Cuentas para consumidores/de servicio pospagado y de empresas con hasta 20 líneas

Ahorra $10 con pagos digitales, aquí te mostramos cómo:

• Paga como invitado sin ingresar o efectúa un pago como invitado para otra persona.
• Paga desde tu cuenta de Mi T-Mobile. 
• Ve tu factura y opciones de pago​​​​​​​ o ve y descarga facturas anteriores.
• Haz un pago único por dispositivo para tu Plan de Financiamiento de Equipo (EIP). Para múltiples líneas, haz clic en la flecha gris a la derecha de cada dispositivo para ver los detalles.
• Para usar la app T-Mobile para efectuar un pago, ve a la pestaña Bill (factura).
• Si necesitas aclarar conceptos sobre tu factura, consulta la página Examina tu factura y qué la está afectando. 
  

Prepagado

• Aplica una recarga única (no requiere verificación de cuenta).
• Paga desde tu cuenta de Mi T-Mobile.

Cuentas para empresas con más de 21 líneas

1. Ingresa a tu cuenta comercial.
2. Desplázate hasta Mi factura.

Considera un acuerdo de pago si tu cuenta tiene saldo vencido y necesitas un poco más de tiempo para pagar tu factura o si estás teniendo dificultades relacionadas con el COVID.

• Obtén detalles de elegibilidad y sugerencias del acuerdo de pago.
• Establece un acuerdo de pago ahora.
• Por tiempo limitado, es posible que los clientes de T-Mobile sean elegibles para el programa Beneficio de emergencia para banda ancha. Consulta los detalles en www.t-mobile.com/emergency-broadband-benefit hoy mismo.
• Lee acerca de otras reglamentaciones de protección del consumidor para planes de protección del dispositivo para residentes de Florida, Montana y Delaware.
• Los clientes de Nueva York que atraviesen dificultades económicas durante el período de emergencia del COVID-19 pueden tener derecho a opciones adicionales.
  • Llama al 1-800-937-8997 para hablar sobre las opciones de pago.
  • Más información acerca de la Moratoria del estado de Nueva York.

Nunca pagues fuera de término con AutoPago. Este servicio gratuito guarda tus métodos de pago para pagar automáticamente tu factura de T-Mobile deduciendo los pagos de tu tarjeta de crédito o cuenta corriente.

Usa los siguientes enlaces:

• Encuentra información y detalles de elegibilidad​​​​​​​ de AutoPago y más.
• Ingresa a tu cuenta de Mi T-Mobile por Internet o en la app T-Mobile para configurar, administrar o cancelar AutoPago ahora.

Usa tu tarjeta de débito T-Mobile MONEY para realizar un pago único o para AutoPago. Si todavía no estás recibiendo los beneficios de T-Mobile Money, suscríbete por Internet en www.T-MobileMoney.com.

Ten en cuenta que tu pago puede demorar hasta cinco días en llegar. Envíalo a la siguiente dirección:
T-Mobile
P.O. Box 742596
Cincinnati, OH 45274-2596

Encuentra una tienda para realizar tu pago en persona. 

Nota: Algunas tiendas de T-Mobile están cerradas para ayudar a protegerte a ti y a nuestros empleados, mientras seguimos atentamente la evolución del Coronavirus.