INFORMACIÓN ADICIONAL

Cargo de programas reguladores y Telco Recovery Fee.

Cargo combinado por programas reguladores y Telco Recovery Fee

A partir del 19 de febrero de 2022, el cargo combinado por programas reguladores y Telco Recovery Fee aumentará de $3.18 a $3.49 por línea al mes para líneas de voz (aumento de $0.31 por línea al mes), y de $1.16 a $1.40 por línea al mes para línea solo de datos (aumento de $0.24 por línea al mes). Este aumento se aplica a la parte del cargo correspondiente al Telco Recovery Fee. La parte del cargo correspondiente a programas reguladores bajará tanto para líneas de voz como para líneas de datos.

Estos cambios no afectan a clientes con planes T-Mobile que tienen impuestos y cargos incluidos en el precio por el servicio mensual, como Magenta, Magenta MAX, T-Mobile One y One Plus.

Preguntas frecuentes

  • A partir del 19 de febrero de 2022, la parte del cargo correspondiente a programas reguladores bajará de $0.60 a $0.50 por línea al mes para líneas de voz y de $0.15 a $0.12 por línea al mes para líneas solo de datos, y la parte del cargo correspondiente al Telco Recovery Fee aumentará de $2.58 a $2.99 por línea al mes para líneas de voz y de $1.01 a $1.28 por línea al mes para líneas solo de datos.
    No se trata de un impuesto gubernamental y tampoco un cargo impuesto por el gobierno, sino de un cargo cobrado y retenido por T-Mobile para ayudar a sufragar y recuperar ciertos costos en los que ya hemos incurrido y seguimos incurriendo. Incluye:
    1) El componente de programas reguladores ayuda a sufragar costos para financiar y cumplir mandatos gubernamentales, programas y obligaciones, como E911 o portabilidad de número local, y
    2) El componente de Telco Recovery ayuda a sufragar costos y cargos que nos imponen otros proveedores por la distribución de llamadas de nuestros clientes a los suyos y ciertas instalaciones de red (por ejemplo, arrendamientos), operaciones y servicios que obtenemos para prestar servicio a nuestros clientes.

  • Estos tipos de cargos para recuperar costos son comunes en todo el sector y se vienen cobrando desde hace muchos años. Puede que otros proveedores de servicios móviles se refieran a ellos con otros nombres. Por ejemplo, Cargo de Programas Reguladores, un Cargo por Recuperación de Costos Regulatorios y/o un Cargo Administrativo.

  • El cargo combinado por programas reguladores y Telco Recovery Fee se aplica a cada línea en la cuenta. Los clientes con planes mensuales que no incluyen impuestos y cargos, los cargos aparecen aparte en la factura mensual ya que no se incluyen en el precio que se paga por el plan de servicio. Para clientes con planes de T-Mobile con impuestos y cargos incluidos, tales como ONE, Magenta y Magenta MAX, los cargos y recargos están incluidos en el precio del plan de servicio mensual.

    El cargo combinado por programas reguladores y Telco Recovery Fee es un cargo recurrente mensual que se aplica a cada línea y, para clientes con planes con impuestos y cargos no incluidos, aparece como un cargo aparte en la sección de cargos de T-Mobile de la factura.

    Los clientes con planes T-Mobile que tienen impuestos y cargos incluidos en el precio por servicio mensual, como planes Magenta, Magenta MAX y One, tienen los impuestos, recargos y cargos mensuales correspondientes incluidos en el precio que pagan por el servicio mensual y no verán ningún cambio en el precio del plan de servicio mensual.

  • El Cargo de Programas Reguladores se aplica desde 2004 y el componente por el Telco Recovery Fee se agregó en enero de 2016.