Establecer un acuerdo de pago para tu cuenta de T-Mobile es fácil y rápido. 

¿Soy elegible?

• Disponible para clientes del servicio pospagado que necesiten más tiempo para pagar sus facturas. 
• La cuenta debe tener más de 30 días de retraso para iniciar un acuerdo de pago.
• Debes pagar cualquier saldo vencido hace 31 días o más antes de establecer un acuerdo de pago. 

Lo que se debe y no se debe hacer

Sí

Si no se cumplen los requisitos del acuerdo de pago es posible que el mismo fracase y que se produzca la suspensión del servicio.

• Asegúrate de pagar tu primera cuota y todos los pagos sucesivos antes de la fecha de vencimiento especificada.
• Paga todas las nuevas facturas que venzan durante el acuerdo antes de su fecha de vencimiento.

No

• Una vez establecido, no intentes cambiar, extender o eliminar un acuerdo de pago si el saldo vencido todavía existe en la cuenta.
• No realices pagos anticipados o con un método alternativo, si tu acuerdo de pago está establecido con Pago a futuro. Esto podría ocasionar que el sistema no reconozca tus pagos como parte de tu acuerdo y podrían producirse pagos duplicados, sobrepagos, cargos adicionales y hasta la suspensión del servicio.

Posibles cargos

• Se podrían aplicar cargos por pago atrasado si la fecha de pago es posterior a la fecha de vencimiento original.
  
• La cuota incluirá un cargo por restablecimiento de $20 e impuestos si se suspende la cuenta (incluida la suspensión parcial) por falta de pago.
• El crédito en la factura de $5 por línea se perderá hasta que se vuelva a activar AutoPago.

Eliminar un arreglo de pago

Puedes eliminar un acuerdo de pago una vez que se haya pagado el saldo completo.

1. Abre la aplicación T-Mobile. 
2. En la página principal, elige Update payment method (actualizar método de pago).
3. Selecciona Delete payment arrangement (eliminar acuerdo de pago). 
4. Elige Yes, delete (sí, eliminar) > Done (terminar).