtén más información

1. Haz copias de seguridad del contenido.

Asegúrate de hacerlo antes de encender tu nuevo teléfono.

2. Configura tu nuevo dispositivo.

Clientes actuales de T-Mobile que se actualizan a un nuevo dispositivo: deben usar la nueva tarjeta SIM que vino en la caja con el dispositivo. Si compraste un iPhone, es posible que la tarjeta SIM ya esté instalada. Descubre cómo instalar y activar tu tarjeta SIM en t-mobile.com/SIM.
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Nuevos clientes o nuevas líneas telefónicas: cuando llegue tu Kit básico con tarjeta SIM de T-Mobile, sigue las instrucciones de configuración para colocar la nueva tarjeta SIM en el dispositivo y activarla. O encuentra las instrucciones en t-mobile.com/SIM.

3. Administra tu contenido.

Además, averigua cómo usar y administrar tu nuevo dispositivo.

¿Intercambiarás tu dispositivo usado?

Visita My.T-Mobile.com o la app T-Mobile para imprimir tu etiqueta de envío. No olvides desactivar la función Encuentra mi teléfono antes de enviar el dispositivo.

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