Activar o cambiar servicio prepagado de T-Mobile

Solo el titular principal de la cuenta y quienes tengan Acceso total pueden agregar líneas. Si tu cuenta está al corriente y estás listo para agregar una línea o un dispositivo, ¡aquí te mostramos cómo! Empresas con más de 21 líneas pueden comunicarse con servicio al cliente comercial para comenzar.

Agregar una línea con un dispositivo nuevo

1. Ingresa en es.T-Mobile.com o T-Life.
   • En T-Life, selecciona COMPRAR y luego Agegar una línea.
   • En T-Mobile.com selecciona Agregar una persona o dispositivo a mi cuenta.
2. Selecciona tu dispositivo.
3. Selecciona el color del dispositivo, la variante de memoria y la opción de precio, luego selecciona Add to a new line (agregar a una nueva línea).
4. Realiza o revisa las opciones seleccionadas del plan y selecciona Agregar una nueva línea.
5. Selecciona Sí, quiero intercambiar un dispositivo si deseas hacerlo. De lo contrario, selecciona No, gracias, omitir el intercambio.
6. Ingresa la información del dispositivo de intercambio, para encontrarla, marca *#06# para ver el IMEI del dispositivo o ingresa a la sección "About (acerca de)" en las configuraciones del dispositivo, luego selecciona Continue (continuar).
7. Proporciona información sobre el estado de tu dispositivo de intercambio, luego selecciona Continuar.
8. Selecciona Intercambiar este teléfono.
9. Elige Continue (continuar) o No, I'll take my chances (no, correré el riesgo) para excluirte del seguro.
10. Confirma los detalles y precio de tu pedido, luego selecciona Continuar a envío.
11. Selecciona el método de envío y revisa la sección correspondiente a la dirección. Si es necesario, edita la dirección, luego selecciona Continuar a pago. Se añade el requisito de una firma a pedidos de gran valor para ayudar a protegerlos contra robo; algunos envíos pueden requerir una firma al momento de la entrega. 
12. Ingresa tus detalles de pago y selecciona el Customer Agreement (acuerdo del cliente) para confirmar que aceptas los Términos y condiciones de T-Mobile, luego selecciona Accept & Continue (aceptar y continuar).
13. Firma el acuerdo de tu Plan de financiamiento de equipo o EIP si estás financiando tu dispositivo a través de T-Mobile.
14. Selecciona Submit order (enviar pedido).

Agregar una línea con tu dispositivo

1. Ingresa en es.T-Mobile.com o T-Life.
   • En T-Life, selecciona COMPRAR y luego  Agegar una línea.
   • En T-Mobile.com selecciona  Agregar una persona o dispositivo a mi cuenta en la sección "Quiero…".
2. Selecciona tu tipo de dispositivo.
3. Selecciona la opción para traer tu propio dispositivo.
4. Revisa las opciones seleccionadas del plan y selecciona Agregar una nueva línea.
5. Confirma los detalles y precio de tu pedido, luego selecciona Continuar a envío.
6. Selecciona el método de envío y revisa la sección correspondiente a la dirección. Si es necesario, actualiza la dirección, luego selecciona Continue to payment (continuar para pagar).
7. Ingresa tus detalles de pago y selecciona el Customer Agreement (acuerdo del cliente) para confirmar que aceptas los Términos y condiciones de T-Mobile, luego selecciona Accept & Continue (aceptar y continuar).
8. Selecciona Enviar pedido.