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[Red y roaming](#) - [Red de T-Mobile](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-network) [Mensajes y wifi en los vuelos](https://es.t-mobile.com/support/coverage/t-mobile-in-flight-texting-and-wi-fi) [Llamadas wifi](https://es.t-mobile.com/support/coverage/wi-fi-calling-from-t-mobile) [Roaming internacional](https://es.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services) [Mobile Without Borders](https://es.t-mobile.com/support/coverage/mobile-without-borders) [Todo sobre red y roaming](https://es.t-mobile.com/support/coverage) - [Asistencia de planes](#) - [Encuentra el plan ideal](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/find-the-right-plan-for-you) [Netflix por cuenta nuestra](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/netflix-on-us) [Planes hotspot](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/mobile-internet-plans-for-hotspots) [Correo de voz](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/voicemail) [Usa el Hotspot móvil](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/smartphone-mobile-hotspot-wi-fi-sharing--tethering) [Todo sobre asistencia de planes](https://es.t-mobile.com/support/plans-features) - [Asistencia de dispositivo](#) - [Tutoriales](https://es.t-mobile.com/support/tutorials) [Resolución de problemas](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices/troubleshooting) [Desbloquear tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/unlock-your-mobile-wireless-device) [Protege tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/devices/protectionandlt360andgt-and-device-protection) [Tarjeta SIM e eSIM](https://es.t-mobile.com/support/devices/sim-esim) [Asistencia para dispositivos](https://es.t-mobile.com/support/phones-tablets-devices) - [Asistencia para empresas](#) - [Obtén T-Mobile para Empresas](https://es.t-mobile.com/support/business/new-to-business) [Facturación y pagos](https://es.t-mobile.com/support/business/billing) [Administra tu cuenta](https://es.t-mobile.com/support/business/account) [Pedidos y compras](https://es.t-mobile.com/support/business/orders-shopping) [Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [ASISTENCIA](https://es.t-mobile.com/support) - [Comienza](#) - [¿Acabas de unirte a T-Mobile?](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Cambiarse es fácil](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/family-freedom) - [Configura tu dispositivo](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile/device) - [Cómo usar la app](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-app) - [Todo sobre cómo comenzar](https://es.t-mobile.com/support/new-to-tmobile) - [Recursos de la cuenta](#) - [Formas de pagar tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/pay-your-bill) - [Todo acerca de tu factura](https://es.t-mobile.com/support/account/whats-impacting-your-bill) - [Permisos de la línea](https://es.t-mobile.com/support/account/set-online-permissions) - [Tu T-Mobile ID](https://es.t-mobile.com/support/account/set-up-and-manage-your-t-mobile-id) - [Tu PIN/código de acceso](https://es.t-mobile.com/support/account/update-your-customer-pinpasscode) - [Todo sobre recursos de la cuenta](https://es.t-mobile.com/support/account) - 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[Regístrate en Account Hub](https://es.t-mobile.com/support/business/account-hub-registration) - [Todo sobre asistencia para empresas](https://es.t-mobile.com/support/business) [Asistencia](https://es.t-mobile.com/support/) [Cuenta](https://es.t-mobile.com/support/community/account) # Recargar tu cuenta prepagada 0 Added! [](https://es.t-mobile.com) ### Administrar enlaces Haz clic en cualquier [available links](https://es.t-mobile.com) to add. Haz clic en cualquier [added links](https://es.t-mobile.com) to remove. Enlaces con [no highlight](https://es.t-mobile.com) can't