[](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct) [](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct) [](https://es.t-mobile.com) Descubrir Integridad en el trabajo Integridad en el trabajo - [Hazlo como es debido](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/do-it-the-right-way) - [Defiende nuestro código](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/uphold-our-code) - [Queremos a nuestros clientes](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/love-our-customers) - [Respeto mutuo](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/respect-each-other) - Demostrar integridad 24/7 - [Conflictos de interés](https://es.t-mobile.com#anchor-conflicts-of-interest) - [Obsequios y entretenimiento empresarial](https://es.t-mobile.com#anchor-gifts-and-business-entertainment) - [Libros y registros precisos](https://es.t-mobile.com#anchor-accurate-books-and-records) - [Comercio de valores](https://es.t-mobile.com#anchor-securities-trading) - [Proteger la información de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/protect-information) - [Usar los sistemas con cuidado](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/use-systems-with-care) - [Hacer negocios de la manera correcta](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/do-business-right) - [Interactuar correctamente con el Gobierno](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/interact-right-with-government) - [Trabajar con terceros éticos](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/engage-ethical-third-parties) # DEMOSTRAMOS INTEGRIDAD LAS 24 HORAS DEL DÍA, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA  ## DEMOSTRAMOS INTEGRIDAD LAS 24 HORAS DEL DÍA, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA # Conflictos de interés __PUEDEN SURGIR CONFLICTOS DE INTERESES__ cuando nuestras relaciones personales, actividades externas o intereses financieros se superponen con nuestras responsabilidades laborales. Si no se manejan con cuidado los posibles conflictos de intereses, estas situaciones pueden afectar las decisiones que tomamos, dañar la reputación de T-Mobile y erosionar la confianza de nuestros clientes, proveedores y compañeros de trabajo. Debemos actuar con cautela y evitar posibles conflictos, porque incluso la apariencia de un conflicto puede ser perjudicial. Si sabes de algo que pudiera considerarse un conflicto de intereses, comunícalo o notifícalo a través de los canales correspondientes. ### Cómo evitamos los conflictos de intereses: __Vela siempre por los intereses de T-Mobile__ - Evita, aléjate o resuelve cualquier situación en la que una relación personal, una actividad externa o un interés financiero en otra compañía pueda influir en las decisiones o acciones que tomas en tu trabajo. - No uses tu puesto en T-Mobile para beneficiarte a nivel personal, lo que incluye aprovechar oportunidades de negocio que podrían interesarle a T-Mobile. - No puedes salir ni tener una relación romántica o sexual con un empleado a cargo o alguien dentro de tu cadena de mando. - Asegúrate de que no existe una relación directa de subordinación o supervisión entre familiares. __Evita incluso la apariencia de un conflicto de intereses__ - Evita, aléjate o resuelve cualquier situación en la que una relación personal, una actividad externa o un interés financiero en otra compañía pueda parecer que influye en las decisiones o acciones que tomas en tu trabajo. - Entiende que puede existir un conflicto o un aparente conflicto incluso si estás convencido de que no afectará tus acciones o decisiones, e incluso si T-Mobile pudiera beneficiarse de la situación. __Pide la aprobación de tu superior antes de participar en determinadas actividades externas__ - Obtén la aprobación previa por escrito de tu superior antes de desempeñar un empleo o trabajo externo. - Obtén la aprobación previa por escrito de un líder con nivel de director o superior antes de participar como representante de T-Mobile en un comité asesor gubernamental o grupo de trabajo. - Obtén la aprobación previa por escrito de un directivo con nivel de vicepresidente o superior, así como del Departamento de Ética y Cumplimiento Empresarial, antes de representar a T-Mobile como miembro designado de una junta o comisión gubernamental. __Conoce nuestras políticas y dónde acudir para revelar un posible conflicto de intereses__ - Revisa y comprende nuestra política sobre [__Cómo evitar conflictos de