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Asuntos gubernamentales de T-Mobile USA
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Llama al [1-800-937-8997](tel:1-800-937-8997) o al 611 desde tu teléfono T-Mobile. También puedes escribir a T-Mobile Customer Relations, P.O. Box 37380, Albuquerque, NM 87176-7380.
__Otras consultas__
Para consultas de los medios, preguntas comerciales o preguntas para Servicio al Cliente, [visita nuestra página de Contactos](https://es.t-mobile.com/contact-us.html).
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