be sent. Listo (0 Links) Puedes realizar pagos y recargar tu cuenta prepagada de T-Mobile y Connect by T-Mobile por Internet o en persona. T-Mobile te ofrece la flexibilidad de pagar tu factura con diferentes opciones de pago. [Recarga ahora](https://es.t-mobile.com/dt-mo/2TG4m2C)   ## Pago único por Internet   Las cuentas de servicios prepagado de T-Mobile pueden realizar pagos digitales sin costo de las siguientes formas: - [Pagando como invitado](https://es.t-mobile.com/dt-mo/2TG4m2C) sin iniciar sesión o realizar un pago como invitado para otra persona. - [Pagando por Internet desde tu cuenta de T-Mobile](https://es.account.t-mobile.com/signin) - __Ve y actualiza__: saldos y pagos por Internet. - __Ingresa__: accede a tu cuenta para ver saldos, realizar un pago o configurar AutoPago o Recarga automática. - __Canjea una tarjeta de recarga__: ingresa el código de una tarjeta de recarga prepagada T-Mobile comprada previamente. - __Recarga ahora__: usa una tarjeta de crédito o débito para recargar el saldo de tu cuenta sin ingresar a tu cuenta. ### Conoce más - Te enviaremos un recordatorio por mensaje de texto gratuito cerca de la fecha de renovación de tu servicio. - Si tienes múltiples líneas en tu cuenta, cualquier saldo de servicio existente se aplica automáticamente a todas las líneas de la cuenta al finalizar el ciclo de servicio, comenzando por la persona responsable de la facturación, es decir, la línea principal. - Se pueden comprar recargas solo para cuentas activas. - Todos los pagos se aplican a toda la cuenta y no se pueden aplicar a líneas individuales. - Las tarjetas de recarga pueden ser una tarjeta física o un PIN en un recibo o email. - Los ePIN quedan anulados si no se activan dentro de los 90 días a partir de la compra (tal como se muestra en el recibo de POS).   ## AutoPago y recarga automática   Nunca pagues fuera de término con AutoPago y Recarga automática. Este servicio gratuito guarda tus métodos de pago para pagar automáticamente tu factura de T-Mobile deduciendo los pagos de tu tarjeta de crédito o cuenta corriente. T-Mobile ofrece dos formas de retirar automáticamente el monto que especifiques para cubrir completamente el saldo de tu cuenta. ### Configuración inicial 1. [Ingresa a My T-Mobile](https://es.account.t-mobile.com/signin) 2. Selecciona __Agregar al saldo__ en la sección __No inscrito en AutoPago__. 3. Selecciona __Administrar AutoPago__. 4. Selecciona una de las siguientes opciones: - __AutoPago__: cobrar automáticamente al método de pago seleccionado los cargos mínimos mensuales. - Elige si deseas pagar los cargos mensuales estándar o incluir extras para cosas como descargas o llamadas internacionales no incluidas en tu plan. - Esta opción retirará el monto total cada mes en la misma fecha que puedes elegir. - __Recarga automática__: con la recarga automática, se retirará un monto fijo de entre $10 y $150 de tu banco para la recarga de T-Mobile. Programa cuándo se realizará el pago: - __Mensual__: cada 30 días, recomendado para clientes con planes mensuales. - __Cada dos semanas__: el mismo día semana de por medio. - __Semanalmente__: el mismo día cada semana. 5. Verifica que las fechas y montos a pagar sean correctos antes de continuar. 6. Ingresa la información de pago. 7. Revisa los términos y las condiciones. 8. Selecciona __Aceptar y continuar__. ### Actualizar, cambiar o cancelar 1. En la página principal, selecciona __Recarga automática__. 2. Selecciona __Administrar opciones de pago__. 3. Selecciona __Editar__ juntoa la información actual de la tarjeta. 4. Ingresa la información de la nueva tarjeta. 