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[Obtén información sobre nuestra respuesta al COVID-19](https://es.t-mobile.com/brand/ongoing-updates-covid-19) ## Conectarse es fundamental. Estamos listos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para ayudar a las comunidades con equipos de respuesta de redes, infraestructura de telecomunicaciones y empleados voluntarios para echar una mano y garantizar la confiabilidad de la red. Y hemos donado millones de dólares en llamadas, textos y equipos para ayudar a iniciativas de socorro en todo el mundo. ## Una red sólida. Para garantizar que las personas puedan usar nuestra red cuando más importa, estamos preparados con: - Equipos nacionales de ingeniería para respuesta y gestión de crisis las 24 horas, los 7 días de la semana - Centros de operaciones de red (NOC)para gestionar el tráfico de la red, con equipos de reserva y fuentes de energía a mano - Torres celulares sobre ruedas (COWS) ubicadas previamente para proporcionar capacidad móvil adicional a las áreas más afectadas - Simulacros de contingencia constantes durante todo el año para garantizar una respuesta rápida y efectiva ## Equipos de respuesta a situaciones de crisis. El apoyo al personal de campo es otra de las principales prioridades durante emergencias, y estuvimos presentes con donaciones esenciales. Hemos donado millones de dólares en llamadas y textos internacionales para apoyar iniciativas de socorro para eventos como el terremoto de Haití de 2010, el terremoto y tsunami de Tōhoku en 2011, las avalanchas del tifón Haiyan en las Filipinas de 2013, el terremoto de Nepal en abril de 2015, el terremoto de Italia de 2016 y los huracanes de 2017 en EE. UU. y Puerto Rico. Plus: - Miles de teléfonos móviles de emergencia - Equipo adicional para apoyar a los socorristas y al público en general - Fuentes de energía auxiliares y servicios, como Llamadas wifi, que proporcionan otras formas de mantenerse en contacto si el servicio móvil se corta - Estaciones de carga en nuestras tiendas que están a disponibilidad de todos. ## Comunicación ininterrumpida. Para clientes comerciales y gubernamentales, la solución de comunicaciones ininterrumpidas de T-Mobile combina Llamadas wifi con la capacidad de acceder a servicios satelitales para conectividad adicional. Esto permite a los miembros de servicios de emergencia y a los comandantes de incidentes mantenerse conectados a través de sus teléfonos con wifi de siempre, incluso cuando no funcionan las redes móviles comerciales fuera de servicio.  Forestry Workers ## Dona con un mensaje Para dar aún más impulso a las iniciativas de ayuda y recuperación, creamos campañas de donativos móviles que han recaudado millones de dólares en donativos a través de canales de texto. Y, a lo largo del año, la T-Mobile Foundation y nuestros empleados donan dinero y tiempo a organizaciones como la Cruz Roja Americana. [Descubre cómo ayudan](https://es.t-mobile.com/customers/text-to-give) ## Dona con un mensaje ## Atrévete a dar el próximo paso.  ## Hacer conexiones para acortar diferencias. [Ve cómo lo hacemos](https://es.t-mobile.com/content/t-mobile/corporate/responsibility/community/empowering-people.html) ## Hacer conexiones para acortar diferencias.  ## Cuidando del planeta. [Conoce más](https://es.t-mobile.com/responsibility/sustainability) ## Cuidando del planeta. ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). Aceptar y continuar No, gracias __Siguiente:__ genera un código para compartir con el experto ## Comparte este código con el Experto code Una vez que el experto haya ingresado correctamente tu código, esta ventana se cerrará y se continuará con la sesión. ## ¿Permitir compartir pantalla con tu experto? Los datos personales y confidenciales se ocultan por tu seguridad y privacidad. Permitir No permitir ## ¿Finalizar tu sesión? Al finalizar la sesión, dejarás de compartir la pantalla, pero no finalizarás la llamada. Terminar sesión Continuar sesión ## Tu sesión ha terminado Tu pantalla ya no se comparte con tu Experto. Aceptar Volver a compartir ## Ya estás en una sesión activa OK ## Tu código ha caducado Genera uno nuevo para compartirlo con tu experto. 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