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Al enviar tu aparato, aceptas el Acuerdo de aceptación del cliente y los  Términos y condiciones del Programas de Recuperación de Aparatos.


Ofertas por tiempo limitado: sujetas a cambio. Canje de equipo: intercambio de teléfonos elegibles por crédito. El crédito se aplica al saldo de un Plan de Financiamiento de Equipo (EIP) o a la factura del cliente según lo determine T-Mobile y según la elegibilidad del cliente; el crédito puede demorar varios ciclos de facturación en recibirse. Las transacciones de canje de equipo son definitivas; luego de cambiar su teléfono, no podrá recuperarlo. Es posible que CWork haga ajustes a la cotización inicial basándose en la evaluación de calidad y estado del teléfono al momento de la recepción. Puedes intercambiar un equipo por cada línea activa por mes al momento de actualizar o activar una nueva línea de servicio. Consultar Términos y Condiciones del Programa de Recuperación de Teléfonos para más detalles. Contraseña/funciones de bloqueo: debe restablecer el equipo a las configuraciones de fábrica y eliminar cualquier contraseña o funciones de bloqueo antes de enviarlo; consulte el manual de instrucciones del teléfono o comuníquese con el Servicio al Cliente del equipo para desactivar esas funciones. De lo contrario, el equipo no será elegible para intercambio. Las imágenes de teléfonos y pantallas son simuladas. Reintegro del cargo por cancelación anticipada: Se requiere intercambio de equipo elegible, compra de equipo nuevo, crédito elegible, transferencia desde proveedores elegibles y servicio elegible. El pago del equipo requiere el intercambio de un equipo financiado/alquilado en buenas condiciones. Los pagos del equipo deben estar al día. Los pagos constan de: (1) crédito por el valor de intercambio del equipo y (2) tarjeta MasterCard® prepagada por el monto del cargo por cancelación anticipada del proveedor (para la oferta del cargo por cancelación anticipada) o por el saldo restante del equipo, incluido el arrendamiento con opción de compra, si corresponde, menos el crédito por intercambio (para la oferta de equipos) (la tarjeta no puede canjearse por dinero en efectivo y vence en 12 meses, a menos que el emisor la extienda). No incluye el impuesto sobre las ventas del cargo por cancelación anticipada/equipo. Deberá enviar la factura final que muestre el cargo por cancelación anticipada o el saldo del equipo (y el ejercicio válido del alquiler con opción de compra, si corresponde) dentro de los 2 meses calendario de la transferencia. Además, la cuenta debe estar activa y al día con T-Mobile cuando se procese el pago; puede demorar hasta 8 semanas. Puede requerirse validación adicional. Hasta 12 líneas. Todas las líneas deben activarse en el mismo mercado de T-Mobile y con la misma dirección de facturación. Una oferta por suscriptor. Consulte su(s) contrato(s) con su proveedor para conocer sus derechos y obligaciones. La tarjeta prepagada MasterCard® de T-Mobile es un reintegro/reintegro o intercambio por un nuevo equipo, servicio o transferencia (máximo de $350 por persona por cargo de cancelación anticipada); consulte a un asesor fiscal para obtener información sobre las implicaciones de pago de impuestos. Usted no ha pagado la tarjeta. Las tarjetas son emitidas por Citibank, N.A. conforme a una licencia de MasterCard International y administradas por Citi Prepaid Services. Esta tarjeta puede usarse en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de débito MasterCard.