intereses__](https://tmobileusa.sharepoint.com/sites/tn-policy/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx?id=%2Fsites%2Ftn-policy%2FShared%20Documents%2FAvoidingConflictsofInterestPolicy.pdf&parent=%2Fsites%2Ftn-policy%2FShared%20Documents). - Revisa y comprende nuestras políticas sobre [__Empleo externo__](https://es.t-mobile.com/24/_mp.v3eWwtZENTUk1TeW9iVzAyTDVKZHlkbU9lQWVuM0xwMFBxWGI5TUdqSHpNWjJZYUFPQl9TVjZUbUFFeUNWbDJCNTM._mp.ve/_tmobileusa_sharepoint_com/sites/tn-policy/Shared%20Documents/EmployeeHandbook.pdf#page=35), [__Empleo de familiares__](https://es.t-mobile.com/24/_mp.v3RTBYZFI0WHRrMU9ONERtNkw1Sld3MFJoRlFhby1IZkdiX2h1U21PbnFsTnZ3WjJDZndyOUxuR1lJWXhQb0t6WHg._mp.ve/_tmobileusa_sharepoint_com/sites/tn-policy/Shared%20Documents/EmployeeHandbook.pdf#page=18) y [__Relaciones románticas__](https://es.t-mobile.com/24/_mp.v3YzB2TmtWV3NocHVUZzdBNFhEQ0lXQTRVTVd5emczY1ZHa0JHdk9DWGVxTHVBdFAzVGk0SnljOW1lZlAtN1RwMG0._mp.ve/_tmobileusa_sharepoint_com/sites/tn-policy/Shared%20Documents/EmployeeHandbook.pdf#page=18). - Cuando surja un posible conflicto de intereses, infórmalo a través de la [__herramienta Administrador de conflictos__](https://tmobileusa.sharepoint.com/sites/tn-compliance/SiteAssets/Forms/AllItems.aspx?id=%2Fsites%2Ftn-compliance%2FSiteAssets%2FSitePages%2FConflicts-of-Interest%2FHow-to-Submit-a-Disclosure.pdf&parent=%2Fsites%2Ftn-compliance%2FSiteAssets%2FSitePages%2FConflicts-of-Interest)__.__ - Ingresa al [__Centro de integridad: Conflictos__](https://tmobileusa.sharepoint.com/sites/tn-compliance/SitePages/Conflicts-of-Interest.aspx) para obtener información adicional y orientación. # Obsequios y entretenimiento empresarial __DEMOSTRAMOS BUEN JUICIO__ y moderación al intercambiar cortesías comerciales con vendedores, proveedores, clientes empresariales o socios comerciales. (Consulta [__Interactuar correctamente con el gobierno: Sigue las reglas sobre obsequios, lobby y contribuciones políticas__](https://prodpreview-ams.t-mobile.com/content/digx/tmobile/us/en/responsibility/governance/code-of-business-conduct/interact-right-with-government.html#follow-rules) para ver normas especiales con respecto a los obsequios y las cortesías empresariales que afectan a funcionarios y empleados del gobierno). Dar y recibir regalos, hospitalidad y viajes puede crear relaciones laborales sólidas y buena voluntad entre T-Mobile y aquellos con los que hacemos negocios. Sin embargo, los regalos, las comidas o los viajes extravagantes, poco transparentes o sin un propósito empresarial legítimo pueden considerarse sobornos o simplemente inapropiados. Aceptar, dar o incluso ofrecer estas cosas puede dañar nuestra reputación y nuestro negocio. ### Cómo intercambiamos regalos, atenciones empresariales y viajes responsablemente: - Asegúrate de que los regalos, las atenciones empresariales y los viajes tengan un fin comercial legítimo. - Asegúrate de que el valor de todos los regalos de un mismo donante no supere los $100 en un año calendario. - No hagas ni recibas regalos en efectivo o equivalentes. - Los regalos, las atenciones y los viajes que des a otra persona se deben reflejar correctamente en los registros contables y los informes de gastos. - No ofrezcas ni aceptes regalos, atenciones ni viajes si el fin es influir o recompensar una decisión empresarial u obtener un trato especial, o es probable que se vea de ese modo. - No solicites regalos, atenciones o viajes, ni se los ofrezcas a alguien que te los haya solicitado. - Asegúrate de que las atenciones empresariales no sean frecuentes ni rutinarias. - Obtén la aprobación previa por escrito de tu vicepresidente sénior u otro superior antes de aceptar boletos aéreos, alojamiento u otras cortesías de viaje. - Revisa y comprende nuestra [__Política de regalos y atenciones empresariales__](https://tmobileusa.sharepoint.com/sites/tn-policy/Shared%20Documents/Forms/AllItems.aspx?id=%2Fsites%2Ftn-policy%2FShared%20Documents%2FGiftsandEntertainmentPolicy.pdf&parent=%2Fsites%2Ftn-policy%2FShared%20Documents). - Ingresa al [__Centro de integridad: Regalos y atenciones__](https://tmobileusa.sharepoint.com/sites/tn-compliance/SitePages/Gifts&Business.aspx?xsdata=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%3D%3D&sdata=czJuY3A3VG5jckxzTkZBWDhoSHNYQ2VJNWx1RlNwYWNzZ1Q5NFF4cXlsQT0%3D&ovuser=be0f980b-dd99-4b19-bd7b-bc71a09b026c%2CAndrew.Bokermann1%40T-Mobile.com&OR=Teams-HL&CT=1736804400586&clickparams=eyJBcHBOYW1lIjoiVGVhbXMtRGVza3RvcCIsIkFwcFZlcnNpb24iOiI1MC8yNDEyMDEwMDIxMSIsIkhhc0ZlZGVyYXRlZFVzZXIiOmZhbHNlfQ%3D%3D) para obtener más información y orientación. # Libros y registros precisos __NUESTROS REGISTROS SON CLAROS__, precisos y