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Puntos destacados de 2024 ## 33% de reducción en emisiones totales de Alcance 1, 2 y 3 desde 2020, avanzando hacia el objetivo de cero neto para 2040.* ## 73% de reducción en el consumo de energía (MWh) por petabyte (PB) de tráfico de datos en nuestra red desde 2019. ## 100% de la electricidad que compramos proviene de energías renovables.\** ## 11.3 M. dispositivos de clientes recolectados para reusar, revender o reciclar. \*Se usaron cifras basadas en el mercado para emisiones de Alcance 2 y no se incluyen emisiones indirectas de la fase de uso del Alcance 3. \** Para su compromiso de 100% de electricidad renovable, T-Mobile equipara su propio consumo eléctrico anual con energía renovable de una cartera de fuentes que incluyen: acuerdos virtuales de compra de energía, un programa ecológico directo, acuerdos minoristas renovables, acuerdos para energía solar comunitaria y compras de REC desagregados. Más información acerca de cómo T-Mobile está tomando medidas ambiciosas y tangibles para trabajar de manera más sostenible en nuestro Informe de Responsabilidad Corporativa más reciente. [Lee el informe ahora , opens in a new window](https://es.t-mobile.com/content/dam/digx/tmobile/us/en/pdf/T-Mobile-2024-Corporate-Responsibility-Report.pdf) ## Consulta cómo estamos tomando medidas para alcanzar nuestros objetivos. ![Una hilera de aerogeneradores al anochecer​​​​​​​](https://es.t-mobile.com/sdscene7/is/image/Tmusprod/8644300_Our-Planet_Netzero-16x9:16x9?ts=1779902921309&dpr=on) ## Compromiso cero neto. [Compromiso cero neto.](https://es.t-mobile.com) Compromiso cero neto. Estamos dedicados a lograr cero emisiones netas de carbono para 2040. [Conoce más](https://es.t-mobile.com/responsibility/sustainability/climate-action) ## Compromiso cero neto. ![Dos trabajadores instalando paneles solares en una granja solar](https://es.t-mobile.com/sdscene7/is/image/Tmusprod/8644300_Our-Planet_Energy-16x9:16x9?ts=1779902921381&dpr=on) ## Energía renovable.  [Energía renovable.](https://es.t-mobile.com)  Energía renovable. Los primeros en el sector móvil del país en usar 100% de electricidad renovable. Descubre cómo lo logramos y cómo estamos buscando nuevas e innovadoras formas de aprovechar soluciones de energía limpia. [Conoce más](https://es.t-mobile.com/responsibility/sustainability/renewable-energy) ## Energía renovable. ## Prolongamos la vida de nuestros productos... y del planeta. Siempre estamos buscando oportunidades para prolongar la vida útil de los dispositivos y accesorios que nos mantienen conectados. Para ello, integramos la sostenibilidad en cada etapa del ciclo de vida del producto. Desde su diseño y empaque hasta la distribución y el fin de la vida útil, siempre buscamos formas de reducir los desechos y mejorar la durabilidad de nuestros productos y materiales. ![Ícono que representa una fábrica](https://es.t-mobile.com/sdscene7/is/content/Tmusprod/design-manufacturing-icon?ts=1779902921620&fmt=jpg&qlt=85%2C0&resMode=sharp2&op_usm=1.75%2C0.3%2C2%2C0&dpr=off) ## Diseño y fabricación Integrar principios de sostenibilidad en el diseño de los productos puede prolongar la vida útil de los mismos y reducir los desechos. ![Icono que representa un producto empaquetado listo para envío](https://es.t-mobile.com/sdscene7/is/content/Tmusprod/packaging-icon?ts=1779902921741&fmt=jpg&qlt=85%2C0&resMode=sharp2&op_usm=1.75%2C0.3%2C2%2C0&dpr=off) ## Empaquetado y distribución Minimizamos proactivamente los residuos, mejoramos la reciclabilidad y reducimos el peso