Administra tu cuenta por Internet y usa esta página para aprender acerca de qué cambios en la cuenta están disponibles. Estos permisos son solo para el acceso digital, si estás hablando con nosotros por teléfono o en una tienda, consulta los detalles en la página Persona responsable de la facturación y usuarios autorizados. Ingresa con tu T-Mobile ID para administrar tus configuraciones por Internet.
Clientes del servicio prepagado
Cuentas de servicio móvil pospagado (incluye empresas con SSN)
Estas configuraciones se aplican a cuentas comerciales con SSN, Internet residencial con una línea móvil y T-Mobile Money.
Solo una línea se puede configurar como Titular principal de la cuenta (PAH).
Roles
- Titular principal de la cuenta (PAH)
- Administrador digital de cuenta para todas las líneas de la cuenta.
- Establece permisos para otras líneas de la cuenta.
- El permiso de este perfil se designa durante el proceso de registro.
- Contáctanos para cambiar el PAH.
- Acceso total: puede administrar la cuenta y todas las líneas de la misma.
- Acceso estándar:
- Puede ver información básica de la cuenta y detalles de la propia línea.
- Puede solicitar acceso total (requiere aprobación del PAH)
- Acceso restringido: puede ver información básica de la cuenta y un resumen del uso de la línea propia.
- Sin acceso: sin acceso a T-Mobile.
Cuentas comerciales (Account Hub)
Roles disponibles en Account Hub. Las cuentas comerciales con SSN pueden usar la sección de cuentas de servicio móvil pospagado.
- Propietarios de empresas
- Pueden acceder a todas las cuenta y realizar todas las transacciones.
- Pueden designar permisos para diferentes tipos de Administradores de cuenta (por ejemplo, Administrador de mantenimiento de cuenta, Administrador de facturación y pagos, Administrador de pedidos).
- Es posible que requiera aprobación en ciertas actividad de administración de la cuenta y pedidos por parte de los usuarios finales.
- Administradores de cuentas
- Solo pueden acceder y realizar transacciones en las cuentas que les hayan sido asignadas por el Propietario de la empresa.
- Es posible que requiera aprobación en ciertas actividad de administración de la cuenta y pedidos por parte de los usuarios finales.
- Usuarios finales Solo pueden acceder y realizar transacciones en las líneas asignadas a ellos por el Propietario de la empresa o el Administrador de la cuenta.
Revisa Perfiles de Account Hub para conocer los pasos para administrar tus configuraciones.
Cuentas de Internet residencial
- Primero, configura tu T-Mobile ID. Ve al sitio web para suscribirte a Internet residencial.
- Luego, una vez registrada la línea de Internet residencial será el Titular principal de la cuenta por defecto.
Cuentas T-Mobile Money
Encuentra detalles en la sección de cuentas de servicio móvil pospagado.
Echa un vistazo a las opciones en Administra tu cuenta para hacer cambios en tu cuenta o tus servicios.
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