completos. Los inversores confían en la información precisa y completa para comprender nuestros resultados financieros y hacia dónde nos dirigimos como compañía. Mantener registros precisos es fundamental para conservar la confianza de los inversores, tomar buenas decisiones empresariales y cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias como compañía pública. ### Cómo mantenemos registros precisos y completos: - Registra y comunica de forma honesta, precisa y completa las transacciones financieras y la información empresarial para usuarios internos y externos. - Incluye todas las transacciones y activos en los informes financieros y registros contables; no retrases el registro de transacciones o eventos. - Ejecuta transacciones financieras solo con la autorización correspondiente y regístralas conforme a las prácticas contables de T-Mobile. - No hagas acuerdos paralelos u otros arreglos "extraoficiales". - Utiliza acuerdos y procesos de contratación estándar u obtén la aprobación de términos personalizados. - No ocultes dinero en efectivo ni activos de la empresa, ni los utilices para fines no autorizados o indebidos. - No tomes ninguna medida que contribuya a crear un registro falso o engañoso, como ocultar información a alguien que prepara un informe. - Asegúrate de que toda la información que reportes o archives, como las tarjetas de control horario, los informes de gastos, las declaraciones públicas y gubernamentales y los informes reglamentarios, sea precisa y completa. - El director ejecutivo, el director financiero y otros empleados del Departamento Financiero cumplen con el [__Código de ética para altos funcionarios financieros__](https://es.t-mobile.com/24/_mp.v3bnVubWhKM2R0b0Q2c1RCekJZaWZKNWpYWEw4MnZaYjhxYmVvOUJERldTWS4w_mp.ve/_s29_q4cdn_com/310188824/files/doc_downloads/governance_docs/2015/10/27/1001203686.pdf) y la normativa federal sobre el mantenimiento de registros y la preparación de informes obligatorios. - Ingresa al [__Centro de integridad: Cuentas precisas__](https://tmobileusa.sharepoint.com/sites/tn-compliance/SitePages/AccurateBooksRecords.aspx) para obtener información y recursos adicionales. # Comercio de valores __RESPETAMOS LAS LEYES SOBRE VALORES__, lo que significa que no compramos ni vendemos acciones u otros valores mientras tengamos información importante que no sea pública. En nuestro trabajo, podemos enterarnos de información importante y no pública sobre T-Mobile o compañías con las que hacemos negocios. La información es "importante" si un inversor razonable la consideraría significativa a la hora de decidir si comprar o vender los valores de una compañía. La información se considera "no pública" si no ha sido comunicada ampliamente al público inversor. Comprar o vender acciones de T-Mobile o de cualquier otra compañía basándose en esta información no solo carece de integridad y es injusto para otros inversores, sino que también infringe la política de la compañía y es ilegal. ### Cómo evitamos operar con información privilegiada: - Nunca compres ni vendas valores mientras tengas en tu poder información importante y no pública de T-Mobile, ya sea que hayas obtenido dicha información a través de tu empleo en T-Mobile o por otros medios. - Comprende qué se considera "información importante y no pública". - Nunca le des a otra persona (por ejemplo, a tu cónyuge, un familiar, amigo o corredor de bolsa) una "recomendación" basada en información importante y no pública. - Nunca recomiendes ni sugieras a otra persona que compre o venda valores basándose en información importante y no pública de T-Mobile, incluso si no estás compartiendo directamente la información. - Revisa y comprende nuestra [__Política sobre la compra y venta de valores__](https://es.t-mobile.com/24/_mp.v3RzRiVXU3dWdVczVJa244MW1nbjBQS3JublJhNHB1UWhhZ2hWVGNSMHpzd2xQakptVEdOTFlLc1hyMGR0WTRWOWE._mp.ve/_tmobileusa_sharepoint_com/sites/tn-policy/Shared%20Documents/PolicyonSecuritiesTrading.pdf). - Ingresa al [__Centro de integridad: Compra y venta de valores__](https://tmobileusa.sharepoint.com/sites/tn-compliance/SitePages/SecuritiesTrading.aspx?xsdata=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%3D%3D&sdata=NkdleUdURHdncEw0dFNIaDdLK0dTa2ZobnFocVV6UWhTdGtmNXYyMXVXOD0%3D&ovuser=be0f980b-dd99-4b19-bd7b-bc71a09b026c%2CAndrew.Bokermann1%40T-Mobile.com&OR=Teams-HL&CT=1736804335501&clickparams=eyJBcHBOYW1lIjoiVGVhbXMtRGVza3RvcCIsIkFwcFZlcnNpb24iOiI1MC8yNDEyMDEwMDIxMSIsIkhhc0ZlZGVyYXRlZFVzZXIiOmZhbHNlfQ%3D%3D) para obtener información adicional y orientación.   ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). Aceptar y continuar No, gracias __Siguiente:__ genera un código para compartir con el experto ## Comparte este código con el Experto code Una vez que el experto haya ingresado correctamente tu código, esta ventana se cerrará y se continuará con la sesión. ## ¿Permitir compartir pantalla con tu experto? Los datos personales y confidenciales se ocultan por tu seguridad y privacidad. Permitir No permitir ## ¿Finalizar tu sesión? Al finalizar la sesión, dejarás de compartir la pantalla, pero no finalizarás la llamada. Terminar sesión Continuar sesión ## Tu sesión ha terminado Tu pantalla ya no se comparte con tu Experto. Aceptar Volver a compartir ## Ya estás en una sesión activa OK ## Tu código ha caducado Genera uno nuevo para compartirlo con tu experto. Generar nuevo código ## Conéctate con T-Mobile - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) - [English](https://es.t-mobile.com) - [Español](https://es.t-mobile.com) - ### Contáctanos Contáctanos - [Información de contacto](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Revisar un pedido](https://es.t-mobile.com/order-status) - [Ver política de devolución](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/return-policy) - [Obtener un reembolso](https://es.promotions.t-mobile.com/?INTNAV=fNav%3AContactUs%3AGetRebate) - [Encuentra una tienda](https://es.t-mobile.com/store-locator?INTNAV=fNav%3AContactUs%3AFindStore) - [Programa de intercambio](https://es.t-mobile.com/resources/phone-trade-in) - ### Asistencia Asistencia - [Ayuda para teléfonos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Preguntas sobre tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Planes y servicios](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Activa tu dispositivo prepagado](https://es.prepaid.t-mobile.com/home) - [Recargar tu cuenta prepagada](https://es.prepaid.t-mobile.com/direct-to-account) - [Tarifas internacionales](https://es.t-mobile.com/travel-abroad-with-simple-global) - ### Conexión móvil de T-Mobile Conexión móvil de T-Mobile - [Planes para celulares](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans) - [Teléfonos](https://es.t-mobile.com/cell-phones) - [Ofertas de teléfonos y dispositivos](https://es.t-mobile.com/offers) - [Mapa de cobertura 5G y 4G](https://es.t-mobile.com/coverage/coverage-map) - [Cómo cambiarte](https://es.t-mobile.com/resources/how-to-join-us) - ### T-Mobile Para Empresas T-Mobile Para Empresas - [Planes comerciales](https://es.t-mobile.com/business/wireless-business-plans) - [Internet de las cosas](https://es.t-mobile.com/business/solutions/iot) [](https://es.t-mobile.com/) - [Acerca de](https://es.t-mobile.com/our-story) - [Relaciones con inversionistas](https://investor.t-mobile.com/default.aspx?INTNAV=fNav%3AInvestorRelations) - [Prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Empleos](https://careers.t-mobile.com?INTNAV=fNav%3ACareers) - [Deutsche Telekom](https://www.telekom.com/en?INTNAV=fNav%3ADeutscheTelekom) - [Puerto Rico](https://www.t-mobilepr.com/?INTNAV=fNav%3APuertoRico) - [Aviso de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice) - [Centro de confianza](https://security.t-mobile.com/?INTNAV=fNav%3ATrustCenter) - [Centro de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Información para el cliente](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info) - [Seguridad pública/911](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/safety/9-1-1) - [Términos y condiciones](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/terms-and-conditions) - [Términos de uso](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/terms-of-use) - [Accesibilidad](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/accessibility-policy) - [Internet abierta](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) - [No venda, ni comparta mis Datos Personales](https://es.t-mobile.com) - [Licencias y patentes](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/licenses-and-patents) - [Aviso de privacidad de datos de salud del consumidor](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice.html?INTNAV=fNav%3AConsumerHealthDataPrivacyNotice#health-data-privacy-notice) - T-Mobile, el logotipo de la T, Magenta y el color magenta son marcas comerciales registradas de Deutsche Telekom AG. - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) © 2026 T‑Mobile USA, Inc.  ## Mantente actualizado con las notificaciones Entérate de lo último de T-Mobile cuando uses Internet. 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