Agregar una línea o un dispositivo a tu cuenta es fácil. Déjanos mostrarte cómo.
Busca el plan correcto para ti y conoce cuánto costará una línea nueva según tu plan.
- Las empresas con 21 líneas o más pueden comunicarse con Servicio al Cliente Comercial para obtener asistencia en un abrir y cerrar de ojos.
Solo el titular principal de la cuenta y quienes tengan acceso total a la cuenta pueden agregar líneas, y la cuenta debe estar al corriente. ¿Listo para agregar una línea o un dispositivo a tu cuenta? ¡Comienza en T-Mobile.com!
- Ingresa a la app T-Mobile o a T-Mobile.com.
- (Solo aplicación) Presiona COMPRAR, y luego presiona Agregar una línea.
- (Solo T-Mobile.com) Haz clic en Agregar una persona o dispositivo a mi cuenta en la sección "Quiero…".
- Selecciona tu dispositivo.
- Selecciona el color, la variante de memoria y la opción de precio y haz clic en Agregar una nueva línea.
- Elige o revisa tus opciones de planes y haz clic en Agregar una nueva línea.
- Selecciona Sí, quiero intercambiar un dispositivo si deseas hacerlo. De lo contrario, selecciona No, gracias, omitir el intercambio.
- Ingresa la información del dispositivo de intercambio (marca *#06# para obtener el IMEI de tu teléfono o encuéntralo en las configuraciones del teléfono), luego haz clic en Continuar.
- Proporciona información sobre el estado de tu dispositivo de intercambio, luego haz clic en Continuar.
- Haz clic en Intercambiar este teléfono.
- Selecciona Continuar o selecciona No, correré el riesgo para no aceptar el seguro.
- Confirma los detalles y precio de tu pedido, luego haz clic en Continuar a envío.
- Selecciona el método de envío y revisa la sección correspondiente a la dirección. Si es necesario edita la dirección, luego haz clic en Continuar a pago.
- Ingresa tu información de pago y marca la casilla Acuerdo del cliente para confirmar que aceptas los términos y condiciones de T-Mobile, luego selecciona Aceptar y continuar.
- Firma el acuerdo de EIP (Plan de financiamiento de dispositivo) si estás financiando tu dispositivo a través de T-Mobile.
- Haz clic en Enviar solicitud.
- Ingresa a la app T-Mobile o a T-Mobile.com.
- (Solo aplicación) Presiona COMPRAR, y luego presiona Agregar una línea.
- (Solo T-Mobile.com) Haz clic en Agregar una persona o dispositivo a mi cuenta en la sección "Quiero…".
- Selecciona tu tipo de dispositivo.
- Selecciona la opción para traer tu propio dispositivo.
- Revisa las opciones seleccionadas del plan y selecciona Agregar una nueva línea.
- Confirma los detalles y precio de tu pedido, luego selecciona Continuar a envío.
- Selecciona el método de envío y revisa la sección correspondiente a la dirección. Si es necesario edita la dirección, luego selecciona Continuar a pago.
- Ingresa tu información de pago y marca la casilla Acuerdo del cliente para confirmar que aceptas los términos y condiciones de T-Mobile, luego selecciona Aceptar y continuar.
- Selecciona Enviar pedido.