Verifica tu uso

Ingresa a tu cuenta T-Mobile por Internet para consultar tu uso de datos, mensajes de texto o minutos.

En esta página:

T-Mobile te envía un mensaje de texto gratuito al alcanzar el 80% o 100% de tu uso.
El uso de datos, mensajes de texto y minutos mientras estás en roaming, puede demorar hasta 30 días en aparecer y puede afectar lo que se muestra como disponible.
Si cambias tu plan en cualquier día que no sea el primer día de tu ciclo de facturación, no se incluirá ningún uso anterior al cambio de plan.
Para cuentas compartidas (como por ejemplo, una cuenta comercial), el uso de textos refleja tu uso y el uso total combinado.
El uso de datos y mensajes de texto se muestra con la hora estándar del Pacífico (PST) y usualmente se actualiza cada dos horas.
Los detalles de uso están disponibles únicamente para clientes con planes mensuales y no están disponibles para cuentas de servicio prepagado.
El uso de Smartphone Mobile HotSpot solo está disponible en la aplicación T-Mobile.

Conéctate a Wi-Fi cuando puedas. Los datos usados por Wi-Fi no se descuentan de tu plan de datos de alta velocidad.
Desactiva los datos para las aplicaciones que solo quieras usar con Wi-Fi. La mayoría de los dispositivos tienen una configuración para desactivar el uso de aplicaciones específicas.
Desinstala las aplicaciones o widgets que no necesites. Algunas aplicaciones acceden a datos incluso con la pantalla apagada.
Edita tus configuraciones de Facebook para desactivar la reproducción automática de videos cuando estás conectado con datos celulares.
Controla tu uso: el envío o la recepción de emails utilizan pocos datos, mientras que los juegos por Internet o hacer streaming de videos, TV y películas usan muchos más.
Si recibiste un mensaje acerca del uso de 50 GB de datos, consulta la página Mi uso de datos.

Ingresa a tu cuenta de T-Mobile.
Podrás ver el uso en la sección Mi uso actual de la pantalla principal, o selecciona Ver mi uso para ver el uso de líneas específicas.
- Selecciona Uso en la sección Mi teléfono y luego selecciona Ver todo el uso de la cuenta para ver el uso de líneas específicas.
- Para ver el uso de una línea específica, selecciona Administrar, luego selecciona Uso reciente en la barra de navegación.

Ingresa a T-Mobile.com para cambiar tu plan.
Consulta la página Encuentra el plan ideal para ti si todavía no sabes qué plan elegir.
Visita la página Problemas de datos e Internet si tienes problemas con los datos.

¿Te fue útil?