Pautas para redes sociales

1. Aplicación de la política. "T-Mobile" significa T-Mobile USA, Inc. y sus afiliadas, subsidiarias y marcas relacionadas. "Influencer" es una persona que crea y/o comparte contenido sobre o en nombre de T-Mobile. "Redes sociales" incluye todos los medios de comunicación o la publicación de información o contenido de cualquier tipo en Internet u otra app electrónica o de software (por ejemplo, Facebook, X, Instagram, Pinterest, YouTube, TikTok), que incluye el blog del Influencer u otra persona, app, registro, diario, sitio web personal, redes sociales o sitio web afín, tablero de anuncios web o sala de chat, y cualquier otra forma de comunicación electrónica.

2. Divulgación de la conexión pertinente con T-Mobile. El Influencer debe hacer que la conexión con T-Mobile sea clara, obvia e inevitable para no dejar dudas en la mente del consumidor de la conexión entre el Influencer y T-Mobile. Divulgaciones de muestra incluyen el uso de una declaración en el mensaje, como un hashtag de la marca e información incluida en los subtítulos (por ejemplo, "T-Mobile me regaló este servicio", "#SponsoredByTMobile", etc.). Esta conexión debe ser divulgada sin importar las limitaciones de espacio del medio y debería estar lo suficientemente destacada para que el consumidor la vea y comprenda con facilidad al leer las publicaciones (incluidos los streamings en vivo). La divulgación debe ser visible en la primera o segunda línea de las publicaciones sin tener que hacer clic en un enlace para ampliar la publicación. Si el contenido del Influencer indica un aval, el Influencer debería incluir todas las divulgaciones necesarias en el contenido en sí (por ejemplo, superpuestas sobre un video de TikTok o incluidas en la voz en off).

3. Se deben dar opiniones honestas y sinceras. Las declaraciones siempre deben reflejar opiniones honestas y sinceras, y experiencias reales. Las declaraciones no deben ser inconsistentes con la imagen positiva y/o buena voluntad que T-Mobile fomenta y no deben estar vinculadas ni incluir contenido sexual, violento, ofensivo o de alguna otra forma inadecuado para el público previsto.

4. Las declaraciones sobre datos deben ser verdaderas y verificables. Solo se deben hacer declaraciones sobre datos de T-Mobile o su competencia que hayan sido verificados por T-Mobile. Se debe tener en cuenta que aunque no se comparta un dato expresamente, puede estar implícito (por ejemplo, decir "recibí una oferta que no se encuentra en ningún otro lado" implica que la oferta de T-Mobile es mejor que la de cualquier otro competidor). Toda declaración relacionada con T-Mobile o sus productos o servicios debe estar adecuadamente calificada y podría requerir divulgaciones y términos o condiciones concretos, que serán proporcionados por T-Mobile. Toda divulgación debe distinguirse y estar colocada cerca de la declaración sobre el producto o servicio. En casos poco usuales donde existan restricciones de espacio significativas, T-Mobile podría permitir el uso de enlaces siempre que transmitan con precisión la importancia, naturaleza y relevancia de la información a la que se dirige.

5. Promociones. Los regalos, sorteos o concursos (en conjunto, "Promociones") presentados por el Influencer, o alguna persona invitada por el Influencer, están sujetos a las leyes vigentes y al cumplimiento de las políticas de T-Mobile. Si una Promoción implica la petición y publicación pública de contenido generado por el usuario, los participantes deben recibir las instrucciones de incluir una divulgación adecuada al publicar el texto, por ejemplo, #contest o #sweepstakes. Todas las Promociones deben incluir las exenciones de responsabilidad correspondientes, un enlace al Reglamento oficial completo aprobado por T-Mobile y deben cumplir con todas las legislaciones y normas aplicables.

6. No se debe divulgar información confidencial de T-Mobile. Si el Influencer recibe o toma conocimiento de información sobre T-Mobile, sus productos o servicios o sus operaciones comerciales internas (incluida la información financiera) que no sea conocida por el público en general o esté sujeta a un Acuerdo de no divulgación, el Influencer no deberá divulgar esa información. Si el Influencer tiene dudas acerca de si una información es confidencial o no, debe comunicarse con T-Mobile directamente antes de divulgar esta información.

7. Se deben respetar los derechos de propiedad intelectual. Solo se debe usar propiedad intelectual de T-Mobile con un permiso expreso por escrito, no alterar ni modificar la propiedad intelectual de T-Mobile y cumplir con los derechos de propiedad intelectual de terceros.

8. No se deben enviar emails o mensajes electrónicos en nombre de T-Mobile. A menos que se solicite expresamente por escrito, el Influencer no debe enviar email o mensajes electrónicos en nombre de T-Mobile.

9. El Influencer es responsable de sus acciones. El Influencer es responsable de acuerdo con la ley por sus acciones, lo que hace que cumplir con estas pautas, y otras leyes, regulaciones y autoridades legales aplicables, sea particularmente importante. T-Mobile hará responsable al Influencer directamente por todo reclamo que surja de la violación de la ley, estas pautas o los derechos de T-Mobile por parte del Influencer.

10. Eliminación de contenido a pedido de T-Mobile. El Influencer acepta que eliminará de inmediato todo contenido relacionado con T-Mobile, sus productos o servicios, sus competidores o aquellos asociados con T-Mobile, al recibir un aviso de T-Mobile que determina que el contenido es objetable. Además, el Influencer eliminará de inmediato todo contenido por el que reciba una queja legítima o si el Influencer más tarde se da cuenta de que podría estar violando la ley o los derechos de terceros.