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Bloqueo de llamadas y mensajes

Bloqueo de llamadas y mensajes específicos

Las comunicaciones móviles crean oportunidades inestimables para mantenerse conectado con familia y amigos. Como la mayor parte del tiempo llevamos nuestros equipos móviles con nosotros, estamos conectados prácticamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si bien la mayoría de nosotros disfruta de esta conveniencia, es posible que haya momentos en que desearías poder bloquear las comunicaciones (llamadas o mensajes de texto) de una persona en particular. Aunque actualmente T-Mobile no puede bloquear de manera selectiva las llamadas o mensajes de texto entrantes de números individuales a través de la red (excepto en el caso de determinadas funciones de Permiso familiar, consulta Permiso Familiar), muchos de nuestros equipos ofrecen esas capacidades en el teléfono mismo. Puedes encontrar información sobre tus equipos específicos en www.t-mobile.com. Como alternativa, puedes comunicarte con un representante de Servicio al Cliente marcando 611 desde tu teléfono T-Mobile o 1-800-937-8997 desde cualquier teléfono. Los representantes pueden ayudarte con información acerca de si tu dispositivo brinda esta capacidad. 

También puedes visitar la página web informativa de CTIA - The Wireless Association sobre "Bloqueo de llamadas automatizadas" en http://www.ctia.org/your-wireless-life/consumer-tips/blocking-robocalls. La página web de CTIA incluye información sobre aplicaciones para bloquear llamadas para usuarios de Android, iOS, Windows y Blackberry.

Si estás recibiendo llamadas de telemarketing no deseadas, puedes apuntarte en el registro de No Llamar comunicándote al 1-888-382-1222, o por Internet en www.donotcall.gov.