¡Es oficial! ¡T-Mobile y Sprint se fusionaron!
Las páginas de asistencia de Sprint están disponibles para cuentas actuales de Sprint aquí. Si buscas más información visita nuestro Centro de transferencias.

Si necesitas asignar un poder legal a tu cuenta de T-Mobile, esta es la información que necesitas. Un poder legal (POA) es un documento legal que permite a otra persona actuar en tu nombre. Al agregar un POA a tu cuenta de T-Mobile, nos autorizas a tratar a tu apoderado como el titular de la cuenta, también conocido como persona responsable por la facturación (BRP). Para obtener más información sobre los permisos que incluye, consulta Persona responsable de la facturación.

 

Documentos, cronología y notificaciones

  • POA oficial.
  • Formulario de poder legal de T-Mobile (ver archivo adjunto) correctamente completado.
  • Una vez que T-mobile reciba la solicitud, espera siete días para su procesamiento.
  • Para email, se enviará una respuesta a la dirección de email que utilizaste con una confirmación del cambio completado.
  • Antes de que T-Mobile complete una solicitud de cancelación, nos comunicaremos contigo al número provisto en el formulario.
  • El cambio solicitado no se completará si no podemos comunicarnos contigo.

 

Agregar o actualizar un poder legal

El POA oficial debe incluir

  • Una fecha válida (que no haya vencido)
  • La firma de la persona a quien se otorga el POA
  • La notarización correspondiente

Por correo

Envía por correo una copia de tu POA oficial y el formulario de POA de T-Mobile a:

  • T-Mobile Customer Relations
  • PO Box 37380
  • Albuquerque, NM 87176-7380

Por email

Envía una copia escaneada de tu POA oficial y del formulario de POA de T-Mobile a USMilitaryERR@T-Mobile.com.

 

Eliminar un poder legal

  • Si el POA tiene una fecha de caducidad incluida, actualizaremos tu cuenta para eliminar al usuario en esa fecha.
  • Para eliminar un POA de inmediato, puedes enviarnos una revocación de poder legal a la misma dirección postal o electrónica antes detallada.

Archivos adjuntos


¿Te fue útil?