HACEMOS LAS COSAS BIEN. SIEMPRE.
Usa el código para tomar decisiones inteligentes
EL CÓDIGO ES LA BASE de los principales estándares éticos, requisitos legales y políticas que seguimos en
Ten en cuenta que cumplimos con todas las leyes y regulaciones que aplican a nuestro negocio, incluso aquellas que no se mencionan específicamente en este código. El código no puede abarcar todo. Pero, ¿cómo tomar la mejor decisión en situaciones donde no hay reglas claras o cuando las reglas pueden interpretarse de diferentes maneras? ¿Cómo actuar ante un dilema ético?
Aunque el código no puede decirte qué hacer en cada situación, te orienta para tomar decisiones acertadas y moverte con criterio en contextos complejos, donde la respuesta correcta no siempre es evidente.
Echa un vistazo al Centro de Integridad: Detente. Piensa. Pregunta. para conocer más.
Cuando te enfrentes a una decisión o situación difícil, sigue estos pasos:
PASO 1: DETENTE
Da un paso atrás si una situación te hace sentir incómodo.
- ¿Tus instintos te dicen que algo no está del todo bien?
- Detente y piensa en cómo abordar la situación.
PASO 2: PIENSA
Piensa en las cosas. Antes de actuar, reflexiona sobre las siguientes preguntas:
- ¿Dispongo de todos los datos y la información que necesito acerca de la situación?
- ¿Mi accionar cumpliría con la ley, el código y las políticas de
T-Mobile ? - ¿Mi accionar reflejaría los valores de nuestra empresa? ¿Sería lo correcto para nuestros clientes, empleados, accionistas y la sociedad?
- ¿Estoy preparado para asumir toda la responsabilidad de mis actos?
- ¿Me sentiría bien con mi accionar si leyera sobre él en las noticias? ¿O si afectara a alguien muy cercano?
PASO 3: PREGUNTA
Pide ayuda si no estás seguro de que la respuesta a cada pregunta sea Sí.
- Habla con tu gerente o con otro gerente.
- Contacta a myHR, el Departamento Legal o de Integridad y Cumplimiento Empresarial.
- Accede a los recursos publicados en el Centro de Integridad.
Habla cuando algo no esté bien
SI VES ALGO que crees que podría infringir la ley, el código o alguna de nuestras políticas internas, alza la voz. Hazle caso a tu intuición. ¿Algo no te parece del todo bien? Entonces tal vez no lo esté. Señálalo. No necesitas tener todos los detalles ni estar completamente seguro de que algo está mal para expresar una preocupación.
Nuestra política de denuncias explica cómo, cuándo y dónde puedes comunicar tus inquietudes. Elige la opción de denuncia con la que te sientas más cómodo. Puedes hacer tu denuncia de forma anónima a través de la Línea de Integridad, o pedirle al equipo de Integridad y Cumplimiento Empresarial que trate tu denuncia como anónima. Aunque puedes mantenerte en el anonimato, te recomendamos identificarte para que podamos contactarte si necesitamos más información y para estar atentos a cualquier posible represalia.
No importa cómo decidas denunciar: tomaremos tu denuncia con seriedad y de forma justa, y actuaremos con rapidez si, tras la revisión o investigación, detectamos que hay algo que corregir. Para saber qué información es clave incluir en una denuncia y cómo funciona el proceso de investigación, visita el Centro de Integridad: Denuncia.
Línea de Integridad de T-Mobile
La Línea de Integridad es un recurso disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana gestionado por un importante servicio externo de denuncias. Tienes la opción de permanecer en el anonimato cuando hagas la denuncia. Para obtener más información sobre cómo funciona la Línea de Integridad y qué sucede después de presentar una denuncia, dirígete al Centro de Integridad: Denuncia.
Cómo expresar una inquietud
- Tu gerente o gerente de nivel superior
- myHR
- Integridad y Cumplimiento Empresarial
- Teléfono de la Línea de Integridad de
T-Mobile : 866-577-0575
Internet: es.T-Mobile IntegrityLine.com
Otras preguntas
Las preguntas e inquietudes sobre la contabilidad, los controles internos o la auditoría pueden enviarse (incluso de forma anónima) a:
c/o Chief Compliance Officer
12920 SE 38th St.
Bellevue, WA 98006
Sin represalias. Punto.
SE NECESITA VALENTÍA para hablar cuando algo no está bien.
Entendemos que puedas sentirte incómodo o ansioso, pero queremos asegurarnos de que sepas que prohibimos las represalias.
Prohibimos las represalias por:
- Negarse a hacer algo que viole el código, las políticas de
T-Mobile o la ley, incluso si esa negativa genera la pérdida de un negocio paraT-Mobile . - Manifestar de buena fe una preocupación sobre una posible conducta indebida.
- Colaborar en una investigación.
Cualquier persona que tome represalias contra otra por realizar alguna de estas acciones protegidas estará sujeta a medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido.
Echa un vistazo a nuestra política de denuncias, manual del empleado y el Centro de Integridad: Denuncia para conocer más.
