Administra tu plan, funciones y servicios

Puedes administrar tus planes actuales, servicios adicionales y revisar los beneficios y promociones de tu cuenta por Internet y mediante la app T-Life. 

Plan, funciones y servicios adicionales

Entérate cómo revisar o cambiar tu plan, o cómo administrar tus datos y servicios adicionales (como agregar la función PlusUp). Para obtener más información acerca de nuestros planes, echa un vistazo a la página Encuentra el plan ideal para ti.

  1. Ingresa en la app T-Life. 
  2. Elige la pestaña Administrar.
  3. Selecciona See Plans (Ver planes).
  4. Selecciona  Ver detalles del plan debajo de la línea deseada.
  5. Selecciona Administrar servicios adicionales y datos.
  6. Selecciona la función que quieras añadir/modificar/eliminar:
    • Plan de datos mensuales
    • Pase de datos por única vez
    • Servicios
  7. Selecciona Continue (continuar)

es.T-Mobile.com

 
  1. Ingresa aes.T-Mobile.com.
  2. Selecciona Account (cuenta) en el menú de la página
  3. Selecciona el nombre de tu plan o elige una de las líneas.
  4. Elige Administrar mi plan o Administrar servicios adicionales.
  5. Sigue las indicaciones para comparar o cambiar tu plan y funciones.

Beneficios de la cuenta

Para encontrar y canjear los beneficios del plan de T-Mobile disponibles, ingresa a la página de beneficios en T-Mobile.com o a la app siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa en la app T-Life. 
  2. Selecciona Estado.
  3. Selecciona el beneficio que deseas revisar.
  1. Ingresa aes.T-Mobile.com.
  2. Selecciona Benefits (beneficios) en el menú

Promociones de la línea y el servicio

El titular principal de la cuenta (PAH) puede consultar las promociones actuales en la app o por Internet. Consulta los permisos por Internet para administrar permisos de líneas. 

  1. Ingresa en la app T-Life. 
  2. Selecciona Administrar.
  3. Desplázate hacia abajo y selecciona Ver promociones.
  1. Ingresa aes.T-Mobile.com.
  2. Selecciona Factura y pago.
  3. Selecciona View my discounts & promotions (ver mis descuentos y promociones)
  4. Revisa los detalles de cada línea. Si no hay ninguna promoción, se indicará eso.  

Mensaje: no se puede agregar a través de la app

No todas las funciones están disponibles para agregarlas a través de T-Life en este momento. Si ves este mensaje al intentar agregar una función, sigue los pasos en la sección Planes, funciones y servicios adicionales para hacer el cambio a través de es.T-Mobile.com. Si estás usando un navegador móvil, asegúrate de iniciar sesión con tu contraseña para que no seas redirigido a T-Life. 

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