Asistencia ASISTENCIA
¿Acabas de unirte a T-Mobile? Cambiarse es fácil Configura tu dispositivo Cómo usar la app Centro de transferencias Sprint Todo sobre cómo comenzar Formas de pagar tu factura Todo acerca de tu factura Permisos de la línea Tu T-Mobile ID Tu PIN/código de acceso Todo sobre recursos de la
cuenta
Red de T-Mobile Mensajes y wifi en los vuelos Llamadas wifi Roaming internacional Mobile Without Borders Todo sobre red y roaming Encuentra el plan ideal Netflix por cuenta nuestra Planes hotspot Correo de voz Usa el Hotspot móvil Todo sobre asistencia de planes Tutoriales Resolución de problemas Desbloquear tu dispositivo Protege tu dispositivo Tarjeta SIM e eSIM Asistencia para dispositivos Obtén T-Mobile para Empresas Facturación y pagos Administra tu cuenta Pedidos y compras Regístrate en Account Hub Todo sobre asistencia
para empresas

Puedes administrar tus planes actuales, complementos y revisar los beneficios y promociones de tu cuenta por Internet y mediante la app T-Life. 

Plan, funciones y complementos

Entérate cómo revisar o cambiar tu plan, o cómo administrar tus datos y complementos (como agregar la función PlusUp). Para obtener más información acerca de nuestros planes, echa un vistazo a la página Encuentra el plan ideal para ti.

 

T Life

 
  1. Accede a T Life en tu dispositivo.
  2. Selecciona Administrar > Ver planes.
  3. Selecciona Detalles del plan para ver tu plan actual y los complementos o explorar planes nuevos.
  4. Elige Administrar complementos para agregar o eliminar complementos en tu plan actual.
 

es.T-Mobile.com

 
  1. Ingresa aes.T-Mobile.com.
  2. Selecciona Account (cuenta) en el menú de la página
  3. Select your plan name or choose one of the lines.
  4. Choose to Manage my plan or Manage add-ons.
  5. Follow the prompts to compare or change your plan & features.

Beneficios de la cuenta

Para encontrar y canjear los beneficios del plan de T-Mobile disponibles, ingresa a la página de beneficios en T-Mobile.com o a la app siguiendo estos pasos:

 

T Life

 
  1. Accede a T Life en tu dispositivo.
  2. Elige AdministrarObtener los beneficios y descuentos exclusivos de tu plan.
 

es.T-Mobile.com

 
  1. Ingresa aes.T-Mobile.com.
  2. Selecciona Benefits (beneficios) en el menú

Promociones de la línea y el servicio

El titular principal de la cuenta (PAH) puede consultar las promociones actuales en la app o por Internet. Consulta los permisos por Internet para administrar permisos de líneas. 

 

T Life

 
  1. Accede a T Life en tu dispositivo.
  2. Elige Administrar > Ver factura.
  3. Elige Ver tus descuentos
 

es.T-Mobile.com

 
  1. Ingresa aes.T-Mobile.com.
  2. Selecciona Factura y pago.
  3. Selecciona View my discounts & promotions (ver mis descuentos y promociones)
  4. Revisa los detalles de cada línea. Si no hay ninguna promoción, se indicará eso.  

¿Te fue útil?