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# Reciclar. Reutilizar. Darle nueva energía a nuestro futuro.
## Reciclar. Reutilizar. Darle nueva energía a nuestro futuro.
En T-Mobile, estamos buscando constantemente formas de reducir de manera eficaz los desechos que generamos y de eliminar el resto con responsabilidad y, al mismo tiempo, ofrecer a nuestros clientes y empleados oportunidades de hacer lo mismo.
# Gestionar residuos teniendo en cuenta nuestro objetivo de cero neto.
Adoptar una economía circular ayuda a prolongar la vida útil de nuestros equipos y dispositivos y nos permite evitar que más residuos acaben en los vertederos. La gestión responsable de nuestros residuos también respalda nuestros esfuerzos por lograr nuestro objetivo de cero neto.

# Nuestras cadenas de desperdicios.
Estamos comprometidos a enviar la menor cantidad posible de residuos a los vertederos, a través de estrategias como: reciclaje, compostaje, prevención y digitalización.
De nuestras oficinas corporativas, aproximadamente el 86% ofrece reciclaje y el 56% ofrece compostaje (en función de los metros cuadrados de oficinas).

# Nuestra red.
Cada pieza de equipamiento que nos mantiene conectados contiene metales preciosos, cristales y otras materias primas que se pueden recuperar, reparar y reutilizar.
En 2024, reparamos 21% de materiales para reutilizarlos en nuestra empresa, reciclamos 72% y revendimos 7% a distribuidores para su reutilización.
## Prolongamos la vida util de los dispositivos.
Buscamos constantemente nuevas oportunidades para prologar la vida útil de los dispositivos que nos mantienen conectados. Desde el diseño y el empaque hasta la distribución y la gestión al final de su vida útil, buscamos formas de reducir los desechos y mejorar la longevidad de los dispositivos, accesorios y materiales.
Puntos destacados de 2024
DISEÑO Y FABRICACIÓN
## 97%
de los modelos de teléfonos móviles ofrecidos a nuestros clientes contaban con certificación UL ECOLOGO y EPEAT.
EMPAQUE
## 85%
de reducción del plástico utilizado en el empaque de nuestros protectores de pantalla GoTo.
FIN DE VIDA ÚTIL | DISPOSITIVOS
## 11.3 M.
de dispositivos recolectados para reutilizarlos, revenderlos o reciclarlos a través del programa de reutilización y reciclaje de dispositivos de T-Mobile.
FIN DE VIDA ÚTIL | ACCESORIOS
## 150K+ lb
de productos desviados de los vertederos a través de nuestro Programa de Reciclaje de Accesorios.
# Puedes ayudarnos a ayudar a nuestro planeta.
Reciclar tus dispositivos, accesorios y sus empaques puede tener un impacto importante en nuestro mundo.

Los celulares tienen metales preciosos, por lo tanto, reciclarlos no solo preserva esos materiales, sino que además reduce las emisiones.

La fabricación de nuevos productos a partir de materiales reciclados requiere menos energía que la obtención de materiales nuevos.

Por cada millón de dispositivos que reciclamos, pueden recuperarse 35,284 lb de cobre, 772 lb de plata, 75 lb de oro y 33 lb de paladio.

Millones de celulares terminan en vertederos o son desechados de manera inadecuada, lo cual puede ser potencialmente perjudicial para el medioambiente.
# Reciclar tu dispositivo y accesorios es muy fácil.
¿Tienes un dispositivo que ya no quieras? Te tenemos cubierto. Te proporcionamos la tecnología móvil más reciente que se adapta a tu presupuesto y, al mismo tiempo, hacemos nuestra parte para proteger al planeta al ofrecer opciones sostenibles de eliminación de dispositivos.
## Intercámbialo. [Intercámbialo.](https://es.t-mobile.com) Intercámbialo.
El programa de intercambio de T-Mobile te permite entregar tu teléfono elegible a cambio de crédito para comprar uno nuevo. Excelente ¿no?
[Conoce más , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/resources/phone-trade-in)
## Intercámbialo.
## Recicla en una tienda. [Recicla en una tienda.](https://es.t-mobile.com) Recicla en una tienda.
Sigue las instrucciones detalladas a continuación para prepararte para reciclar tu dispositivo. Entonces, lleva tu celular (cualquier marca, modelo o proveedor) junto con baterías, tablets, netbooks y accesorios a una tienda de T-Mobile en Estados Unidos y Puerto Rico para que los reciclen gratis.
[Encuentra una tienda T-Mobile , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/stores/locator/?page=1)
## Recicla en una tienda.
# Prepara tu dispositivo para reciclarlo.
# Protege tu información.
Algunos consejos útiles para tener en cuenta antes de traer o enviar un teléfono para reciclar:
- Transfiere o haz una copia de seguridad de tu libreta de direcciones, fotos, mensajes y otra información almacenada, luego borra todo el contenido del dispositivo.
- Desactiva las configuraciones de bloqueo de activación, antirrobo o Encontrar mi dispositivo.
- Restablece tu dispositivo a la configuración de fábrica. Para ver las instrucciones para hacerlo, consulta el manual del propietario, el sitio web del fabricante o lapágina de asistencia de dispositivos de T-Mobile y sigue las instrucciones para eliminar toda la información personal de tu dispositivo móvil.
- Apaga tus equipos.
- Retira la tarjeta SIM (que se encuentra en algunos dispositivos GSM, 4G y 5G). Si no estás seguro si tu dispositivo tiene una, comunícate con tu proveedor para obtener más información.
Nuestro socio certificado de reciclaje de dispositivos electrónicos "elimina" automáticamente más de 200 tipos de contenido personal del usuario, como por ejemplo, fotos, contactos, historial de llamadas, emails, mensajes de texto, citas, cookies e historial de navegación, videos y tareas. No obstante, T-Mobile y el reciclador no garantizan la seguridad de los datos confidenciales almacenados en los productos electrónicos que reciclas.
# Nuestras normas.
T-Mobile maneja diferentes tipos de dispositivos y baterías. Hay leyes federales y estatales que regulan el reciclaje de baterías y dispositivos. El programa de reciclaje de T-Mobile cumple con esas leyes y les brinda a los clientes una manera correcta y segura de reciclar estos productos. T-Mobile requiere que los proveedores y socios que reparan y reciclan estos dispositivos tengan certificación para la norma R2, que describe un conjunto de procesos, medidas de seguridad y requisitos de documentación. El R2 tiene una auditoría exigente e independiente, que hace hincapié en la calidad, seguridad y transparencia, incluso de dispositivos exportados para su reacondicionamiento y reciclaje. Entre los dispositivos reciclables se incluyen teléfonos, cargadores, accesorios, baterías de níquel-cadmio (NiCd), baterías de iones de litio, baterías de plomo (SSLA), y baterías de níquel e hidruro metálico (NiMH).
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