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Haz clic en el botón que aparece a continuación para verificar tu uso de datos, mensajes de texto o minutos.

 

Para tener en cuenta

  • Cuando hayas usado el 80% o 100% de tus minutos, textos o datos, te enviaremos un mensaje de texto gratuito para avisarte de ello.
  • El uso de datos, textos y minutos mientras estás en roaming, puede demorar hasta 30 días en aparecer en tu cuenta y puede afectar lo que se muestra como disponible.
  • Si cambias tu plan en cualquier día que no sea el primer día de tu ciclo de facturación, no se incluirá ningún uso anterior al cambio de plan.
  • Para cuentas compartidas (como por ejemplo, una cuenta comercial), el uso de textos refleja tu uso y el uso total combinado.
  • El uso de datos y mensajes de texto se muestra con la hora estándar del Pacífico (PST) y usualmente se actualiza cada dos horas.
  • Los detalles de uso están disponibles únicamente para clientes con planes mensuales pospagados. No están disponibles para cuentas prepagadas.
  • El uso de Smartphone Mobile HotSpot solo está disponible en la aplicación T-Mobile. 

 

Aprovecha tus datos al máximo

  • Conéctate a Wi-Fi cuando puedas. Los datos usados por Wi-Fi no se descuentan de tu plan de datos de alta velocidad.
  • Desactiva los datos para las aplicaciones que solo quieras usar con Wi-Fi. La mayoría de los dispositivos tienen una configuración para desactivar el uso de aplicaciones específicas.
  • Desinstala las aplicaciones o widgets que no necesites. Algunas aplicaciones acceden a datos incluso con la pantalla apagada.
  • Edita tus configuraciones de Facebook para desactivar la reproducción automática de videos cuando estás conectado con datos celulares.
  • Controla tu uso: el envío o la recepción de emails utilizan pocos datos, mientras que los juegos por Internet o hacer streaming de videos, TV y películas usan muchos más.
  • Si recibiste un mensaje sobre el uso de 50 GB de datos, consulta las Preguntas frecuentes sobre uso de datos.

 

Cuenta comercial con más de 21 líneas

  1. Ingresa a Mi T-Mobile.
  2. Podrás ver el uso en la sección "Mi uso actual" de la pantalla principal, o haz clic en Ver mi uso para ver el uso de líneas específicas.
    • Haz clic en Uso en la sección "Mi teléfono" y luego haz clic en Ver todo el uso de la cuenta para ver el uso para líneas específicas.
    • Para ver el uso de una línea específica, selecciona Administrar > Uso reciente en la barra de navegación.

 

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