[](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct) [](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct) [](https://es.t-mobile.com) Descubrir Integridad en el trabajo Integridad en el trabajo - [Hazlo como es debido](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/do-it-the-right-way) - [Defiende nuestro código](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/uphold-our-code) - [Queremos a nuestros clientes](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/love-our-customers) - [Respeto mutuo](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/respect-each-other) - [Demostrar integridad 24/7](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/demonstrate-integrity) - [Proteger la información de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/protect-information) - [Usar los sistemas con cuidado](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/use-systems-with-care) - Hacer negocios de la manera correcta - [Competencia leal](https://es.t-mobile.com#anchor-compete-fairly) - [Sanciones y controles a la exportación](https://es.t-mobile.com#anchor-sanctions-and-export-controls) - [Interactuar correctamente con el Gobierno](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/interact-right-with-government) - [Trabajar con terceros éticos](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance/code-of-business-conduct/engage-ethical-third-parties) # HACEMOS NEGOCIOS DE LA MANERA CORRECTA  ## HACEMOS NEGOCIOS DE LA MANERA CORRECTA # Competencia leal __CUANDO POTENCIAMOS LA COMPETENCIA__, los clientes ganan. La competencia sana y las prácticas comerciales justas ponen a nuestros clientes en primer lugar, dándoles acceso a una variedad de servicios y productos a precios justos. La competencia leal garantiza que cumplimos nuestros objetivos empresariales de la manera correcta. ### Cómo competimos de forma leal: __Gestionar cuidadosamente las interacciones con los competidores__ - Evita discutir o intercambiar cualquier información de propiedad de T-Mobile con la competencia, pero si es necesario discutir o intercambiar dicha información, obtén siempre asesoramiento legal por adelantado. - Hay que entender que un competidor puede incluir a cualquier persona o entidad que desarrolle o venda servicios o productos que compitan con T-Mobile o que compita con T-Mobile en la adquisición de bienes o servicios, incluida la contratación de empleados. - Consulta y comprende nuestra [__Guía para reuniones con la competencia__](https://es.t-mobile.com/24/_mp.v3Qy02d0Q4d3dXcTQzODNVQVVqYTRSbXN3dnZ0a1NDZXJjUkxGZGk5anJsMlFSRlFlWWY1YWNTR3hwcTNyaENydmo._mp.ve/_tmobileusa_sharepoint_com/sites/tn-policy/Shared%20Documents/MeetingwithCompetitors_Antitrust.pdf). __Evitar acciones que puedan limitar la competencia o perjudicar injustamente a los competidores__ - No suscribas acuerdos o entendimientos con competidores que limiten la competencia. - Conoce los tipos de acuerdos que pueden interpretarse como limitadores de la competencia. - No formalices acuerdos con proveedores o clientes que tengan por objeto excluir a los competidores del mercado. - Consulta y comprende nuestras [__Pautas de cumplimiento antimonopolio__](https://es.t-mobile.com/24/_mp.v3NVZLbzEtdW9rQVQ4MVZKT1lCY3RzQ0I2VnE4VnhWRXp4RW11YlJ6bzBPMUJtN3NBaGRzdU5Bc2JJejJid251MG8._mp.ve/_tmobileusa_sharepoint_com/sites/tn-policy/Shared%20Documents/AntitrustComplianceGuidelines.pdf). __Recopilar y utilizar únicamente información sobre la competencia que esté a disposición del público.__ - Recopila información sobre la competencia utilizando únicamente fuentes de información de acceso público; si no estás seguro de si cierta información es de acceso público, opta por la cautela y no la utilices ni la divulgues. - No recurras al engaño ni ofrezcas algo de valor para inducir a alguien a revelar información sobre la competencia que no sea pública. - No aceptes, fomentes ni utilices información de la competencia que no sea pública suministrada por un empleado actual o exempleado de un competidor, incluso si esa persona ahora trabaja para T-Mobile. - Consulta y entiende nuestra [__Política de Inteligencia Competitiva__](https://es.t-mobile.com/24/_mp.v3Mk9TRk15Y19PdnptOEctZ3R5ZzhxQVJ0Y3k3cExFSGdwQm83ZGtWcGpzZmdERGxYOUdjdXMxZE5wbjBWMVlQa3E._mp.ve/_tmobileusa_sharepoint_com/sites/tn-policy/Shared%20Documents/CompetitiveIntelligencePolicy.pdf). __Busca