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Usa estos pasos de Account Hub para hacer cambios en el servicio de tu cuenta de T-Mobile Para Empresas.

Cambiar servicios

  1. Ingresa a Account Hub.
  2. Ve a Administrar cuentas. Si tienes varias cuentas, selecciona la cuenta deseada.
  3. En la pestaña Administrar líneas, selecciona los tres puntos correspondientes a la línea deseada y selecciona Cambiar servicio. Aparece la ventana Cambiar servicios.
  4. Selecciona o anula la selección de los servicios activos que te gustaría agregar o eliminar.
  5. Selecciona Revisar cambios.
  6. Revisa los cambios y selecciona la casilla de verificación para aceptar los Términos y condiciones.
  7. Selecciona Enviar cambios. Recibirás un número de transacción, que se puede ver en la página Historial de transacciones.

 

Bloquear y desbloquear servicios internacionales

  1. Ingresa a Account Hub.
  2. Ve a Administrar cuentas. Si tienes varias cuentas, selecciona la cuenta deseada.
  3. Desde la pestaña Administrar líneas, selecciona la línea en la que deseas cambiar el servicio y luego selecciona el número.
  4. Dentro de la pestaña Planes y servicios, selecciona la opción de activar/desactivar para Bloquear llamadas internacionales desde los EE. UU. o Bloquear datos en roaming internacional. 
  5. Selecciona Confirmar para enviar tus cambios. 

 

Si no puedes realizar los pasos detallados en esta página, visita la página Administración de usuarios de Account Hub, ya que es posible que los permisos de tu perfil deban ser actualizados por el Administrador de la cuenta o el Propietario de la empresa.

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