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Llamadas anónimas

Bloqueo de llamadas anónimas

Cuando usas los servicios de comunicaciones de T-Mobile para recibir llamadas, generalmente se envía a tu aparato móvil el número telefónico de la parte que llama, para que puedas identificar el número (y posiblemente el nombre que hayas ingresado en tu lista de contactos) de la persona que llama antes de responder. Sin embargo, la FCC exige que los proveedores permitan a las personas que llaman bloquear su información de identificación de llamadas y, en su lugar, realizar llamadas "anónimas". T-Mobile tiene la obligación de otorgar la privacidad de quien llama en estas condiciones. Por supuesto que puedes optar por no aceptar dichas llamadas. Pero no podemos bloquear la llamada ni ignorar la elección de la persona que llama.

Asimismo, cuando tú realizas una llamada desde un equipo T-Mobile, puedes elegir bloquear tu información del identificador de llamadas. Para hacerlo, generalmente, debes marcar *67 antes de marcar el número de la persona a quien llamas. Consulta las instrucciones específicas de tu equipo de comunicación para bloquear el identificador de llamadas o para otras instrucciones de marcado. Ten en cuenta que, el bloqueo del identificador de llamadas no evita que tu información aparezca en pantalla cuando marcas ciertos números comerciales, incluyendo los números 911, 900 o números gratuitos. Para obtener información o instrucciones más específicas, comunícate con un representante de Servicio al Cliente marcando 611 desde tu teléfono T-Mobile o 1-800-937-8997 desde cualquier otro teléfono.