información adicional si la necesitas__ - Visita [__Centro de Integridad: Competencia leal__](https://tmobileusa.sharepoint.com/sites/tn-compliance/SitePages/AntitrustCompetitiveIntelligence.aspx) para encontrar más información y orientación. # Cumplir con sanciones y controles a la exportación __T-MOBILE CUMPLE__ con las sanciones económicas y los controles de exportación que restringen o nos prohíben hacer negocios o compartir tecnología específica e información técnica con determinados países, regiones, gobiernos, entidades e individuos. ### Cómo cumplimos las sanciones económicas: - Entiende cómo las sanciones económicas pueden afectar tus relaciones o transacciones comerciales internacionales. - Asegúrate de que se realice la diligencia debida adecuada, incluida la verificación de partes restringidas, con respecto a los empleados, contratistas, clientes, proveedores, vendedores y otros terceros de T-Mobile para evitar realizar transacciones con partes, países o regiones sancionados en infracción de la ley. - Incluye cláusulas de cumplimiento adecuadas en los contratos para facilitar el cumplimiento de la normativa a las contrapartes y exigir que cumplan con su responsabilidad. - Consulta y comprende nuestra [__Política de cumplimiento de los controles comerciales globales__](https://es.t-mobile.com/24/_mp.v3dGFkTDhjSHZFZ1FTeEFrMi1XRTViWjZYS2xNc1NnYXoxNXlZbzg2NWh6RnlpeDI4bWJId1JGakdEYWV1SFJONTc._mp.ve/_tmobileusa_sharepoint_com/:b:/r/sites/tn-policy/Shared%20Documents/GlobalTradeControlsCompliancePolicy.pdf?csf=1&web=1&e=jbpBNV). ### Cómo cumplimos con los controles de exportación: - Ten en cuenta que la normativa estadounidense sobre exportación nos impide exportar o compartir determinados productos y tecnologías con determinados países y regiones y sus ciudadanos, incluso si esos ciudadanos viven y trabajan en Estados Unidos. - Comprende que las restricciones a la exportación pueden limitar la forma en que podemos exportar o compartir nuestros equipos técnicos o tecnologías o servicios con capacidad de cifrado. - Incluye cláusulas de cumplimiento adecuadas en los contratos para facilitar el cumplimiento y responsabilizar a terceros. - Consulta y comprende nuestra [__Política de cumplimiento de los controles comerciales globales__](https://es.t-mobile.com/24/_mp.v3aFNMOW1ZRzVMVHFnWUhmelM4dFJRR29EcVE5dDNyQUpYUDBFTWkzU2Jzc0NkQ2dMb0h6Y2dXUkZ6RmYyV205Mm4._mp.ve/_tmobileusa_sharepoint_com/:b:/r/sites/tn-policy/Shared%20Documents/GlobalTradeControlsCompliancePolicy.pdf?csf=1&web=1&e=jbpBNV). Si tu función o tus procesos empresariales implican compartir productos, tecnología o información técnica con gobiernos, empresas o ciudadanos de otros países, visita [__Centro de Integridad: Comercio__](https://tmobileusa.sharepoint.com/sites/tn-compliance/SitePages/ExportControlsTradeSanctions.aspx) para obtener más información y orientación. ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? Para mantener la seguridad de tus cuentas, se cerrará automáticamente tu sesión en:  Sí, mantener la sesión abierta No, cerrar la sesión ## Comparte tu pantalla mientras estás en una llamada o en la tienda __Recibe ayuda personalizada de un experto en tiempo real__ - Por tu seguridad, la información personal, las pestañas y las notificaciones se ocultan automáticamente. - Puedes dejar de compartir la pantalla en cualquier momento. - Los expertos solo pueden ver lo que hay en T-Mobile.com. - No uses la función para compartir pantalla mientras conduces o en cualquier situación en la que no sea seguro concentrarte en la pantalla. Al hacer clic en "Aceptar y continuar", das tu consentimiento para que el experto vea tu pantalla con el fin de ayudarte con la navegación. Esta sesión puede ser grabada. Para conocer más, visita el [__Aviso de privacidad de T-Mobile__](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice). Aceptar y continuar No, gracias __Siguiente:__ genera un código para compartir con el experto ## Comparte este código con el Experto code Una vez que el experto haya ingresado correctamente tu código, esta ventana se cerrará y se continuará con la sesión. ## ¿Permitir compartir pantalla con tu experto? Los datos personales y confidenciales se ocultan por tu seguridad y privacidad. Permitir