5. Selecciona __Continuar__ para guardar los cambios. ### Conoce más - AutoPago y Recarga automática se pueden configurar desde tu cuenta por Internet o __marcando \*ADD__ desde tu dispositivo T-Mobile. - Se te enviará un mensaje de texto para recordarte la fecha y el monto del próximo pago automático. - Para la configuración, debes usar una tarjeta de crédito emitida por uno de los bancos elegibles. Los siguientes tipos de pagos no se aceptan para AutoPago ni para Recarga automática: - Tarjetas de recarga prepagadas T-Mobile - Tarjetas de débito/crédito prepagadas - Tarjetas de regalo   ## IVR - Servicio automatizado   - Paga sin costo a través del IVR marcando \*ADD desde tu dispositivo T-Mobile o llama al 1-877-720-5195. - La asistencia de un experto de Servicio al Cliente resultará en un cargo por asistencia en el pago de $5 a partir de mayo de 2024.   ## T-Mobile MONEY   Usa tu tarjeta de débito de [T-Mobile MONEY](https://es.t-mobile.com/support/plans-features/t-mobile-money) para realizar un pago único o para AutoPago. Si todavía no estás recibiendo los beneficios de T-Mobile MONEY, suscríbete por Internet en [www.T-MobileMoney.com](http://es.t-mobile.com/).   ## Asistencia - En tiendas y Servicio al Cliente   A partir de mayo de 2024, se aplicará un cargo por asistencia en el pago de $5 a los pagos de facturas asistidos. [Busca una tienda](https://es.t-mobile.com/store-locator) para realizar tu pago en persona.  La cuentas de servicio prepagado de T-Mobile pueden ahorrar $5 en el cargo de asistencia para el pago realizando pagos digitales con las siguientes opciones: - [Pagando como invitado](https://es.t-mobile.com/dt-mo/2TG4m2C) sin iniciar sesión o realizar un pago como invitado para otra persona. - [Pagando por Internet desde tu cuenta de T-Mobile](https://es.account.t-mobile.com/signin) - __Ve y actualiza__: saldos y pagos por Internet. - __Ingresa__: accede a tu cuenta para ver saldos, realizar un pago o configurar AutoPago o Recarga automática. - __Canjea una tarjeta de recarga__: ingresa el código de una tarjeta de recarga prepagada T-Mobile comprada previamente. - __Recarga ahora__: usa una tarjeta de crédito o débito para recargar el saldo de tu cuenta sin ingresar a tu cuenta. - __Paga a través del IVR__: marca \*ADD desde tu dispositivo T-Mobile o llama al 1-877-720-5195. La asistencia de un experto de Servicio al Cliente resultará en un cargo por asistencia para el pago de $5.   ## Saldos y pagos   - __Monto de renovación__: el monto mínimo que debes tener en tu cuenta o que se configuró para la recarga automática en la fecha prevista para seguir teniendo servicio. - __Saldo de servicio disponible__: el saldo disponible para recargas o compras únicas y cargos desde el dispositivo prepagado no incluidos en tu plan; como por ejemplo, cargos internacionales. - __Estado de AutoPago__: si no estás inscripto no se te cobrará hasta que elijas recargar tu cuenta prepagada. - __Ver historial de pago__: saldos y pagos anteriores; detalles de cada línea de tu cuenta prepagada; canjea una tarjeta de recarga, administra AutoPago y cambia tus configuraciones de facturación. - __Ver registro de actividad__: historial de cambios realizados en tu cuenta, tales como cambios de plan con precio base y cuándo se actualizó por última vez la información de la cuenta. ### Alertas de saldo bajo - Recibirás alertas cuando las cuentas tengan poco saldo, cuando la recarga esté próxima a vencer o al realizar una llamada que cueste más que lo que tienes disponible en tu cuenta. - Puedes seleccionar la tecla numeral (#) para omitir la alerta. - No se puede evitar que se reproduzcan los mensajes, están diseñados para evitar la desconexión de llamadas debido a falta de fondos. ### Planes Paga lo que Consumas y Paga por día - Los servicios de voz no están disponibles cuando el saldo es inferior al equivalente a un minuto de tiempo aire. - Los servicios de mensajes no están disponibles cuando el saldo es inferior a $0.10. * * * ¿Te fue útil? * * * ## ¿No encuentras lo que buscas? - [Contáctanos](https://es.t-mobile.com/contact-us) - [Pregúntale a nuestra comunidad (en inglés)](https://es.t-mobile.com/community/)