del embalaje para mejorar la huella ambiental del embalaje y la distribución. ![Ícono con una caja conectada mediante una línea discontinua a un pin de ubicación](https://es.t-mobile.com/sdscene7/is/content/Tmusprod/end-of-life-icon?ts=1779902921878&fmt=jpg&qlt=85%2C0&resMode=sharp2&op_usm=1.75%2C0.3%2C2%2C0&dpr=off) ## Fin del ciclo El reciclaje y la reutilización de dispositivos y accesorios electrónicos ayudan a reducir la demanda de materiales que consumen muchos recursos y metales preciosos [Aprende cómo reciclar tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/responsibility/planet/waste-recycling-circularity) ¿Quieres reducir tu impacto? Descubre accesorios diseñados pensando en la sostenibilidad. [Explora ahora](https://es.t-mobile.com/brand/made-better-accessories) # Alianzas para proteger el planeta. ![Logotipo de The Climate Pledge](https://es.t-mobile.com/sdscene7/is/image/Tmusprod/The-Climate-Pledge_Logo_PRI_RGB_on-W-2?ts=1779902922337&fmt=jpg&qlt=85%2C0&resMode=sharp2&op_usm=1.75%2C0.3%2C2%2C0&dpr=off) ## El compromiso con el clima Comprometerse con una comunidad de compañías y organizaciones para acelerar y escalar medidas corporativas frente al cambio climático y colaboración en los diferentes sectores para alcanzar emisiones de carbono cero neto para 2040. ![Logotipo de RE 100](https://es.t-mobile.com/sdscene7/is/image/Tmusprod/re100-logo-400x200-3476052-CSR-1?ts=1779902922454&fmt=jpg&qlt=85%2C0&resMode=sharp2&op_usm=1.75%2C0.3%2C2%2C0&dpr=off) ## RE100 Somos parte de una iniciativa global de empresas comprometidas a usar 100% energía renovable. ![Logotipo de GeSI](https://es.t-mobile.com/sdscene7/is/image/Tmusprod/gesi_logo-400x200-3476052-CSR-1?ts=1779902922571&fmt=jpg&qlt=85%2C0&resMode=sharp2&op_usm=1.75%2C0.3%2C2%2C0&dpr=off) ## GeSI Participamos en todo el sector de tecnologías de la información y las comunicaciones en Innovators Network to Enable Human Rights de GeSI y SMARTer 2030. ![Logotipo de EPA Green Power Partnership](https://es.t-mobile.com/sdscene7/is/image/Tmusprod/epa-green-power-partnership-logo?ts=1779902922693&fmt=jpg&qlt=85%2C0&resMode=sharp2&op_usm=1.75%2C0.3%2C2%2C0&dpr=off) ## Asociado de energía ecológica de la EPA Colaboramos con otras compañías y organizaciones para promover el uso de energía ecológica, representando casi el 40% del mercado de energía ecológica del país. ![Logotipo de Arbor Day Foundation](https://es.t-mobile.com/sdscene7/is/image/Tmusprod/Logo_ArborDayFoundation?ts=1779902922819&fmt=jpg&qlt=85%2C0&resMode=sharp2&op_usm=1.75%2C0.3%2C2%2C0&dpr=off) ## Arbor Day Foundation Trabajando juntos para abordar el cambio climático, fortalecer las comunidades y restaurar la biodiversidad a través del poder de los árboles. ![Logo de Energy Efficiency Movement](https://es.t-mobile.com/sdscene7/is/image/Tmusprod/energy_efficiency_movement_logo-1?ts=1779902922937&fmt=jpg&qlt=85%2C0&resMode=sharp2&op_usm=1.75%2C0.3%2C2%2C0&dpr=off) ## Movimiento por la eficiencia energética En colaboración con partes interesadas afines, trabajamos para innovar y actuar en favor de un mundo más eficiente energéticamente. ## Consulta nuestras otras páginas de responsabilidad corporativa: - [Nuestra responsabilidad](https://es.t-mobile.com/responsibility) - [Nuestra gestión directiva](https://es.t-mobile.com/responsibility/governance) - [Nuestra gente](https://es.t-mobile.com/responsibility/people) - [Nuestras comunidades](https://es.t-mobile.com/responsibility/community) ## ¡Hola! ¿Deseas mantener la sesión abierta? 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