No permitir ## ¿Finalizar tu sesión? Al finalizar la sesión, dejarás de compartir la pantalla, pero no finalizarás la llamada. Terminar sesión Continuar sesión ## Tu sesión ha terminado Tu pantalla ya no se comparte con tu Experto. Aceptar Volver a compartir ## Ya estás en una sesión activa OK ## Tu código ha caducado Genera uno nuevo para compartirlo con tu experto. Generar nuevo código ## Conéctate con T-Mobile - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) - [English](https://es.t-mobile.com) - [Español](https://es.t-mobile.com) - ### Contáctanos Contáctanos - [Información de contacto](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Revisar un pedido](https://es.t-mobile.com/order-status) - [Ver política de devolución](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/return-policy) - [Obtener un reembolso](https://es.promotions.t-mobile.com/?INTNAV=fNav%3AContactUs%3AGetRebate) - [Encuentra una tienda](https://es.t-mobile.com/store-locator?INTNAV=fNav%3AContactUs%3AFindStore) - [Programa de intercambio](https://es.t-mobile.com/resources/phone-trade-in) - ### Asistencia Asistencia - [Ayuda para teléfonos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Preguntas sobre tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account) - [Planes y servicios](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Activa tu dispositivo prepagado](https://es.prepaid.t-mobile.com/home) - [Recargar tu cuenta prepagada](https://es.prepaid.t-mobile.com/direct-to-account) - [Tarifas internacionales](https://es.t-mobile.com/travel-abroad-with-simple-global) - ### Conexión móvil de T-Mobile Conexión móvil de T-Mobile - [Planes para celulares](https://es.t-mobile.com/cell-phone-plans) - [Teléfonos](https://es.t-mobile.com/cell-phones) - [Ofertas de teléfonos y dispositivos](https://es.t-mobile.com/offers) - [Mapa de cobertura 5G y 4G](https://es.t-mobile.com/coverage/coverage-map) - [Cómo cambiarte](https://es.t-mobile.com/resources/how-to-join-us) - ### T-Mobile Para Empresas T-Mobile Para Empresas - [Planes comerciales](https://es.t-mobile.com/business/wireless-business-plans) - [Internet de las cosas](https://es.t-mobile.com/business/solutions/iot) [](https://es.t-mobile.com/) - [Acerca de](https://es.t-mobile.com/our-story) - [Relaciones con inversionistas](https://investor.t-mobile.com/default.aspx?INTNAV=fNav%3AInvestorRelations) - [Prensa](https://es.t-mobile.com/news) - [Empleos](https://careers.t-mobile.com?INTNAV=fNav%3ACareers) - [Deutsche Telekom](https://www.telekom.com/en?INTNAV=fNav%3ADeutscheTelekom) - [Puerto Rico](https://www.t-mobilepr.com/?INTNAV=fNav%3APuertoRico) - [Aviso de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice) - [Centro de confianza](https://security.t-mobile.com/?INTNAV=fNav%3ATrustCenter) - [Centro de Privacidad](https://es.t-mobile.com/privacy-center) - [Información para el cliente](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info) - [Seguridad pública/911](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/safety/9-1-1) - [Términos y condiciones](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/terms-and-conditions) - [Términos de uso](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/terms-of-use) - [Accesibilidad](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/accessibility-policy) - [Internet abierta](https://es.t-mobile.com/responsibility/consumer-info/policies/internet-service) - [No venda, ni comparta mis Datos Personales](https://es.t-mobile.com) - [Licencias y patentes](https://es.t-mobile.com/responsibility/legal/licenses-and-patents) - [Aviso de privacidad de datos de salud del consumidor](https://es.t-mobile.com/privacy-center/privacy-notices/t-mobile-privacy-notice.html?INTNAV=fNav%3AConsumerHealthDataPrivacyNotice#health-data-privacy-notice) - T-Mobile, el logotipo de la T, Magenta y el color magenta son marcas comerciales registradas de Deutsche Telekom AG. - [Instagram](https://www.instagram.com/tmobilelatino/) - [Facebook](https://www.facebook.com/TMobileLatino?ref=ts&fref=ts) - [X](https://twitter.com/TMobileLatino) - [You Tube](https://www.youtube.com/user/TMobile/custom) © 2026 T‑Mobile USA, Inc.  ## Mantente actualizado con las notificaciones Entérate de lo último de T-Mobile cuando uses Internet. 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