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Ya sea por su adecuado ancho de banda de radiofrecuencia para brindar datos a alta velocidad, un amplio suministro de números telefónicos, o la facturación simplificada, T-Mobile trabaja para sustentar las políticas que nos permiten servir mejor a nuestros clientes. Información general de contacto __¿Tienes preguntas sobre tu factura?__ Llama al [1-800-937-8997](tel:1-800-937-8997) o al 611 desde tu teléfono T-Mobile. También puedes escribir a T-Mobile Customer Relations, P.O. Box 37380, Albuquerque, NM 87176-7380. __Otras consultas__ Para consultas de los medios, preguntas comerciales o preguntas para Servicio al Cliente, [visita nuestra página de Contactos](https://es.t-mobile.com/contact-us.html). ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). 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