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## Términos de uso de Scam Shield™ de T-Mobile
__Al bajar la app T-Life, usar el servicio Scam Shield o hacer clic en "Aceptar", usted acepta estos Términos.__
Los __Términos y condiciones__ de T-Mobile ([es.t-mobile.com/terms-conditions](https://es.t-mobile.com/terms-conditions)), el __Aviso de privacidad__ de T-Mobile y los __términos de su plan tarifario__ son también parte de los Términos y todos estos acuerdos se aplican a su uso de Scam Shield. Para los clientes de Metro by T-Mobile, los Términos y condiciones de Metro by T-Mobile([https://hola.metrobyt-mobile.com/terms-and-conditions](https://hola.metrobyt-mobile.com/terms-and-conditions)) también se aplican a su uso de Scam Shield.
Estos otros acuerdos contienen disposiciones importantes que debería leer, como el __acuerdo de arbitraje de disputas__ y las limitaciones de responsabilidad.
## Su uso de Scam Shield
Usted acepta utilizar Scam Shield solo como lo permite la ley, estos términos y cualquier otra guía del usuario o instrucciones que ofrezcamos. Scam Shield se ofrece "tal cual" y sin ninguna garantía. T-Mobile no ofrece ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, sobre el rendimiento o la fiabilidad del servicio Scam Shield. Se le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar Scam Shield para su uso personal. Usted acepta no modificar, copiar, transferir o revertir la ingeniería de Scam Shield, que incluye cualquier función de seguridad, y además comprende que el hecho de hacerlo podría anular las garantías vigentes. Usted es exclusivamente responsable del contenido y los materiales a los que tiene acceso mediante Scam Shield y de cualquier actividad que surja del uso de sus credenciales de ingreso, que incluyen daños causados por virus u otros elementos dañinos a los que pueda tener acceso. El uso de Scam Shield puede generar un mayor consumo de datos, dependiendo de la conexión de su dispositivo y de la naturaleza de las amenazas detectadas. Estas condiciones contienen disposiciones importantes que pueden referirse a funciones que no estén disponibles para usted o que no estén incluidas en su plan de tarifas.
## Su uso de Scam Shield
## Servicios de bloqueo de llamadas
Scam Shield permite bloquear determinadas llamadas y mensajes de texto. Esto puede bloquear inadvertidamente llamadas y mensajes de texto que desea recibir. No se les envía ninguna notificación a los remitentes de mensajes bloqueados respecto de que usted no recibió el mensaje.
## Servicios de bloqueo de llamadas
## Navegación por internet segura
Para ayudar a proteger su experiencia digital, T-Mobile ofrece el servicio Scam Shield. Scam Shield supervisa la actividad en Internet (por ejemplo, la navegación por la web y el uso de aplicaciones) para ayudar a bloquear el acceso a sitios web y dominios maliciosos o restringidos. Si bien Scam Shield mejora su protección frente a las amenazas más comunes, no garantiza una seguridad total, ya que pueden seguir existiendo vulnerabilidades que podrían ser aprovechadas.
Scam Shield no modifica su conexión de datos ni cifra el tráfico. Funciona analizando la actividad a nivel de dominio y los metadatos de las aplicaciones para identificar posibles riesgos y emitir alertas o bloquear el acceso según corresponda.
La navegación por Internet segura solo está disponible mientras se encuentre conectado a la red de T-Mobile. La navegación por Internet segura no se aplica a otras redes móviles ni cuando se está conectado a wifi.
## Navegación por internet segura
__¿Qué información recopila Scam Shield Digital Security y con qué fin?__
1. Información de identificación sobre usted con el fin de establecer y mantener el estado de su suscripción a este servicio. La información recopilada es: identificador único de usuario y número de teléfono.
2. Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas con el fin de supervisar y dar soporte al funcionamiento interno y al rendimiento de las aplicaciones. La información recopilada es: información sobre solicitudes y respuestas de DNS.
3. Aplicaciones instaladas (nombres de aplicaciones) y sitios web (dominios) que utiliza. Utilizamos esta información para garantizar la interoperabilidad, brindar asistencia al cliente y proteger nuestros sistemas y a nuestros usuarios frente a amenazas de seguridad. La información recopilada es: nombres de aplicaciones (solo Android), nombres de dominio (Android e iOS).
## Compatibilidad
Para usar el servicio Scam Shield dentro de la app T-Life, necesitará un dispositivo móvil con Android 9 o Apple iOS 16 o superior.
## Compatibilidad
## Su licencia para usar Scam Shield
Se le otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, no comercial, revocable, no asignable y no transferible para descargar y usar Scam Shield en un solo dispositivo móvil que sea de su propiedad y que usted controle, y para tener acceso y usar Scam Shield en dicho dispositivo de conformidad con los presentes Términos. T-Mobile y/o First Orion Corp. (que opera con el nombre comercial PrivacyStar™) conservan la propiedad exclusiva de todos los derechos de propiedad en todo el mundo de Scam Shield.
## Su licencia para usar Scam Shield
## Su consentimiento para la recopilación y el uso de información
Scam Shield recopila cierta información personal cuando usted lo utiliza. T-Mobile utiliza y comparte la información recopilada según se describe en estos Términos y en su Aviso de privacidad ([http://www.t-mobile.com/privacy](https://es.t-mobile.com/privacy)). Esto incluye compartir información con los proveedores de T-Mobile para poder ofrecer y mejorar Scam Shield. Además de estos usos u otros descritos en nuestra Política de privacidad, que pueden variar con el tiempo, no otorgaremos permisos de terceros para usar información que pueda identificarlo sin conseguir un consentimiento adicional de su parte.
## Su consentimiento para la recopilación y el uso de información
## Infracciones y modificaciones de los Términos
Si consideramos que ha infringido los términos, tenemos la capacidad de investigar, cancelar su acceso al uso de Scam Shield y/o denunciar dichas infracciones ante las autoridades correspondientes. Podemos modificar cualquier aspecto de Scam Shield en el momento que sea, o cancelar su acceso al uso de Scam Shield por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y es posible que usted no reciba ningún reembolso. Es posible que deba aceptar nuevas versiones de estos términos en el futuro para seguir utilizando Scam Shield.
## Infracciones y modificaciones de los Términos
## Exención de garantías; Limitación de responsabilidad; Indemnización:
Los Términos y condiciones de T-Mobile limitan la responsabilidad de T-Mobile, excluyen todas las garantías (lo que significa que no hay garantías por los servicios de Scam Shield) y requieren que usted indemnice a T-Mobile (lo que significa que usted tendría que pagar si alguien nos demandara como consecuencia de su uso de Scam Shield). En lo que respecta a Scam Shield, estas disposiciones se aplican a First Orion al igual que a T-Mobile.
## Exención de garantías; Limitación de responsabilidad; Indemnización:
## Términos adicionales solo para usuarios de iOS
Los presentes Términos constituyen un acuerdo entre usted y T-Mobile, no Apple, y T-Mobile, no Apple, es responsable de Scam Shield y su contenido. No obstante, Apple y sus subsidiarias son beneficiarios externos de los Términos, lo que significa que una vez que los acepta, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de exigir que usted cumpla los Términos.
Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento o soporte para Scam Shield, ni tampoco es responsable de cubrir ningún reclamo que usted o algún tercero presente en relación con Scam Shield y su posesión o uso de Scam Shield, entre los que se incluyen: (i) reclamos por la responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamo que determine que Scam Shield no cumple con la ley vigente o los requisitos normativos; y (iii) los reclamos que surgieran conforme a legislación relativa a la protección del consumidor o similares. Apple tampoco es responsable de la investigación, defensa, resolución y descargo de ningún reclamo de terceros que determine que Scam Shield o su posesión o uso de Scam Shield infringe los derechos de propiedad intelectual de esos terceros. Si Scam Shield no llegara a cumplir con alguna garantía vigente, puede notificar a Apple y Apple le reintegrará el precio de la compra. Dentro de los límites máximos permitidos por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de Scam Shield, ni tampoco es responsable por ninguna reclamación, pérdida, obligaciones, daños, costos o gastos que no cumplan con las garantías vigentes.
Además de los términos de licencia descritos anteriormente, también puede acceder, adquirir y usar Scam Shield en otras cuentas que estén vinculadas con usted a través de Compartir en Familia o compras por volumen, y el uso que haga de Scam Shield y la app T-Life también está sujeto a los Términos de Servicio aplicables de la tienda de apps.
Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que está sujeto a embargo del Gobierno de los EE. UU. o que haya sido designado por el Gobierno de EE. UU. como país que "apoya el terrorismo"; y (ii) y que usted no figura en la lista partidos prohibidos o restringidos del Gobierno de los EE. UU.
Si tiene dudas, quejas o reclamos, puede escribir a T-Mobile Customer Relations, P.O. Box 37380, Albuquerque, NM 87176-7380.
v. 1.5
## Términos adicionales solo para usuarios de iOS
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